Philips AW9000 Benutzerhandbuch Seite 20

8 Fehlerbehebung
Warnung
•
Öffnen Sie auf keinen Fall das Gehäuse des Geräts.
Bei eigenhändigen Reparaturversuchen verfällt
die Garantie.
Wenn Sie bei der Verwendung dieses Geräts
Probleme feststellen, prüfen Sie bitte die
folgenden Punkte, bevor Sie Serviceleistungen
anfordern. Besteht das Problem auch weiterhin,
besuchen Sie die Philips Website unter
www.philips.com/support. Wenn Sie Philips
kontaktieren, stellen Sie sicher, dass sich das
Gerät in der Nähe befindet und die Modell-
und Seriennummer verfügbar ist.
Keine Stromversorgung
•
Stellen Sie sicher, dass der Netzstecker des
Geräts ordnungsgemäß angeschlossen ist.
•
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose an das
Stromnetz angeschlossen ist.
Kein Ton oder schlechte Tonqualität
•
Passen Sie die Lautstärke über die Philips
AirStudio App oder direkt über AW9000
an.
•
Prüfen Sie, wenn Sie sich für eine
kabelgebundene Verbindung entschieden
haben, ob das Ethernet-Kabel
ordnungsgemäß und sicher angeschlossen
ist.
•
Prüfen Sie die WiFi-Netzwerkverbindung.
Richten Sie das WiFi-Netzwerk ggf. erneut
ein (siehe 'Option 2: Einrichten einer
kabellosen Verbindung' auf Seite 10).
• Wenn es sich bei der Audioquelle um ein
externes Wiedergabegerät handelt, passen
Sie die Lautstärke direkt über das Gerät an.
Das Gerät reagiert nicht
•
Starten Sie den AW9000 neu, und richten
Sie dann das WiFi-Netzwerk für den
AW9000 erneut ein (siehe 'Option 2:
DE
18
Einrichten einer kabellosen Verbindung' auf
Seite 10).
•
Ziehen Sie den Netzstecker, und
schließen Sie ihn wieder an. Schalten Sie
anschließend das Gerät erneut ein.
WiFi-Netzwerkverbindung fehlgeschlagen
•
Prüfen Sie, ob Ihr WiFi-Router für WiFi
802.11b/g zertifiziert ist. Dieses Gerät ist
nur mit für WiFi 802.11b/g zertifizierten
Routern kompatibel.
•
Wenn Ihr WiFi-Router für WiFi 802.11n
zertifiziert ist, vergewissern Sie sich, dass
der 802.11b/g-Modus aktiviert ist. Das
AW9000 unterstützt keine Verbindung zu
Routern, die nur 802.11n unterstützen.
•
Dieses Gerät unterstützt nicht die WPS-
PIN-Methode.
•
Aktivieren Sie beim WiFi-Router die SSID-
Übertragung.
• Bleiben Sie fern von potentiellen
Störungsquellen, die das WiFi-Signal
beeinflussen könnten, z. B. Mikrowellen.
•
Vergewissern Sie sich, dass der SSID-Name
Ihres Heimrouters aus alphanumerischen
Zeichen ohne Leer- oder Sonderzeichen
wie %/#/* besteht.
•
Verwenden Sie keine Sonderzeichen oder
Symbole, wenn Sie sich dazu entscheiden,
AW9000 manuell über die Philips
AirStudio App umzubenennen.
•
Bei einigen neueren WiFi-Routern
wird möglicherweise automatisch ein
Netzwerkname (SSID) generiert, wenn Sie
WPS zur Verbindung verwenden. Ändern
Sie den Standard-Netzwerknamen (SSID)
immer zu einem verständlichen Namen
aus alphanumerischen Zeichen, und ändern
Sie auch den WiFi-Sicherheitsmodus, um
Ihr Netzwerk zu sichern.