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8 – Problembehebung
Wenn Sie das Gerät nicht wie vorgesehen nutzen können,
obwohl Sie es wie in diesem Handbuch beschrieben einge-
richtet haben, finden Sie in diesem Abschnitt einige Lösungsvor-
schläge.
Sollten Sie das Problem auch dann nicht beheben können,
wenden Sie sich bitte an den Tascam-Support. Beschreiben
Sie Ihr Problem genau, und geben Sie außerdem die unten
stehenden Informationen zu Ihrer Arbeitsumgebung an.
Informationen zu Ihrem Computer
8
Hersteller/Marke des Computers
i
Modell
i
CPU
i
Arbeitsspeicher (RAM)
i
Betriebssystem
i
Genutzte Anwendungen
i
Antivirus-Software
i
WLAN in Betrieb (ja/nein)
i
Die Kontaktadressen finden Sie auf der letzten Seite dieses
Handbuchs.
Die Gerätesoftware lässt sich nicht installieren
8
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Betriebssystem unterstützt
1
wird
Das verwendete Betriebssystem ist möglicherweise nicht
kompatibel mit der Software, die Sie installieren möchten.
Sehen Sie noch einmal nach, mit welchen Betriebssystemen
Sie die Software verwenden können.
Beenden Sie Programme, die im Hintergrund laufen.
2
Antiviren- und andere Software, die im Hintergrund läuft,
kann die Installation stören. Beenden Sie solche Programme,
bevor Sie die Installation starten.
Der Computer erkennt das Gerät nicht, obwohl es
8
mit diesem verbunden ist.
Installieren Sie die Gerätesoftware
1
Vergewissern Sie sich, dass die zugehörige Gerätesoftware
installiert ist. Einzelheiten hierzu siehe „Die Gerätesoftware
installieren" auf Seite 5.
Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss am
2
Computer.
−
Dieses Gerät kann nicht an einem USB-1.1-Anschluss
betrieben werden. Nutzen Sie einen USB-2.0- oder
-3.0-Anschluss.
−
Verwenden Sie keinen USB-Hub oder -Verteiler.
Verbinden Sie das Gerät immer direkt mit einem der
USB-Anschlüsse des Computers.
−
Wenn Sie das Problem mit den oben genannten
Maßnahmen nicht lösen können, schließen Sie das Gerät
an einem anderen USB-Anschluss des Computers an.
20
TASCAM US-1x2 – Referenzhandbuch
Während der Audiowiedergabe auf dem Computer
8
wird am Interface kein Ton ausgegeben.
Überprüfen Sie die USB-Verbindung mit Ihrem Computer. Wenn
Sie die hier beschriebene Einstellung vornehmen, erfolgt die
Audioausgabe über das Tascam-Interface und nicht mehr über
die Audioausgänge des Computers.
Windows
Lesen Sie die Anweisungen unter „Windows Media Player" in
Kapitel „6 – Audioanwendungen" auf Seite 17, und nehmen
Sie die Einstellungen entsprechend dem verwendeten Betriebs-
system vor.
Mac
Schließen Sie alle Anwendungen und öffnen Sie die
1
„Systemeinstellungen" im Apfel-Menü.
Wählen Sie „Ton".
2
Wählen Sie im Bereich „Ausgabe" den Eintrag „US-1x2".
3
Starten Sie anschließend den Computer neu und überprüfen
Sie, ob die Tonausgabe jetzt funktioniert. Je nachdem, welche
Audiosoftware Sie verwenden, müssen Sie möglicherweise
weitere Einstellungen vornehmen.
Audiosoftware greift häufig auf andere Audiokomponenten zu
als das Betriebssystem. Vergewissern Sie sich deshalb nach der
Installation der Gerätesoftware zunächst, dass die Einstellungen
der Audiotreiber in Ihrer Audiosoftware korrekt sind.
Einzelheiten zu den erforderlichen Einstellungen finden Sie im
Benutzerhandbuch Ihrer Audiosoftware.
Der Ton setzt aus oder Geräusche sind zu hören
8
Dieses Problem tritt auf, wenn der Prozessor des Computers
überlastet ist.
Nachfolgend finden Sie einige Möglichkeiten, die Prozessorlast
auf Ihrem Computer zu verringern.
Ein drahtloses Netzwerk (WLAN), Antivirus-Software und
1
andere Programme, die im Hintergrund arbeiten, belasten
den Prozessor ständig und können zu den genannten
Problemen führen.
Deaktivieren Sie das WLAN und verwenden Sie vorüber-
gehend keine Antiviren-Software und andere Hintergrund-
programme, wenn Sie den Computer mit diesem Gerät
nutzen.
Stellen Sie die Puffergröße in Ihrer Audioanwendung oder
2
im Einstellungsfeld des US-1x2 auf einen höheren Wert
ein. (Vorstehender Hinweis gilt nur für Windows.)
Anmerkung
Weitere Möglichkeiten, die Prozessorlast durch Ihre Audio-
anwendung zu verringern, erfahren Sie möglicherweise auch
vom Hersteller der Software.
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