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A
Fehlerbehebung und Support
Fehlerbeseitigung
Der Computer startet nicht
Wenn der Computer beim Drücken der Betriebstaste nicht eingeschaltet wird, können Sie die
Ursache dafür möglicherweise anhand der folgenden Punkte ermitteln:
●
Falls der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, schließen Sie ein anderes
elektrisches Gerät an diese Steckdose an, um sicherzustellen, dass sie ausreichend Strom
liefert.
HINWEIS:
diesem Computer zugelassenes Netzteil.
●
Wenn der Computer mit Akkustrom betrieben wird oder an eine externe Stromquelle, jedoch
keine Steckdose, angeschlossen ist, schließen Sie den Computer über das Netzteil an eine
Steckdose an. Vergewissern Sie sich, dass Netzkabel und Kabel des Netzteils fest sitzen.
Auf dem Display wird nichts angezeigt
Wenn auf dem Display nichts angezeigt wird, obwohl der Computer eingeschaltet ist und die
Betriebsanzeige leuchtet, ist der Computer möglicherweise so eingestellt, dass die Anzeige nicht auf
dem Computerdisplay erfolgt. Sie können die Anzeige auf das Computerdisplay umschalten, indem
Sie die Aktionstaste
Die Software zeigt ein anormales Verhalten
Wenn die Software nicht mehr reagiert oder nicht richtig funktioniert, gehen Sie wie folgt vor:
●
Starten Sie den Computer neu, indem Sie auf Starten > Herunterfahren > Neustart klicken.
Falls Sie den Computer auf diese Weise nicht neu starten können, lesen Sie den folgenden
Abschnitt,
●
Scannen Sie nach Viren. Nähere Informationen zur Verwendung der Antivirus-Ressourcen auf
dem Computer finden Sie unter
96
Anhang A Fehlerbehebung und Support
Verwenden Sie nur das mitgelieferte bzw. ein von HP für die Verwendung mit
f4
drücken.
„Der Computer ist eingeschaltet, reagiert jedoch nicht" auf Seite
„Verwenden von Antivirensoftware" auf Seite
97.
81.
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