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Inhaltszusammenfassung für Mitel 3300 ICP
- Seite 1 BENUTZERHANDBUCH (3300 ICP)
- Seite 2 HINWEIS Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind nach Auffassung von Mitel Networks™ Corporation (MITEL®) in jeder Hinsicht genau. Dennoch übernimmt MITEL® keine Garantie für die Genauigkeit dieser Informationen. Die Informationen können sich ohne Vorankündigung ändern und können nicht als Verpflichtung seitens Mitel, ihrer Tochtergesellschaften oder Niederlassungen ausgelegt werden.
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Wichtiger Hinweis für Sprechgarnitur-Benutzer................ 3 PC-Zubehör ..........................3 Info über Zugriffscodes für Funktionen ................4 Für Benutzer von 3300 ICP-Systemen mit Ausfallsicherung......... 4 TIPPS ZUR BEQUEMEN ARBEITSWEISE UND IHRER SICHERHEIT....... 4 Klemmen Sie den Hörer nicht zwischen Ohr und Schulter! ............. 4 Schützen Sie Ihr Gehör! ...................... - Seite 4 Wahlwiederholung – Nummer speichern..............20 Zielwahltasten......................20 Zielwahl – Persönlich....................21 Freisprechbetrieb......................21 Betrieb mit PC-Sprechgarnitur..................22 Mitel-Sprechgarniturbetrieb (mit oder ohne Funktionssteuerungssschalter) ....23 Automatische Antwort....................24 ABWICKELN VON ANRUFEN ................25 Halten .......................... 25 Stumm ......................... 25 Umlegen ........................25 Konferenz ........................
- Seite 5 Inhaltsverzeichnis Benachrichtigung – Rückruf..................29 Benachrichtigung – Rückruf abbrechen............... 30 Benachrichtigung – Alle Rückrufanforderungen stornieren ......... 31 VERWENDEN ERWEITERTER FUNKTIONEN ..........32 Kostenstellen ....................... 32 Anruf parken ........................ 32 Anrufübernahme ......................32 Anrufverlauf ......................... 33 Anklopfen........................33 Nicht stören........................34 Gruppenpaging/Meeting-Antwort................. 34 Hot Desking .........................
- Seite 6 Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP)
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Seite 7: Informationen Zu Ihrem Telefon
XP unterstützt. Für weitere Informationen zur Installation von Task Bar lesen Sie die Navigator- Installationsanleitung, die mit Ihrem Telefon geliefert wurde. Der Navigator unterstützt die Protokolle Mitel Call Control (MiNET) und Session-initialisierte Protokolle (SIP). Weitere Informationen zu Tasten und Funktionen finden Sie unter Bestandteile Ihres Telefons auf Seite 2. -
Seite 8: Bestandteile Ihres Telefons
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Bestandteile Ihres Telefons Jedes Bestandteil ist entsprechend den Zahlen in der Abbbildung nummeriert (z. B. ) in Abbildung 1 auf Seite 1. Bestandteil Funktion Mithilfe der Tasten (AUF) und (AB) steuern Sie den Displaykontrast Lautstärke- und sowie die Lautstärke von Klingelton, Hörer und Lautsprecher im Kontrastregler Freisprechbetrieb. -
Seite 9: Klingelton-/Nachrichtenanzeige
Durch Anschluss einer PC-Sprechgarnitur mit Mikrofon wird Ihr Freisprechmikrofon deaktiviert. Wenn sie die PC-Sprechgarnitur mit Mikrofon von der Buchse abziehen, ist der Freisprechbetrieb wieder möglich. Hinweis: Bedienungsvorgänge, bei denen weder „PC“ noch „Mitel“ angegeben ist, gelten für beide Arten von Sprechgarnituren. PC-Zubehör Schließen Sie PC-Zubehör –... -
Seite 10: Info Über Zugriffscodes Für Funktionen
Wenn Sie bei einem Gespräch alle 20 Sekunden zwei Pieptöne hören, bedeutet dies, dass Ihr Telefon auf ein sekundäres 3300 ICP-System umschaltet. Das Gespräch wird fortgeführt, aber die Funktionsweise einiger Tasten und Funktionen Ihres Telefons ändert sich. Die Tasten und die meisten Funktionen funktionieren wieder normal, nachdem Sie aufgelegt haben. -
Seite 11: Die Navigator Task Bar
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Die Navigator Task Bar Mit der Navigator-Anwendung Task Bar können Sie Anrufe tätigen und Funktionen aktivieren. Sie können die Persönlichen Tasten von Task Bar verwenden, um eine Kurzwahl durchzuführen, PC-Anwendungen zu starten, PC-Dokumente wie Microsoft®-Word-Dokumente zu öffnen oder direkt in Ihrem Browser zu einer URL zu navigieren. -
