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GB – Guarantee terms and conditions
1. SMS guarantees that a product that SMS has determined to be defective as a result of deficient
manufacture or material will be repaired or – if necessary – replaced, without cost, on condition that a
claim is made within the period of guarantee, which is 5 years. The guarantee does not apply for normal
wear and tear.
2. In the event of a claim being made under the terms of the guarantee, the product and the original
purchase receipt are to be returned to SMS. The name of the supplier and the date of the purchase must
be clearly legible on the receipt. The owner is to pay the cost of returning the product to SMS, while SMS
is to pay the cost of returning the product subsequently to the owner.
3. The guarantee provided by SMS does not apply under the following conditions:
• If the product has been drilled, mounted and/or used in any way that is not in accordance with
the instructions for use or if it has been mounted using inappropriate mounting fittings.
• If the product has been modified or repaired by anyone other than SMS.
• If the defect has arisen as a result of external factors (that are not associated with the product),
such as lightning strike, water damage, fire, mechanical scratching, storage at extreme
temperatures, weather conditions, solvent or corrosive agents, faulty use, or carelessness.
• If the product has been used for equipment other than that specified on the packing.
DE – Garantiebedingungen
1. SMS garantiert, dass ein Gerät, welches von SMS als fehlerhaft aufgrund mangelhafter Fertigung
oder mangelhaften Materials beurteilt wird, auf Kosten von SMS repariert – oder wenn notwendig – ersetzt
wird, wenn eine Reklamation innerhalb des Garantiezeitraums von 5 Jahren erfolgt. Die Garantie umfasst
nicht die normale Abnutzung.
2. Im Falle einer Reklamation im Rahmen der Garantiebedingungen sind das Produkt sowie die
Originalquittung an SMS einzuschicken. Der Name des Lieferanten sowie das Datum des Einkaufs müssen
deutlich lesbar sein. Die Rücksendekosten für das Produkt übernimmt der Besitzer des Produkts, während
SMS die anschließenden Rücksendekosten an den Besitzer übernimmt. Die von SMS gewährte Garantie gilt
nicht unter folgenden Bedingungen:
• Wenn das Produkt nicht gemäß der Bedienungsanleitung montiert, angebaut und/oder anderweitig
verwendet wurde oder wenn es mit ungeeigneter Montageausrüstung montiert wurde.
• Wenn das Produkt von jemand anderem als von SMS verändert oder repariert wurde.
• Wenn ein Defekt aufgrund äußerer Umstände (die nichts mit dem Produkt zu tun haben) erfolgt,
wie Blitzeinschlag, Wasserschaden, Brand, mechanische Kratzer, Lagerung bei extremen Temperaturen,
Wetterbedingungen, Löse- oder Rostschutzmittel, falscher Gebrauch oder Fahrlässigkeit.
• Wenn das Produkt für andere als für die auf der Packung angegebenen Ausrüstungen verwendet wird.
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