Endress+Hauser Proline Promass S 300 Betriebsanleitung Seite 158

Diagnose und Störungsbehebung
Fehler
Webbrowser ist eingefroren und keine Bedie-
nung mehr möglich.
Anzeige der Inhalte im Webbrowser ist schlecht
lesbar oder unvollständig.
Keine oder unvollständige Darstellung der
Inhalte im Webbrowser.
Bedienung mit FieldCare oder DeviceCare via
Serviceschnittstelle CDI-RJ45 (Port 8000) ist
nicht möglich.
Flashen der Firmware mit FieldCare oder Devi-
ceCare via Serviceschnittstelle CDI-RJ45 (Port
8000 oder TFTP-Ports) ist nicht möglich.
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Mögliche Ursachen
Datentransfer ist aktiv.
Verbindungsabbruch
Verwendete Webbrowser-Version ist nicht opti-
mal.
Ansichtseinstellungen sind nicht passend.
• JavaScript ist nicht aktiviert.
• JavaScript ist nicht aktivierbar.
Firewall des PCs oder Netzwerks verhindert
Kommunikation.
Firewall des PCs oder Netzwerks verhindert
Kommunikation.
Zur Systemintegration
Fehler
PROFINET Gerätename wird nicht
korrekt dargestellt und enthält
Codierungen.
12.2 Diagnoseinformation via Leuchtdioden
12.2.1 Messumformer
Verschiedene Leuchtdioden (LED) im Messumformer liefern Informationen zum Geräte-
status.
1 Versorgungsspannung
2 Gerätestatus
3 Blinking/Netzwerkstatus
4 Port 1 aktiv: PROFINET
5 Port 2 aktiv: PROFINET und Serviceschnittstelle (CDI)
Warten, bis Datentransfer oder laufende Aktion
abgeschlossen ist.
‣
Kabelverbindung und Spannungsversorgung
prüfen.
‣
Webbrowser refreshen und gegebenenfalls
neu starten.
‣
Korrekte Webbrowser-Version verwenden
→  62.
‣
Zwischenspeicher des Webbrowsers leeren.
‣
Webbrowser neu starten.
Schriftgröße/Anzeigeverhältnis vom Webbrow-
ser anpassen.
‣
JavaScript aktivieren.
‣
Als IP-Adresse http://XXX.XXX.X.X.XX/serv-
let/basic.html eingeben.
Je nach Einstellungen der verwendeten Firewall
auf dem PC oder im Netzwerk, muss die Firewall
für den FieldCare-/DeviceCare-Zugriff deakti-
viert oder angepasst werden.
Je nach Einstellungen der verwendeten Firewall
auf dem PC oder im Netzwerk, muss die Firewall
für den FieldCare-/DeviceCare-Zugriff deakti-
viert oder angepasst werden.
Mögliche Ursachen
Über das Automatisierungssystem
wurde ein Gerätename vorgegeben
der einen oder mehrere Unterstri-
che enthält.
Proline Promass S 300 PROFINET
Behebung
Behebung
Über das Automatisierungssystem
einen korrekten Gerätenamen
(ohne Unterstriche) vorgegeben.
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Endress+Hauser
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