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Netzwerkprobleme
Wenn Ihr Fernsehgerät Probleme beim Verbinden mit dem Internet hat, können diese Maßnahmen dabei helfen, das
Problem zu beheben.
Einstellungen
Verbindungstest
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Überprüfen Sie den Smart Hub-Verbindungsstatus, wenn der Fernseher Probleme mit der Netzwerkverbindung
oder den Fernsehdiensten hat.
Das Problem
WLAN-Verbindung fehlgeschlagen.
Eine Verbindung zum drahtlosen
Zugangspunkt ist nicht möglich
Kabelverbindung fehlgeschlagen.
Die automatische IP-Konfiguration ist
fehlgeschlagen.
Keine Verbindung zum Netzwerk
möglich.
Verbunden mit dem lokalen Netzwerk,
nicht aber mit dem Internet
Das Netzwerk wurde eingerichtet, es ist
aber keine Verbindung mit dem Internet
möglich.
Kabelnetzwerke werden von einigen Modellen nicht unterstützt.
Unterstützung
Gerätepflege
Stellen Sie sicher, dass sich zwischen dem Fernseher und dem
drahtlosen/verkabelten Zugangspunkt keine Gegenstände befinden, die
elektromagnetische Störungen verursachen können.
Kontrollieren Sie, ob der Zugangspunkt eingeschaltet ist. Wenn er
eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus, warten Sie 1 oder 2 Minuten und
schalten Sie ihn dann wieder ein.
Geben Sie, falls erforderlich, das richtige Kennwort ein.
Wenn die drahtlose Verbindung fehlschlägt, verbinden Sie den Fernseher über
ein LAN-Kabel mit dem Zugangspunkt.
Wenn der Fernseher über die Kabelverbindung normal mit dem Internet
verbunden werden kann, kann es sich um ein Problem mit dem Zugangspunkt
handeln. Versuchen Sie in diesem Fall, einen anderen Zugangspunkt zu
verwenden.
Prüfen Sie, dass das LAN-Kabel auf beiden Seiten angeschlossen ist. Wenn es
angeschlossen ist, kontrollieren Sie, ob der Zugangspunkt eingeschaltet ist.
Wenn er eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus, warten Sie 1 oder 2 Minuten und
schalten Sie ihn dann wieder ein.
Prüfen Sie, dass das LAN-Kabel auf beiden Seiten angeschlossen ist. Wenn es
angeschlossen ist, kontrollieren Sie, ob der Zugangspunkt eingeschaltet ist.
Wenn der Zugangspunkt eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus, warten Sie 1
oder 2 Minuten und schalten Sie ihn dann wieder ein.
Trennen Sie das Netzkabel des Fernsehgeräts vom Netz und schließen Sie es
wieder an oder halten Sie den Netzschalter 3 Sekunden lang gedrückt.
1. Vergewissern Sie sich, dass das LAN-Kabel mit dem externen LAN-
Anschluss des Zugangspunkts verbunden ist.
2. Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen bei den IP-Einst..
–
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren
Internetdienstanbieter.
Eigendiagnose
Mögliche Gegenmaßnahme
Einstellungen
Allgemein
IP-Einst.
- 173 -
Smart Hub-
Netzwerk
Netzwerkstatus
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