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6.4
Troubleshooting
1. Softwareinstallation schlägt fehl
Stellen Sie sicher, alle administrativen Rechte auf Ihrem Computer zu haben,
die Sie zur Installation der Software benötigen. Fragen Sie den
Systemadministrator, Ihnen diese Rechte zuzuweisen oder die Installation von ihm
durchführen zu lassen. Siehe Abschnitt
Informationen.
2. Keine Verbindung zur Kamera
Während des Starts der Camera Beam Profiler Software erscheint folgende
Nachricht:
Diese Nachricht erscheint ebenfalls, wenn keine Kamera mit dem Computer
verbunden ist. Machen Sie folgendes:
Überprüfen Sie, ob der Camera Beam Profiler an den USB-Anschluss Ihres
Computer mit dem von Thorlabs mitgelieferten USB-Kabel angeschlossen ist.
Ist der Kameratreiber ordnungsgemäß installiert? Für eine Überprüfung
kontrollieren Sie die Auflistung des Geräts in dem Gerätemanager des
Computers. Vom Start-Button aus wählen Sie Systemsteuerung
Hardware
Leuchten die grünen LED-Lämpchen auf? (Sind die LED aus, bedeutet dies,
dass die Firmware nicht geladen ist.)
Sie können den Beam Profiler ausstecken und mit einem anderen USB-Anschluss
verbinden. Warten Sie wenige Momente. Klicken Sie dann auf "Aktualisiere
Geräteliste" im Geräteauswahlfeld. Für weitere Beschreibungen, sehen Sie in
Kapitel
Starten der Software
Anmerkung
Wenn Sie den Beam Profiler an einen anderen USB-Anschluss des Computer
anschließen, als Sie ihn während der Installation angeschlossen hatte, müssen diese
USB-Anschlüsse für den Beam Profiler ebenfalls aktiviert werden. Für den Fall,
warten Sie wenige Minuten, bis die neue Hardware (für diesen Anschluss) gefunden
wurde und ein Fenster erscheint. Folgen Sie den Anweisungen im Kapitel
Verbinden mit dem Computer
3. Festes Musterbild anstatt Livebild der Kamera
Die Beam Profiler Software wählt automatisch ein gespeichertes Bild, falls keine
© 2010 Thorlabs
Gerätemanager. Der folgende Eintrag sollte zu finden sein:
.
24
.
22
Wartung und Reparatur
Softwareinstallation
145
für weitere
15
System
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