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Anhang.
Gewährleistung.
Der Händler, bei dem das Gerät erworben wurde (Deutsche Telekom oder Fach-
händler), leistet für Material und Herstellung des Media Receivers eine Gewähr-
leistung von 2 Jahren ab der Übergabe.
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfüllung zu. Die
Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die Lieferung eines
Ersatzproduktes. Ausgetauschte Geräte oder Teile gehen in das Eigentum des
Fachhändlers über.
Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Käufer entweder Minderung des
Kaufpreises verlangen oder von dem Vertrag zurücktreten und, sofern der Man-
gel von dem Händler zu vertreten ist, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher
Aufwendungen verlangen.
Der Käufer hat festgestellte Mängel dem Händler unverzüglich mitzuteilen. Der
Nachweis des Gewährleistungsanspruchs ist durch eine ordnungsgemäße Kauf-
bestätigung (Kaufbeleg, ggf. Rechnung) zu erbringen.
Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Bedienung, Aufbewahrung,
sowie durch höhere Gewalt oder sonstige äußere Einflüsse entstehen, fallen
nicht unter die Gewährleistung, ferner nicht der Verbrauch von Verbrauchsgü-
tern, wie z. B. Druckfolien, und wiederaufladbaren Akkumulatoren.
Vermuten Sie einen Gewährleistungsfall mit Ihrem Media Receiver, können Sie
sich während der üblichen Geschäftszeiten an unsere Hotline 01805 373750
wenden. Der Verbindungspreis beträgt 0,14 EUR pro angefangene 60 Sekunden
bei einem Anruf aus dem Telekom Festnetz (Stand 07/2007). Erfahrene Techni-
ker beraten Sie und stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab.
Anhang. 23
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