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Einige Optionen können Sie nur aufrufen, wenn Sie sie
abonniert haben. Einzelheiten teilt Ihnen Ihr Netzbetreiber
mit.
Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch
Wenn das Telefon über einen Touchscreen verfügt und dieser
nicht richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:
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Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls
vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass
das Telefon Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für
Telefone mit Touchscreen empfohlen.
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Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände
sauber und trocken sein.
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Starten Sie das Telefon neu, um temporäre Softwarefehler
zurückzusetzen.
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Aktualisieren Sie die Telefon-Software zur neuesten Version.
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Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist,
wenden Sie sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.
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Rat und Hilfe bei Problemen
Gerät stürzt ab oder funktioniert nicht mehr
richtig
Wenn das Gerät nicht mehr reagiert oder „hängt", kann es
erforderlich sein, Programme zu schließen oder das Gerät
zurückzusetzen, damit es wieder funktioniert. Falls Ihr Gerät
abgestürzt ist oder nicht mehr reagiert, halten Sie [ ] 8-10
Sekunden lang gedrückt. Das Gerät startet automatisch neu.
Falls das Problem fortbesteht, führen Sie eine Rückstellung
auf die Werkseinstellungen durch. Öffnen Sie im Home-
Bildschirm das Menü und wählen Sie Einstellungen
Datenschutz
Auf Werkszustand zurücksetzen
→
Telefon zurücksetzen
Alles löschen.
→
Anrufe werden unterbrochen
Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen
oder schlechtem Empfang befinden, können Sie die
Netzverbindung verlieren. Begeben Sie sich an einen
anderen Ort und versuchen Sie es erneut.
→
→
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