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Handeln Sie sofort, wenn Sie eines der folgenden Symptome eines thermischen Batterieereignisses bemerken:
• Rauch, Ruß, Funken oder Flammen, die von der Batterie oder einem Gerät mit Batterie ausgehen.
• Die Batterietasche vergrößert sich plötzlich.
• Ein knallendes oder zischendes Geräusch von der Batterie oder einem Gerät, das eine Batterie enthält.
Zu ergreifende Maßnahmen:
• KEIN Wasser verwenden. Ersticken Sie die Batterie oder das Gerät sofort mit sauberem, trockenem Sand, einer Feuerlöschdecke oder einem anderen Gerät
geeigneten Feuerlöscher (Klasse B). Wenn Sie Sand verwenden, schütten Sie den Sand auf einmal aus, bis das Gerät vollständig bedeckt ist.
• Wenden Sie sich an die örtlichen Feuerwehrbehörden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
• Verlassen Sie den Arbeitsbereich und lüften Sie ihn, bis er rauchfrei ist.
• Warten Sie mindestens 2 Stunden, bevor Sie versuchen, das Gerät zu berühren. •
Entsorgen Sie den beschädigten Akku oder das beschädigte Gerät gemäß den örtlichen Umwelt- oder Elektroschrottgesetzen
Richtlinien.
WARNUNG:
und Geräte, die beschädigte Batterien enthalten, erfordern eine besondere Verpackung und Handhabung. Weitere Informationen finden
Sie unter
Beenden Sie die Reparatur und wenden Sie sich an Microsoft
Wenn auf einem Microsoft-Gerät eines der folgenden Symptome auftritt, stellen Sie alle weiteren Reparaturbemühungen ein und wenden Sie sich an Microsoft
Microsoft Surface-Kundensupport, um die nächsten Schritte zu melden und zu erhalten:
• Alle verbrannten oder geschmolzenen Komponenten, Spuren oder Kunststoffteile an der Außenseite des Geräts oder andere
weist Hitzeschäden auf, einschließlich Verkohlung an Lade- und anderen Anschlüssen.
• Alle verbrannten oder geschmolzenen Komponenten, Spuren oder Kunststoffteile im Inneren des Geräts oder die auf andere Weise Hitzeschäden aufweisen.
• Alle Zubehörteile, die im Lieferumfang des Microsoft-Geräts enthalten sind und Schmelz- oder Hitzeschäden aufweisen, z. B. Netzteile
Zubehör, Tastaturen, Mäuse, Kabel, Ladeanschlüsse usw.
• Alle Geräte, deren Gehäuse auseinandergefallen ist oder sich aus anderen Gründen als einem Aufprallschaden durch Herunterfallen, Anzeichen von
Manipulation oder einer Trennung aufgrund einer defekten Batterie geöffnet hat.
• Alle anderen Befunde, die ein Sicherheitsrisiko für den Benutzer darstellen könnten, wie z. B. scharfe Kanten an Kunststoffen. Microsoft
Der Surface-Kundendienst wird Sie bitten, die folgenden Informationen anzugeben:
o Das Modell und die Seriennummer des betroffenen Microsoft Surface-Geräts und/oder Zubehörs.
o Eine kurze Beschreibung des festgestellten Schadens.
o Klare Fotos, die die beobachteten Symptome darstellen.
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VERSANDEN SIE BESCHÄDIGTE ODER DEFEKTE BATTERIEN NICHT ALLEIN ODER IN DEN GERÄTEN. Beschädigte Batterien
Umgang mit gebrauchten, beschädigten oder defekten Lithium-Ionen-Batterien
in diesem Handbuch.
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