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GARANTÍA
Estimado cliente:
que consulte primero las instrucciones de funcionamiento antes de ponerse en contacto con el servicio técnico.
Le pedimos disculpas si su producto es defectuoso o tiene algún problema de fabricación. Nuestro agente autorizado se
encargará de la reparación, sustitución, reembolso o proporcionará piezas de repuesto para el producto según las
condiciones de la garantía.
La garantía comienza el día de compra del producto en un distribuidor autorizado o a través de compra on-line. En cuanto
al plazo de garantía del portátil es de 36 meses
Condiciones de la garantía
Las condiciones de la garantía son:
• La garantía es válida sólo con la presentación de la factura de compra del producto.
• Durante el tiempo que pase entre el contacto con el servicio técnico y la reparación del aparato, no se
abonará importe alguno en concepto de daños y perjuicios por el tiempo que el aparato esté fuera de
servicio.
• PcComponentes autoriza las mejoras que el usuario pueda hacer al equipo sin perder la garantía, tales
como el incremento de memoria o almacenamiento. No obstante, PcComponentes no cubrirá la
ampliación con la propia garantía del aparato por lo que en caso de presentar incidencia se deberá enviar
el aparato con las piezas originales únicamente.
• Si ante cualquier incidencia el aparato es recibido en PcComponentes con piezas no originales, este se
reserva el derecho a descontar la diferencia económica en concepto de piezas originales faltantes.
Exclusiones de la garantía
•
externas, tales como: rayos atmosféricos o eléctricos, inundaciones, humedad, etc.
• Daños causados como consecuencia de inadecuada instalación o conexión eléctrica inadecuada.
• Daños estéticos (como rasguños, desconchados, etc) surgidos por el uso.
• Daños causados por manipulación del usuario y/o servicio técnico no autorizado.
• La pérdida o daño de datos, programa o cualquier medio de almacenamiento removible. Se recomienda
tener un plan de copia de seguridad de datos. Por favor, tenga en cuenta que PcComponentes puede optar
por reemplazar el equipo entregado por lo que cualquier dato almacenado en el equipo original podría ser
inaccesible de forma permanente.
• Los componentes no originales del equipo instalados en cualquier ampliación que se realice, así como los
accesorios no originales.
• Cualquier tipo de software no suministrado de manera original con el equipo.
Cuidado del producto y resolución de problemas
aire, control del polvo y actualizaciones pertinentes. Rogamos al cliente que realice el mantenimiento del
equipo de forma periódica para garantizar su longevidad.
cubierto por la garantía. En caso contrario, puede haber un sobrecoste por el diagnóstico del problema así
como su solución.
• Es necesario que el cliente ayude en la evaluación de un producto defectuoso, pudiendo solicitar
PcComponentes alguna manipulación sencilla sobre el producto.
Para hacer uso de la garantía acuda al centro donde compró este producto o bien contacte con nosotros a través de nuestro centro de soporte:
https://www.pccomponentes.com/soporte/
LA GARANTÍA NO AFECTA A LOS DERECHOS LEGALES DEL CONSUMIDOR ANTE LA FALTA DE CONFORMIDAD DE LOS PRODUCTOS CON EL CONTRATO.
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