Seite 12: Verwenden Der Navigator Task Bar
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Bestandteil Funktion • Klicken Sie auf die Taste zum Zugriff auf die Optionen des Hauptmenü Hauptmenüs, einschließlich • Ansicht – geben Sie an, wie Ihre Navigator Task Bar nach dem Start angezeigt werden soll. Wählen Sie zwischen Normal, Immer im Vordergrund oder Popup in Vordergrund. -
Seite 13: Task Bar Anzeigen
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Task Bar anzeigen Um die Task Bar anzuzeigen, wenn sie ausgeblendet oder minimiert wurde, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: • Doppelklicken Sie auf das Systemleistensymbol der Task Bar ( ) oder auf das Desktop-Symbol •... -
Seite 14: Verwenden Des Systemleistensymbols Von Task Bar
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Verwenden des Systemleistensymbols von Task Bar Das Systemleistensymbol von Task Bar ( ) befindet sich in der Windows-Werkzeugleiste. Das Systemleistenmenü bietet folgende Optionen: • Wiederherstellen – stellt die Task Bar wieder her, wenn sie ausgeblendet ist. Nur aktiv wenn die Task Bar ausgeblendet oder minimiert ist. -
Seite 15: Programmieren Der Persönlichen Tasten Der Task Bar
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Programmieren der Persönlichen Tasten der Task Bar Sie können jede Persönliche Taste der Task Bar (außer der Tasten für Primärleitung und Tastenseitenauswahl) programmieren, um folgende Dinge zu tun: • Kurzwahl einer Nummer • Telefonfunktion abrufen • PC-Anwendung starten •... -
Seite 16: Funktionstaste Programmieren
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Funktionstaste programmieren Sie können beliebig viele Telefoniefunktionen auf Task-Bar-Tasten programmieren, aber Sie können nicht zweimal die gleiche Tastenfunktion auf der gleichen Tastenseite programmieren. Sie können zum Beispiel nicht zwei Anrufprotokolltasten oder zwei Sprechgarniturtasten auf der gleichen Tastenseite programmieren. - Seite 17 Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Tastenfunktion Standardbeschriftung Supertaste Supertaste Telefonbuch Telefonbuch Trennen Trennen Umlegen/Konferenz Uml./Konf. Wahlwiederh. Wahlwiederh. Zurückrufen Zurückrufen Programmierung einer Funktionstaste in der Task Bar: 1. Rechtsklicken Sie auf die Task-Bar-Taste. 2. Wählen Sie Bearbeiten…. 3. Wählen Sie Telefonfunktion aus dem Funktion-Menü.
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Seite 18: Pc-Anwendungstaste Programmieren
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) PC-Anwendungstaste programmieren 1. Rechtsklicken Sie auf die Task-Bar-Taste. 2. Wählen Sie Bearbeiten…. 3. Wählen Sie Anwendung starten aus dem Funktion-Menü. 4. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: • Wählen Sie eine Anwendung aus der Dropdown-Liste der gemeinsamen Anwendungen (einschließlich Microsoft®... -
Seite 19: Taste Zum Öffnen Einer Url Programmieren
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Taste zum Öffnen einer URL programmieren 1. Rechtsklicken Sie auf die Task-Bar-Taste. 2. Wählen Sie Bearbeiten…. 3. Wählen Sie URL öffnen aus dem Funktion-Menü. 4. Geben oder fügen Sie die URL im Feld URL ein. Tipp: Kopieren Sie die vollständige URL-Adresse aus Ihrem Browser und fügen Sie sie ein, um Tippfehler zu vermeiden. -
Seite 20: Programmierung Einer Taste Der Task Bar Löschen
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Programmierung einer Taste der Task Bar löschen 1. Rechtsklicken Sie auf die zu programmierende Taste. 2. Wählen Sie Löschen. 3. Programmieren Sie die Taste neu, falls gewünscht. Programmierung der Tasten der Task Bar kopieren Um die programmierten Informationen von einer Task-Bar-Taste auf eine andere zu kopieren, …... - Seite 21 Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Tabelle 2: Kurzbefehle für die Task Bar Aktion Kurzbefehl Beschreibung Tastenseite anzeigen F1 drücken Zeigt Tastenseite 1 in der Task Bar an. F2 drücken Zeigt Tastenseite 2 in der Task Bar an. F3 drücken Zeigt Tastenseite 3 in der Task Bar an.
