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Subscriber (CCBS)- und "Completion of Calls on No Reply" (CCNR)-Funktion im Englischen)
beschreibt lediglich, wie ein Rückruf beim Anrufer generiert wird, wenn dieser eine bestimmte
Zielperson intern nicht erreicht, bspw. weil die Zielperson derzeit nicht am Platz ist oder ein Besetzt-
Signal ausgesendet wird.
Die Funktion Rückruf bei besetzt/nicht erreichbar (identisch mit der "Completion of Call to Busy
Subscriber (CCBS)- und "Completion of Calls on No Reply" (CCNR)-Funktion im Englischen)
beschreibt lediglich, wie ein Rückruf beim Anrufer generiert wird, wenn dieser eine bestimmte
Zielperson intern nicht erreicht, bspw. weil die Zielperson derzeit nicht am Platz ist oder ein Besetzt-
Signal ausgesendet wird.
Um die Funktion nutzen zu können, muss sie im
Serviceportal
entsprechenden Nutzers als auch unter
Administration/Profil aktiviert sein. Nur wenn beide Haken
im Feld "Rückruf bei besetzt/nicht erreichbar" gesetzt
sind, ist diese Funktion aktiviert.
Um die Funktion nutzen zu können, muss sie im
Serviceportal
entsprechenden Nutzers als auch unter
Administration/Profil aktiviert sein. Nur wenn beide Haken
im Feld "Rückruf bei besetzt/nicht erreichbar" gesetzt
sind, ist diese Funktion aktiviert.
Löschen von Rückrufwünschen
- Sollte sich in der Zwischenzeit ergeben, dass der Rückrufwunsch nicht mehr erwünscht ist,
können Sie alle Rückrufwünsche mit Wählen des Funktionscodes **5 über die Tastatur Ihres
Endgerätes jederzeit stornieren. Anschließend erhalten Sie eine akkustische Bestätigung
(„Rückrufwünsche gelöscht").
Löschen von Rückrufwünschen
- Sollte sich in der Zwischenzeit ergeben, dass der Rückrufwunsch nicht mehr erwünscht ist,
können Sie alle Rückrufwünsche mit Wählen des Funktionscodes **5 über die Tastatur Ihres
Endgerätes jederzeit stornieren. Anschließend erhalten Sie eine akkustische Bestätigung
(„Rückrufwünsche gelöscht").
sowohl in der Nebenstelle des
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