Faq - Terratec Terratv+ Handbuch

FAQ

Frage 1:
Beim Betrieb der TV-Software hängt sich Ihr System auf und kann nur noch mit einem Neustart
wiederbelebt werden.
Antwort 1:
Überprüfen Sie zunächst im Gerätemanager unter dem Eintrag Computer, ob sich die TV-Karte
einen Interrupt mit einer anderen Steckkarte teilt. Dies kann Abstürze hervorrufen, besonders
wenn die TV-Karte mit einer Grafikkarte auf demselben Interrupt liegt. Verteilen Sie in diesem
Fall die Interrupts Ihrer Steckkarten so, dass keine Interrupt-Überschneidung mehr besteht.
Wenn Sie eine AGP-Grafikkarte einsetzen, sollte die TV-Karte nicht in PCI-Steckplatz 1 betrie-
ben werden, weil diesem immer derselbe Interrupt zugewiesen wird wie dem AGP-Steckplatz.
Dies führt dann zu einer Interrupt-Überschneidung und kann zu Abstürzen führen. Stecken Sie
die TV-Karte in diesem Fall am besten in einen anderen PCI-Steckplatz. Die Numerierung der
PCI-Steckplätze finden Sie in dem Handbuch Ihres Mainboards.
Frage 2:
Beim Starten der TV-Software erscheint die Fehlermeldung "372 Initialisierung des Deviceser-
vers - Driver not found".
Antwort 2:
Diese Fehlermeldung ist ein eindeutiges Zeichen dafür, dass die Treiber der TV-Karte gar nicht
oder nicht richtig installiert sind. Führen Sie in diesem Fall das Programm Uninstall aus, wel-
ches Sie auf unserer Homepage oder auf Ihrer Installations-CD im Verzeichnis
\Drivers\Uninstall finden können. Starten Sie Ihr System neu. Nach dem Neustart können Sie
die Treiber dann wieder installieren.
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