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Seite 22: Anpassen Ihres Telefons
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Anpassen Ihres Telefons Klingeltonlautstärkeregelung So stellen Sie die Lautstärke des Klingeltons ein, während das Telefon klingelt: • Drücken Sie (AUF) oder (AB). So stellen Sie die Lautstärke des Klingeltons ein, während sich das Telefon im Ruhezustand befindet: 1. -
Seite 23: Persönliche Taste Programmieren
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) So zeigen Sie Informationen über eine Taste an: 1. Drücken Sie (SUPERKEY). 2. Drücken Sie eine Persönliche Taste. 3. Drücken Sie (SUPERKEY). Persönliche Taste programmieren Hinweis: Sie können die Persönlichen Tasten auch über die Navigator Task Bar ablesen und programmieren. - Seite 24 Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Tabelle 3 zeigt, wie PC-Zubehör mit Ihrem Navigator interagiert. Tabelle 3: Interaktion des PC-Zubehörs mit dem Navigator-Telefon Telefonstatus Musik PC-Kopfhörer Sie hören … vom PC angeschlossen? Frei Nein PC-Musik über die Freisprechlautsprecher des Navigators. Frei PC-Musik über die Kopfhörer der PC- Sprechgarnitur.
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Seite 25: Tätigen Und Annehmen Von Anrufen
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Tätigen und Annehmen von Anrufen Tätigen eines Anrufs 1. Nehmen Sie den Hörer ab (optional). 2. Falls Sie eine Nicht-Primärleitung verwenden möchten, drücken Sie eine Leitungstaste. 3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: • Wählen Sie die Nummer. -
Seite 26: Wahlwiederh
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Wahlwiederh. So wählen Sie die zuletzt manuell gewählte Nummer erneut: 1. Nehmen Sie den Hörer ab (optional). 2. Drücken Sie (WAHLWIEDERHOLUNG). Wahlwiederholung – Nummer speichern So speichern Sie die Nummer, die Sie manuell gewählt haben: 1. Nehmen Sie den Hörer ab (optional). -
Seite 27: Zielwahl - Persönlich
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) 7. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: • Um eine neue Nummer einzugeben, wählen Sie die Nummer. Drücken Sie zwischen den einzelnen Zahlen (HALTEN), um beim Wählen eine Pause zu erzeugen. Verlängern Sie die Pause, indem Sie mehrmals (HALTEN) drücken. -
Seite 28: Betrieb Mit Pc-Sprechgarnitur
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) So legen Sie im Freisprechbetrieb auf: • Drücken Sie (LAUTSPRECHER). So schalten Sie im Freisprechbetrieb die Stummschaltung ein: • Drücken Sie (STUMMSCHALTUNG). Die Stummschaltungstaste leuchtet auf. So deaktivieren Sie die Stummschaltung und kehren zum Gespräch zurück: •... -
Seite 29: Mitel-Sprechgarniturbetrieb (Mit Oder Ohne Funktionssteuerungssschalter)
WICHTIGER HINWEIS: Mitel-Sprechgarnituren (mit oder ohne Funktionssteuerungsschalter) müssen mit dem dafür vorgesehenen Sprechgarnituranschluss (an der Rückseite des Telefons) verbunden werden. Durch Anschluss einer Mitel-Sprechgarnitur mird das Mikrofon des Hörers deaktiviert. Wenn Sie die Sprechgarnitur von dem Anschluss oder vom Schnellverbindungsstecker trennen, wird wieder der Betrieb mit dem Hörer aktiviert. -
Seite 30: Automatische Antwort
Drücken Sie (ABBRECHEN). • Drücken Sie kurz den Funktionssteuerungsschalter der Sprechgarnitur und geben Sie ihn wieder frei. So schalten Sie den Mitel-Sprechgarniturbetrieb aus: • Drücken Sie die Funktionstaste Sprechgarnitur. Automatische Antwort So aktivieren oder deaktivieren Sie die Funktion Automatische Antwort: 1. -
Seite 31: Abwickeln Von Anrufen
