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Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch
Wenn das Gerät über einen Touchscreen verfügt und dieser nicht
richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:
Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls
●
vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass das
Gerät Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für Geräte mit
Touchscreen empfohlen.
Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände sauber und
●
trocken sein.
Starten Sie das Gerät neu, um temporäre Softwarefehler
●
zurückzusetzen.
Aktualisieren Sie die Gerätesoftware zur neuesten Version.
●
Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, wenden Sie
●
sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.
Anrufe werden unterbrochen
Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen oder schlechtem
Empfang befinden, können Sie die Netzverbindung verlieren.
Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen Sie es erneut.
Ausgehende Anrufe werden nicht verbunden
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Wähltaste gedrückt haben.
●
Vergewissern Sie sich, dass Sie auf das richtige Mobiltelefonnetz
●
zugegriffen haben.
Vergewissern Sie sich, dass Sie diese Telefonnummer, die Sie
●
anrufen möchten, nicht mit einer Anrufsperre belegt haben.
Eingehende Anrufe werden nicht verbunden
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist.
●
Vergewissern Sie sich, dass Sie auf das richtige Mobiltelefonnetz
●
zugegriffen haben.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die eingehende Telefonnummer
●
nicht mit einer Anrufsperre belegt haben.
Der andere Teilnehmer kann Sie während eines Gesprächs
nicht hören
Vergewissern Sie sich, dass das eingebaute Mikrofon nicht
●
abgedeckt ist.
Rat und Hilfe bei Problemen
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