Garantie Und Leader-Kundendienst - Leader Pyros 3 Bedienungsanleitung

8 GARANTIE UND LEADER-KUNDENDIENST

LEADER-GARANTIE
LEADER gewährt ab Kaufdatum für seine Produkte eine eingeschränkte Vertragsgarantie, die
nachfolgend nach Produkten, Teilen und Arbeit (gilt nicht für Transport und Fahrtkosten) definiert
wird. Verschleißteile sind von dieser Garantie ausgenommen.
Diese Garantie beschränkt sich vor allem auf den Austausch oder die Reparatur von Geräten
(oder deren Teilen) die sich nach Untersuchung als mangelhaft erweisen, und zwar aus Gründen,
die auf LEADER S.A.S. zurückzuführen sind.
Um einen Garantiefall geltend zu machen, muss der Antragsteller mit Zustimmung von LEADER
das Gerät nach Entdeckung des Mangels schnellstmöglich an Leader GmbH, zur Fabrik 10, 66271
KLEINBLITTERSDORF, Deutschland, schicken.
Nach Untersuchung des Geräts ist die Vorgehensweise wie folgt:
- Ist der Mangel auf LEADER zurückzuführen, führt Leader die Reparatur durch und übernimmt
deren Kosten (gilt nicht für die Transport- und Fahrtkosten).
- Ist der Mangel nicht auf LEADER zurückzuführen, treten die Modalitäten in Kraft, die im
Absatz „Nicht von der Garantie abgedeckte Mängel" aufgeführt sind.
Falls eine Reparatur oder ein Austausch nicht durchgeführt werden kann, kann LEADER den
Kunden auch entschädigen, und zwar in Höhe des Kaufpreises, abzüglich eines Abschlags für
den Verschleiß des Geräts.
In den folgenden Fällen ist LEADER nicht im Rahmen der Garantie haftbar: Defekte durch
Fehlbedienung, unzweckmäßige Verwendung, falsche oder keine Wartung, Unfall/Vorfall mit dem
Gerät, Reparatur oder Modifikation durch eine andere Firma oder durch nicht autorisiertes
Personal.
Wenn sich nach der Untersuchung in unseren Werkstätten herausstellt, dass der Mangel auf
LEADER zurückzuführen ist und die Ausfallzeit Ihres Geräts 15 Tage überschreitet, stellen wir
Ihnen auf Leihbasis ein identisches oder ein vergleichbares Gerät zur Verfügung.
Die Verpackung (Original- oder feste Verpackung) und der Transport hin/zurück gehen zu Lasten
des Versenders und auf dessen Verantwortung.
Die Lieferung von Ersatzteilen wird noch für 10 Jahre nach einer etwaigen Einstellung der
Produktion des Gerätes gesichert.
NICHT VON DER GARANTIE ABGEDECKTE MÄNGEL UND GERÄTE MIT ABGELAUFENER
GARANTIE
Wir führen an Ihrem defekten Gerät eine umfassende Diagnose durch und erstellen Ihnen einen
detaillierten Kostenvoranschlag für die Instandsetzung.
Für Defekte und Reparaturen nach Ablauf der Garantiezeit stellen wir einen Pauschalbetrag für
die Diagnose in Rechnung, der auch dann zahlbar ist, wenn Sie den Kostenvoranschlag für die
Reparatur nicht annehmen.
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