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Abwickeln von Anrufen Halten Der Navigator erlaubt maximal vier gehaltene Anrufe zu gleicher Zeit. So setzen Sie einen Anruf auf Halten: 1. Drücken Sie (HALTEN). Die entsprechende Leitungstaste blinkt. 2. Legen Sie den Hörer auf, falls gewünscht. -
Seite 32: Konferenz
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) So leiten Sie einen aktiven Anruf im Hörerbetrieb weiter: 1. Drücken Sie (UML./KONF.). 2. Wählen Sie die Nummer des Teilnehmers. 3. Um die Umlegung abzuschließen, drücken Sie die Funktionstaste Freigeben. Konferenz So leiten Sie eine Konferenz ein, wenn ein Gespräch zwischen zwei Teilnehmern bereits besteht oder um einen weiteren Teilnehmer in eine bestehende Konferenz einzubeziehen: 1. -
Seite 33: Rufumleitung
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) So schalten Sie zwischen den beiden Teilnehmern um: • Drücken Sie den Softkey Makeln. Rufumleitung Mit der Rufumleitung können Sie eingehende Anrufe an eine andere Nummer umleiten. Sie können eine der folgenden Weiterleitungsoptionen wählen: • Immer leitet alle eingehenden Anrufe unabhängig vom Status Ihres Telefons um. -
Seite 34: Rufumleitung - Remote
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Rufumleitung – Remote So leiten Sie Anrufe von einem Remote-Telefon an Ihren aktuellen Standort um: 1. Drücken Sie (SUPERKEY). 2. Drücken Sie den Softkey Nein, bis „Rufumleitung?“ angezeigt wird. 3. Drücken Sie den Softkey Ja. 4. Drücken Sie den Softkey Weiter, bis „Hierher“ angezeigt wird. -
Seite 35: Rufumleitung - Erzwungen
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Rufumleitung – Erzwungen So erzwingen Sie, dass ein eingehender Anruf umgeleitet wird: • Drücken Sie den Softkey Umleiten. Call Forward – Aufschalten So umgehen Sie eine Rufumleitung und schalten sich auf eine Station auf: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. -
Seite 36: Benachrichtigung - Rückruf Abbrechen
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) 5. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: • Um den Absender der Nachricht anzurufen, drücken Sie den Softkey Anruf. • Um die Nachricht zu löschen, drücken Sie den Softkey Löschen. • Um die nächste Nachricht anzuzeigen, drücken Sie (NACHRICHT). -
Seite 37: Benachrichtigung - Alle Rückrufanforderungen Stornieren
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Benachrichtigung – Alle Rückrufanforderungen stornieren So stornieren Sie alle Rückrufe: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie #1. 3. Legen Sie auf. -
Seite 38: Verwenden Erweiterter Funktionen
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Verwenden erweiterter Funktionen Kostenstellen So verwenden Sie erzwungene Kostenstellen: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie die Ziffern der Kostenstelle. 3. Drücken Sie #. So geben Sie eine Kostenstelle während eines Anrufs ein: 1. Drücken Sie (SUPERKEY). -
Seite 39: Anrufverlauf
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Anrufverlauf Im Anrufverlauf werden die Namen der Anrufer (falls verfügbar) und die Telefonnummern entgangener Anrufe, beantworteter eingehender externer Anrufe und ausgehender externer Anrufe gespeichert. Wurde diese Funktion an Ihrem Telefon einmal vom Systemadministrator aktiviert, wird sie automatisch ausgeführt. -
Seite 40: Nicht Stören
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Nicht stören So aktivieren oder deaktivieren Sie „Nicht stören“: • Drücken Sie die Funktionstaste Nicht stören. So aktivieren Sie „Nicht stören“ von einer externen Station aus: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie **5. 3. Wählen Sie die Nummer der Nebenstelle, für die Nicht stören gelten soll. -
