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Problem
Die Lautsprecher geben
ungewöhnliche Geräusche
ab.
Der Klang ist verzerrt.
Der Klang ist verzerrt oder
zeitweise unterbrochen.
Zugehörige Informationen
Kein Ton oder zu leiser Ton bei voller Lautstärke.
Netzwerkprobleme
Wenn das Fernsehgerät Schwierigkeiten hat, sich mit dem Internet zu verbinden, können die nachstehenden
Schritte helfen, das Problem zu lösen.
Drücken Sie
/
auf Ihrer Fernbedienung und wählen Sie
Selbstdiagnose > Netzwerktest.
Wenn das TV-Netzwerk verbunden ist, wird auf dem Bildschirm Verbindung erfolgreich angezeigt.
Problem
Der Fernseher kann keine
Verbindung zu Apps
herstellen.
Die WLAN-
Netzwerkverbindung ist
fehlgeschlagen.
Das WLAN-Netzwerksignal
ist zu schwach.
Zugehörige Informationen
Fernseher kann keine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen.
Störungsbehebung
•
Vergewissern Sie sich, dass das Audiokabel am korrekten Audioausgang
des externen Geräts angeschlossen ist.
•
Für Antennen- oder Kabelanschlüsse überprüfen Sie die
Signalinformationen.
•
Ein niedriger Signalpegel kann Klangverzerrungen verursachen.
•
Elektrische Geräte stören möglicherweise den Fernseher. Wenn Sie das
Gerät ausschalten und die Störung verschwindet, dann nehmen Sie es
weiter vom Fernseher weg.
•
Schließen Sie den Fernseher an einer anderen Steckdose an.
•
Falls Sie eine Hausantenne verwenden, überprüfen Sie Ausrichtung,
Position und Anschluss der Antenne.
•
Richten Sie die Antenne neu aus, setzen Sie den Sender zurück oder
nehmen Sie eine Feinabstimmung des Senders vor.
auf Seite 75
•
Vergewissern Sie sich, dass der Fernseher über eine
Netzwerkverbindung verfügt.
•
Drücken Sie
/
Einstellungen > Support > Selbstdiagnose > Netzwerktest.
•
Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
•
Vergewissern Sie sich, dass Ihr WLAN-Modem/Router eingeschaltet und
mit dem Internet verbunden ist.
•
Installieren Sie Ihren WLAN-Router, Modem-Router oder Zugangspunkt
an zentraler Stelle. Vermeiden Sie die Installation in einer Ecke.
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Lösungsvorschlag
Einstellungen > Support >
Lösungsvorschlag
auf Ihrer Fernbedienung und wählen Sie
auf Seite 76
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