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18 Kundendienst
18 Kundendienst
18.1 Kontakt im Falle einer Störung
WARNUNG!
• Reparieren Sie das Gerät nicht selbst, da Sie sich dadurch in Gefahr bringen
und die Waschmaschine weiter beschädigen können.
• Jeder derartige Eingriff führt zum Erlöschen der Garantie.
• Alle Reparatur und Wartungsarbeiten müssen von qualifiziertem Fachper-
sonal durchgeführt werden, sofern in dieser Bedienungsanleitung nicht
ausdrücklich anders angegeben.
• Als Ersatzteile dürfen nur Original-Ersatzteile verwendet werden.
Sollte eine Störung an Ihrem Gerät auftreten, überprüfen Sie bitte zuerst die Hin-
weise im Kapitel Fehlerbehebung. Falls Sie dort keine Lösung finden, kontaktieren
Sie bitte unseren LG-Electronics Kundendienst.
• Um einen autorisierten Servicepartner von LG Electronics zu finden, besuchen
Sie unsere Website unter www.lg.com/de und folgen Sie den darin enthaltenen
Anweisungen im Eintrag Service.
• Die Kontaktdaten des Kundendienstes finden Sie außerdem in der Garantiekarte
und auf der Rückseite dieser Bedienungsanleitung.
• Im Garantiefall ziehen Sie bitte auch die Informationen auf der Garantiekarte zu
Rate.
Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, halten Sie bitte folgende Geräteda-
ten bereit:
Diese Informationen finden Sie bei geöffneter Tür auf dem Schild oberhalb der Ein-
füllöffnung.
Modell-Nr. _____________
Serien-Nr. _____________
18.2 Ersatzteile und Zubehör
• Auf unserer Website unter www.lg.com/de finden Sie über den Eintrag Service
den Ersatzteilshop unseres autorisierten Vertriebspartners. Anhand der Modell-
bezeichnung wird Ihnen die Ersatzteil/-Zubehörliste angezeigt
• Ersatzteile nach EU-Verordnung 2019/2023 wie Tür, Türscharnier und Türdichtun-
gen, sonstige Dichtungen, Türverriegelungsbaugruppe und Kunststoffzubehör wie
Waschmittelbehälter sind für mindestens 10 Jahre erhältlich.
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