Seite 41: Hot Desking
2. Wählen Sie die Nebenstellennummer des Hot Desk-Benutzers, den Sie abmelden möchten. Mobile Nebenstelle Mitel Mobile Extension ist eine Softwarelösung, mit der Sie Ihren Telefonapparat mit einem externen, mit der Telefonanlage verbundenen Telefon (z. B. Ihrem Mobiltelefon) koppeln können. Anrufe, die am Telefonapparat eingehen, klingeln dann gleichzeitig auf dem Mobiltelefon, bis an einem der Telefone geantwortet wird oder bis sie an die Voice-Mail weitergeleitet werden, wenn nicht geantwortet wird. -
Seite 42: Musik
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Musik So schalten Sie Musik ein und aus, wenn das Telefon im Ruhezustand ist: 1. Drücken Sie (SUPERKEY). 2. Drücken Sie den Softkey Nein, bis „Musik?“ angezeigt wird. 3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: •... -
Seite 43: Paging - Direktnachricht
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Paging – Direktnachricht Mithilfe einer Direktnachricht können Sie einen Teilnehmer über dessen Freisprechlautsprecher rufen. Falls der gerufene Teilnehmer die Option „Sprachansage bei aktiver Verbindung“ aktiviert hat, wird die Mitteilung empfangen, egal ob er ein Gespräch über den Hörer oder die Sprechgarnitur führt. Wenn der gerufene Teilnehmer die Option „Freisprechbetrieb-Antwort“... -
Seite 44: Direktnachricht - Freisprechbetrieb-Antwort Deaktiviert
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Tabelle 4: Beantwortung eines Anrufs mittels Freisprechbetrieb-Antwort Telefonzustand vor Eingang So beantworten Sie eine Direktnachricht der Direktnachricht Das Telefon befindet sich im 1. Vergewissern Sie sich, dass (STUMMSCHALTUNG) Ruhezustand, und ausgeschaltet ist. (STUMMSCHALTUNG) blinkt. 2. Warten Sie, bis sich der rufende Teilnehmer meldet. - Seite 45 Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Zum Beantworten einer Direktnachricht bei ausgeschalteter Freisprechbetrieb-Antwort siehe Tabelle 5. Tabelle 5: Beantworten einer Direktnachricht bei ausgeschalteter Freisprechbetrieb-Antwort Telefonzustand vor Eingang So beantworten Sie die Direktnachricht (durch ein einzelnes der Direktnachricht Tonsignal angekündigt): Das Telefon befindet sich im 1.
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Seite 46: Anrufaufzeichnung
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Anrufaufzeichnung Diese Funktion kann über das Voice-Mail-System Ihre Telefongespräche aufzeichnen. Hinweis: Sie müssen den Gesprächspartner eventuell von Rechts wegen darauf aufmerksam machen, dass Sie das Gespräch aufzeichnen. Spezielle Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. So zeichnen Sie ein Gespräch zwischen zwei Teilnehmern auf: •... -
Seite 47: Terminruf
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Terminruf So programmieren Sie einen Terminruf: 1. Drücken Sie (SUPERKEY). 2. Drücken Sie den Softkey Nein, bis „Terminruf?“ angezeigt wird. 3. Drücken Sie den Softkey Ja. 4. Geben Sie die Zeit im 24-Stunden-Format ein. 5. Drücken Sie den Softkey Speichern. -
Seite 48: Leitungs-Flash
Navigator-Bedienungsanleitung (3300 ICP) Leitungs-Flash Mithilfe der Funktion „Leitungs-Flash“ können Sie während eines externen Gesprächs auf Centrex- Funktionen zugreifen (falls verfügbar). So verwenden Sie die Funktion „Leitungs-Flash“ während eines externen Gesprächs: 1. Drücken Sie (UML./KONF.). 2. Wählen Sie *57 für einen Einzel-Flash oder *56 für einen Doppel-Flash.