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Hilfe im Problemfall
Sollten Sie mit Ihrem Rechner einmal ein Problem haben, das Sie nicht selbst lösen
können, können Sie dieses in vielen Fällen schnell mit dem auf Ihrem Rechner
vorinstallierten Programm SystemDiagnostics lösen.
Das Programm SystemDiagnostics ist bei Geräten, die mit einem Windows-Betriebssystem
ausgeliefert wurden, bereits vorinstalliert.
► Um das Programm SystemDiagnostics zu starten, klicken Sie Startsymbol -
Programme - Fujitsu - SystemDiagnostics.
► Wenn beim Testlauf ein Problem festgestellt wird, gibt das Programm SystemDiagnostics
einen Code aus (z. B. DIFS-Code YXXX123456789123).
► Notieren Sie den ausgegebenen DIFS-Code und die Identnummer Ihres Geräts. Sie finden
die Identnummer auf dem Typenleistungsschild an der Rückseite des Gehäuses.
► Kontaktieren Sie zur weiteren Abklärung des Problems den für Ihr Land zuständigen Service Desk
(siehe Service-Desk-Liste oder im Internet unter "http://ts.fujitsu.com/support/servicedesk.html").
Halten Sie dazu die Ident-/Serien-Nr. Ihres Systems und den DIFS-Code bereit.
Die Uhrzeit oder das Datum des Notebook
stimmen nicht
Winterzeit
Sicherungsbatterie laden
Datum stimmtnicht
FalschesDatum/Uhrzeit
Uhrzeitstimmtnicht
Zeitstimmtnicht
Sommerzeit
Ursache
Uhrzeit, Datum sind falsch eingestellt.
Wenn Uhrzeit und Datum nach dem Einschalten des Notebook wiederholt falsch
sind, ist die fest im Notebook eingebaute Sicherungsbatterie leer.
► Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Verkaufsstelle oder mit unserer Hotline/Service Desk in
Verbindung.
Der LCD-Bildschirm des Notebook bleibt dunkel
DunklerLCD-Bildschirm
LCD-Bildschirm
Ursache
Bildschirm ist ausgeschaltet.
Externer Bildschirm oder Fernsehgerät
angeschlossen.
Fujitsu Technology Solutions
Problemlösungen und Tipps
Fehlerbehebung
► Stellen Sie im BIOS-Setup-Utility die Uhrzeit
oder das Datum im Menu Main ein.
Fehlerbehebung
► Drücken Sie eine Taste oder berühren Sie
das Touchpad.
► Drücken Sie die Tastenkombination für das
Umschalten der Bildschirmausgabe, siehe
"Tastenkombinationen", Seite
24.
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