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Fehlerbehebung
Die Informationen in diesem Kapitel sollten Ihnen helfen, die meisten Probleme, die beim Ge-
brauch des KOMPLETE AUDIO 6 auftreten könnten, zu lösen.
7.1
Probleme mit der Hardware
Alle Produkte von Native Instruments werden während der Entwicklungsphase ausgiebig in ver-
schiedenen Anwendungssituationen getestet. Sollten Sie dennoch Probleme mit Ihrer Hard-
ware haben, folgen Sie bitte diesen Schritten bei der Fehlersuche:
• Überprüfen Sie, ob Sie die aktuellen Treiber und Software-Updates installiert haben. Be-
suchen Sie die Webseite von Native Instruments für weitere Informationen.
• Überprüfen Sie, dass das KOMPLETE AUDIO 6 mit einem USB-2.0-Anschluss Ihres Com-
puters verbunden ist (siehe auch
• Überprüfen Sie, dass das KOMPLETE AUDIO 6 direkt an einen USB-Anschluss des Rech-
ners angeschlossen ist und nicht über einen USB-Hub (siehe auch
(Windows)).
• Ersetzen Sie das USB-Kabel (siehe auch
• Trennen Sie alle anderen USB-Geräte von Ihrem Computer (außer Maus und Tastatur).
• Testen Sie einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer (siehe auch
hebung
(Windows)).
Wenn keiner dieser Tipps zur Lösung des Problems hilfreich ist, kontaktieren Sie bitte unseren
technischen Support. Die Kontaktinformation finden Sie unter folgender Webadresse:
www.native-instruments.com/contactinfo. Sollte das KOMPLETE AUDIO 6 umgetauscht wer-
den müssen, wird Ihnen das Technik-Support-Team von Native Instruments eine RA-(Return Au-
thorization) Nummer zuweisen, um die Verarbeitung Ihrer Umtauschware zu beschleunigen. Pa-
kete, die ohne die RA-Nummer eingeschickt werden, können nicht genau zugeordnet und so-
mit nicht umgehend bearbeitet werden.
↑7.3, Fehlerbehebung
(Windows)).
↑7.3, Fehlerbehebung
KOMPLETE AUDIO 6 - Benutzerhandbuch - 54
Probleme mit der Hardware
↑7.3, Fehlerbehebung
(Windows)).
↑7.3, Fehlerbe-
http://
Fehlerbehebung
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