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Fehlerbehebung
BEACHTEN!
Wenn Sie nach dem Zusammenbau des E-Bikes gemäß den in dieser Anleitung beschriebenen Schritten Fragen haben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen zur
Fehlerbehebung und Lösung des Problems. Wenn die folgenden Vorschläge Ihr Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte an uns.
Problem
Anschließen der Batterie, Drücken der Taste
Das Display lässt sich nicht einschalten
Nach dem Einschalten des Displays
Der Motor kann nicht zum Erzeugen verwendet werden
Der Motor funktioniert nicht
Der Akku wird nicht aufgeladen
Einzelheiten
Nach dem Zusammenbau des E-Bikes und
Der Netzschalter schaltet das Gerät nicht ein
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Das Display startet normal, aber
Kraftunterstützung
Der Akku lässt sich nicht laden bzw
richtig eingeschaltet
Gemeinsame Lösungen
- Nehmen Sie die Batterie heraus und prüfen Sie die Farbe der Kontrollleuchte. Ein rotes Licht bedeutet, dass die Batterie leer ist, und ein
grünes Licht bedeutet, dass Strom vorhanden ist.
- Nachdem Sie den Akkustand überprüft haben, setzen Sie ihn wieder in das E-Bike ein. Drücken Sie kurz die Starttaste des Akkus, um ihn zu
aktivieren.
- Drücken Sie lange auf die Einschalttaste des Displays, um zu prüfen, ob sich das Display einschalten lässt und das E-Bike normal verwendet
werden kann.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundendienst
von Vanpowers oder suchen Sie technische Unterstützung in einem Geschäft in Ihrer Nähe.
Überprüfen Sie zunächst die Ganganzeige auf dem Display. Wenn Sie sich im „N"-Gangzustand befinden, können Sie durch Drücken der „+"-
Taste die Gänge wechseln, um die entsprechende Motorunterstützung zu aktivieren.
Wenn auf dem Display eine rote Fehlermeldung erscheint, liegt eine Fehlfunktion des Bildschirms und des Motors vor. Bitte wenden Sie sich
umgehend an das Kundendienstteam von Vanpowers oder suchen Sie in einem nahegelegenen Geschäft nach technischem Support.
Wenn Sie versuchen, den Akku im Freien bei Kälte aufzuladen, kann die Ladefunktion aufgrund der niedrigen Temperatur
beeinträchtigt sein. Wir empfehlen, den Akku in einen warmen Innenbereich zu bringen, um seine Ladefunktion bei
Raumtemperatur wiederherzustellen.
Wenn Sie den Akku in Innenräumen oder in einer warmen Außenumgebung nicht aufladen können, liegt dies
möglicherweise daran, dass der Akku über- oder unterspannt ist. Trennen Sie es vom E-Bike, drücken Sie kurz den
Netzschalter, um es aus- und wieder einzuschalten, und laden Sie dann den Akku auf, wenn er wieder normal ist.
Wenn Ihr Akku längere Zeit (mehr als drei Monate) nicht verwendet wurde, stecken Sie das Ladekabel in den Akku, drücken
Sie kurz die Wecktaste und warten Sie kurz, bis der Akku wieder in seinen ursprünglichen Zustand zurückkehrt.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte umgehend an das Kundendienstteam von Vanpowers oder
suchen Sie technischen Support in einem Geschäft in Ihrer Nähe auf.
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