Werbung
Abbildung 37 – Rufumleitungsnummer festlegen ................................................................. 41
Abbildung 38 - Rufumleitung einstellen ................................................................................. 41
Abbildung 39 - Übertragungsschnittstelle ............................................................................. 42
Abbildung 40 – Halb-betreuter Transfer ................................................................................ 43
Abbildung 41 - Betreuter Transfer ......................................................................................... 44
Abbildung 42 - Anklopfen einstellen ...................................................................................... 45
Abbildung 43 - Einstellung für Anklopfen im Webinterface ................................................... 45
Abbildung 44 - Einstellung des Anklopftons im Webinterface ............................................... 45
Abbildung 45 - Lokale Konferenzeinstellung ......................................................................... 46
Abbildung 46 - Lokale Konferenz（1） ................................................................................. 46
Abbildung 47 - Lokale Konferenz（2） ................................................................................. 46
Abbildung 48 - Netzwerkkonferenz ....................................................................................... 47
Abbildung 49 - Telefonset Anruf parken ................................................................................ 48
Abbildung 50 - WEB set call park .......................................................................................... 49
Abbildung 51 - Einstellung der Telefonabnahme .................................................................. 50
Abbildung 52 - WEB Pick-up Einstellung .............................................................................. 50
Abbildung 53 - Anonymen Anruf aktivieren ........................................................................... 51
Abbildung 54 - Aktivieren des anonymen Seitenaufrufs ....................................................... 52
Abbildung 55 - Anonymes Anrufprotokoll .............................................................................. 52
Abbildung 56 - Anonyme Anrufe am Telefon nicht erlaubt .................................................... 53
Abbildung 57 - Seite Einstellungen, anonyme Anrufe blockieren ......................................... 53
Abbildung 58 - Schnittstelle zur Einstellung der Telefon-Hotline .......................................... 54
Abbildung 59 - Auf der Webseite eingerichtete Hotline ......................................................... 55
Abbildung 60 - Konfiguration der Webseite BLF-Funktionstaste .......................................... 56
Abbildung 61 - Telefonkonfiguration BLF-Funktionstaste ..................................................... 57
Abbildung 62 - Konfigurieren der BLF-Listenfunktion ........................................................... 59
Abbildung 63 - Anzeige der BLF-Listennummer ................................................................. 60
Abbildung 64 - WEB-Lokalaufzeichnung ............................................................................... 60
Abbildung 65 - Webserver-Aufzeichnung ......................... Fehler! Textmarke nicht definiert.
Abbildung 66 - Web-SIP-Infoaufzeichnung ........................................................................... 61
Abbildung 67 - Konfigurieren des Agentenkontos im normalen Modus ................................ 62
Abbildung 68 - Konfigurieren des Proxy-Kontos - Hotel Gastmodus .................................... 62
Abbildung 69 - Agenten-Anmeldeseite .................................................................................. 64
Abbildung 70 - Web Intercom konfigurieren .......................................................................... 64
Abbildung 71 - Seite Multicast-Einstellungen ........................................................................ 65
Abbildung 72 - BroadSoft-Konto registrieren ........................................................................ 66
Abbildung 73 - BroadSoft-Server einstellen .......................................................................... 67
Abbildung 74 - SCA einschalten ............................................................................................ 67
VI
Werbung
