Kapitel 14 Wartung Und Kundendienst; Technischer Kundendienst; Von Exact Imaging Bereitgestellte Dienstleistungen; Entsorgung - Exact Imaging Exactvu Bedienungs- Und Sicherheitshandbuch

Bedienungs- und Sicherheitshandbuch für das hochauflösende
Mikro-Ultraschallsystem ExactVu™
Kapitel 14 Wartung und Kundendienst

1 Technischer Kundendienst

Wenn Probleme mit dem ExactVu-System auftreten, versucht Exact Imaging, dass das System mit
minimaler Ausfallzeit betriebsbereit bleibt. Wenn solche Probleme auftreten, wenden Sie sich unter
den Kontaktinformationen in Anhang F an den technischen Kundendienst.
HINWEIS
EN-N65
Kontaktinformationen des technischen Kundendiensts finden Sie in den Preferences
> System Information (Einstellungen -> Systeminformationen).

1.1 Von Exact Imaging bereitgestellte Dienstleistungen

Das ExactVu-System wurde mit Software-Tools entwickelt, die es den Technikern und Ingenieuren des
technischen Kundendienstes ermöglichen, Anpassungen vorzunehmen, Probleme zu diagnostizieren
und Software-Updates zu installieren.
Einige Teile des ExactVu-Systems werden von des Technikern des technischen Kundendienstes gemäß
eines Wartungsplans für eine Systemwartung gewartet, so lange das System von der Herstellergarantie
abgedeckt ist. Für alle installierten ExactVu-Systeme werden Wartungsaufzeichnungen gepflegt.
Gelegentlich funktioniert das ExactVu-System nicht erwartungsgemäß. Bei Problemen mit dem
ExactVu-System bzw. wenn dieses nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich an den technischen
Kundendienst.
Probleme können eventuell auch per Telefon gelöst oder während eines Besuchs vor Ort von einem
Techniker des technischen Kundendienstes (sofern erforderlich) gelöst werden.
Programme mit einer erweiterten Garantie sind erhältlich, um die Wartung und den technischen
Kundendienst für ExactVu-Systeme auch über die ursprüngliche Garantiezeit des Herstellers hinaus zu
erhalten. Wenn Sie weitere Informationen über die Programme mit einer erweiterten Garantie
erhalten möchten, wenden Sie sich unter den Kontaktinformationen in Anhang F an den technischen
Kundendienst.

2 Entsorgung

Sobald das ExactVu-Systems das Ende seiner Nutzungsdauer erreicht hat, muss es für eine
ordnungsgemäße Entsorgung und ein ordnungsgemäßes Recycling an eine entsprechende
Einrichtung geschickt werden. Sobald die Sonde das Ende ihrer Nutzungsdauer erreicht hat,
muss das Gerät entsprechend der nationalen Vorschriften für die Entsorgung/das Recycling von
entsprechendem Material entsorgt/recycelt werden.
Die Sonden EV29L, EV9C und EV5C sind für eine Nutzungsdauer von 5 Jahren ausgelegt, wenn sie
gemäß den Vorgaben gepflegt werden. Das ExactVu-System ist für eine Nutzungsdauer von 5 Jahren
ausgelegt.
Hinsichtlich der Verbrauchsmaterialien wie Nadelführungen, Hüllen, Handschuhen und Nadeln müssen
die internen klinischen Verfahren zur sicheren Entsorgung befolgt werden.
Für weitere Informationen zur Entsorgung des ExactVu-Systems und dessen Zubehör wenden Sie sich
bitte unter den Kontaktinformation in Anhang F an den technischen Kundendienst.
Exact Imaging
Revision 3.7
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