Wartung Und Unterstützung; Reinigen; Informationen Für Den Technischen Support - Rohde & Schwarz Scope Rider Rth Erste Schritte

®
R&S Scope Rider RTH
6 Wartung und Unterstützung
Das Messgerät bedarf keiner regelmäßigen Wartung. Lediglich die Reinigung des
Instruments ist wichtig.

6.1 Reinigen

Die Reinigung des Produkts ist hier beschrieben:
Benutzen Sie zur Reinigung keine Flüssigkeiten. Reinigungsmittel, Lösungsmittel, Säu-
ren und Basen können die Beschriftung der Frontplatte, Kunststoffteile und das Display
beschädigen.
6.2 Informationen für den technischen Support
Wenn Sie auf Probleme stoßen, die Sie nicht selbst lösen können, wenden Sie sich an
Ihr Rohde & Schwarz Support-Center, siehe
auf Seite 49. Unsere Mitarbeiter im Support Center sind bestens geschult, um Sie
beim Lösen von Problemen zu unterstützen.
Das Support Center kann schneller und effizienter Lösungen finden, wenn Sie ihm
Informationen über das Messgerät sowie eine Fehlerbeschreibung zur Verfügung stel-
len. Zum Erstellen, Erfassen und Speichern der erforderlichen Informationen können
Sie einen Servicebericht erstellen. Dieser enthält den Fehlerbericht, alle relevanten
Setup-Informationen, Berichts- und Protokolldateien sowie die Konfiguration des Mess-
geräts (Gerätekonfiguration).
1. Drücken Sie
2. Blättern Sie nach unten.
3. Tippen Sie auf „Wartung" (Maintenance).
4. Wählen Sie „Service".
5. Tippen Sie auf „Service Report".
Das Messgerät legt die .report-Datei an und speichert sie auf dem USB-Flash-
Gerät (sofern angeschlossen) oder auf der microSD-Karte.
6. Fügen Sie die Berichtsdatei als Anhang an eine E-Mail an, in der Sie das Problem
beschreiben. Schicken Sie die E-Mail an die im Internet angegebene Customer-
Support-Adresse für Ihre Region.
Erste Schritte 1326.1561.03 ─ 11
, oder öffnen Sie das Menü „Setup".
Wartung und Unterstützung
Informationen für den technischen Support
„Produkt reinigen"
Kapitel 7, „Kontakt Customer
auf Seite 9.
Support",
46