Inhaltsverzeichnis
Werbung
13
Support erhalten
Dieses Kapitel enthält folgendes Thema:
Systemberichte
Diagnose
Programm zur Produktverbesserung
Die Seite „Support" ermöglicht es Ihnen, Diagnosetests durchzuführen und
Systemberichte zu erstellen, um sie an den Kundendienst zu senden. Sie haben auch die
Möglichkeit, am Programm zur Produktverbesserung von WD teilzunehmen.
▪ Um die Seite „Support" anzuzeigen, klicken Sie in der Navigationsleiste auf
Systemberichte
Im Abschnitt „Systemberichte" können Sie einen Bericht erstellen und ihn automatisch an
den Kundendienst senden oder auf Ihren Computer herunterladen.
Klicken Sie auf eine der folgenden Optionen:
▪
An den Support senden
den Kundendienst gesendet. Der Bericht enthält die Seriennummer Ihres Laufwerks,
die Mac-Nummer und Statusinformationen. Sie müssen eine Hot-Spot- oder
Heimverbindung (mit Internet) haben, um Ihren Bericht an den Support zu senden.
My Passport Wireless Pro
Bedienungsanleitung
: Ein Diagnosebericht wird erstellt und automatisch an
Support erhalten
.
Support
51
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
