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Hier listen wir mögliche Probleme, die in Verbindung mit dem Gerät auftreten können. Sollten
Sie dennoch nicht in der Lage sein das Problem zu lösen, kontaktieren Sie unseren Support, wir
werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Ich höre keine Musik, nachdem der Wecker ausgelöst wurde.
Die Musik ist anfangs leise und wird dann allmählich entsprechend der eingestellten
Alarmdauer stetig erhöht.
Die Lampe leuchtet nicht / keine Musik wird gespielt.
Stellen Sie sicher, dass eine aktive Bluetooth-Verbindung besteht und starten Sie
die App neu.
Der Wecker ging gestern los, heute aber nicht mehr.
Ist ein Wecker aktiv, wird dieser auf der Startseite (Home-Screen) angezeigt, sollte dies nicht
zutreffend sein, haben Sie wahrscheinlich vergessen weitere Wochentage, an
denen der Wecker wiederholt werden soll, einzustellen.
Sobald ich das Mobiltelefon in den «Flugzeugmodus» versetze, sehe ich keinen Inhalt mehr.
Um die App im «Flugzeugmodus» verwenden zu können, müssen die Inhalte zuerst
runtergeladen werden. Sie erfahren mehr unter
Ich höre die Musik vom Mobiltelefon, nicht aber aus den Lautsprechern des Sound-Kissens.
Stellen Sie sicher, dass das Bluetooth verbunden ist. Für Apple finden Sie detaillierte
Informationen unter
Die Programme (Tag, Nacht, Meditation etc.) im Hauptmenü (Home-Screen) sind leer, ich
sehe keine Inhalte.
Sie müssen Ihre Programme zuerst zusammenstellen. Detaillierte Informationen finden
Sie unter
«2.6 Musik-Medizin, Programme- und Meditationen»
Bei der Verwendung einer Lichttherapie, scheint die LED sehr schwach.
Die Intensität des Lichtes wird bei der Ausführung einer Lichttherapie allmählich gesteigert
und nimmt gegen Ende der Laufzeit wieder ab. Mehr erfahren Sie unter
Lichttherapie».
Ich kann keine Bluetooth Verbindung herstellen.
Betätigen Sie die «Resettaste» an der Lampe, Informationen hierzu finden Sie unter
«1.0 Einführung»
03 Fehlerbehebung
«2.2 Apple Geräte - iOS spezifische Einrichtung»
«2.9
Offline-Verwendung».
47
«2.7 Farb-
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