Riwall PRO RWHR 27 SET Übersetzung Der Originalen Bedienungsanleitung Seite 32

I. Általános szabályok
A jótállás a fogyasztó jogszabályból eredő jogait – így különösen, de nem kizárólagosan a kellék- és
termékszavatossági, illetve kártérítési jogait – nem érinti.
A jótállási kötelezettségek teljesítése és az azzal kapcsolatos költségek a fogyasztási cikk eladóját
terhelik.
A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem tehető feltételévé a
fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása. A jótállási jegy
szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása a
jótállás érvényességét nem érinti.
Amennyiben a jótállási jegyet a fogyasztó részére nem adják át, a szerződés megkötését bizonyítottnak
kell tekinteni akkor is, ha a fogyasztó az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot, nyugtát vagy
számlát bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló
bizonylattal (pl. blokkal) érvényesíthetőek.
A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadásának, vagy ha az üzembe
helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezésnek a napjával kezdődik,
ennek dátumát a jótállási jegyen rögzítették.
A jótállási igény érvényesíthetőségének határideje a felek között létrejött szerződés teljesítésétől, vagyis
a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadásától vagy az üzembe helyezésének napjával
kezdődik és a termék árától függően 2, vagy 3 évig tart.
A fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a vállalkozással közölni.
Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül
közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó
a felelős.
A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától
kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen
nem használhatta.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által
működtetett bármelyik békéltető testületnél eljárást kezdeményezhet.
II. Jótállási jogok
A jótállás keretében belül a jótállási igénye alapján a fogyasztó választása szerint:
•
kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése
lehetetlen, vagy ha az a vállalkozásnak - másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva -
aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban
képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállás teljesítésével a fogyasztónak okozott
érdeksérelmet;
•
az ellenszolgáltatás (termék ára) arányos leszállítását igényelheti, a hibát a vállalkozás
költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy
•
a szerződéstől elállhat, ha a vállalkozás a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e
kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy
kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Ilyenkor a termék vételára visszajár a fogyasztónak.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A vállalkozás a fogyasztó nála bejelentett jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni a fogyasztó
és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények
intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerint.
5. A FOGYASZTÓ JÓTÁLLÁSBÓL EREDŐ JOGAI
4