In der Kommunikation mit dem Support-Team sollten Sie so viele Informationen wie mög-
lich aufführen, z.B. Ihre Hardware, Ihr Betriebssystem und die Software-Version, die Sie
benutzen.
Ihre Beschreibung sollte die folgenden Angaben enthalten:
►
Wie das Problem reproduziert werden kann
►
Was Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu lösen
►
Eine Beschreibung Ihres Setups, inklusive aller Hardware und Software
►
Das exakte Modell und die technischen Daten Ihres Computers
12.2 Forum
Im Native Instruments User Forum können Sie Probleme direkt mit anderen Benutzern
und Experten von NI, die das Forum moderieren, diskutieren.
Die Adresse des AUDIO 4 DJ Forums lautet:
www.native-instruments.de/forum/forumdisplay.php?f=170
12.3 Updates
Wann immer Sie Probleme haben, sollten Sie auch überprüfen, ob Sie das neueste
Update installiert haben. Klicken Sie auf das AUDIO 4 DJ Logo im Control Panel, um die
Versionsnummer anzuzeigen. Updates werden regelmäßig veröffentlicht, um bekannte
Probleme zu beheben und die Software beständig zu verbessern.
AUDIO 4 DJ – 56