4.16 Diagnose-Abbild
Zur Unterstützung des technischen Supports kann ein Diagnose-Abbild vom System heruntergeladen werden.
Das Diagnose-Abbild enthält Informationen zu den verschiedenen Subsystemen des Gerätes. Es liegt in
verschlüsselter Form vor und kann nur vom technischen Support eingesehen werden. Der Abruf des Diagnose-
Abbildes ist über die USB-Schnittstelle (siehe Kapitel „USB-Funktionen") und die Weboberfläche möglich.
4.16.1 Abruf über die Weboberfläche
Rufen Sie den Punkt Maintaining > Settings auf und klicken Sie auf den Generate-Button. Nach ca. 10 Sekunden
wird der download-Button aktiviert. Durch einen Klick auf den Button können Sie das Abbild herunterladen.
4.17 Help Menü
Im Help Menü sind hilfreiche Tipps und Hinweise zu allen Funktionen, die das Gerät unterstützt hinterlegt.
Wählen Sie dazu das Menü Help aus und klicken Sie auf ein Begriff, ein Infofenster erscheint auf der rechten
Seite. Klicken Durch das Klicken auf den Button „Open as site and Info as Pop-up" gelangt man zur Zielseite des
angeklickten Begriffs. Die Hilfe-Info erscheint in einem Pop-Up Fenster.
VPSwitch Go Betriebsanleitung | 26 april 2017 | ©PROCENTEC
109/128