iSocket Environment Pro Bedienungsanleitung Seite 28

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Sie Kapitel 15 um Informationen zu den verschieden Signalen der Kontrollleuchten zu erhalten.
Die Kontrollleuchten können Ihnen verschiedene Fehler anzeigen.
Mögliche Fehlfunktion: Kein Leuchten der Kontrollleuchten, nachdem das iSocket-Gerät in die Steckdose
gesteckt wurde.
Mögliche Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Steckdose und deren Stromversorgung tatsächlich
funktioniert.
Mögliche Fehlfunktion: Das Gerät wird an eine Steckdose angeschlossen, die POWER-LED leuchtet, aber
das Gerät akzeptiert keinerlei Kommandos.
Mögliche Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Kontrollleuchten korrekt leuchten (siehe Kapitel 15), dass
die SIM-Karte korrekt eingelegt ist, dass deren PIN-Schutz deaktiviert und das GSM-Netz verfügbar ist.
Mögliche Fehlfunktion: Ein Gerät, was an die Hauptsteckdose des iSocket angeschlossen ist, schaltet sich
nicht ein, obwohl die Hauptsteckdose funktioniert.
Mögliche Lösung: Prüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät funktioniert und ob dessen Hauptschalter auch
eingeschaltet ist.
Mögliche Fehlfunktion: Das Kommando wurde verschickt, aber nichts passiert.
Mögliche Lösung: Das iSocket-Gerät kann den Kontakt mit dem GSM-Netz verloren haben oder es gibt
keinen Strom in Ihrem Stromnetz. Wenn Sie sich weiter weg befinden und die Verfügbarkeit von Elektrizität
oder des GSM-Signales nicht überprüfen können, können Sie einen einfachen Test durchführen. Versuchen
Sie die Telefonnummer des Gerätes anzurufen. Wenn dies funktioniert hören Sie ein Klingelsignal statt der
„Der Teilnehmer ist nicht verfügbar"-Mitteilung Ihres Mobilfunkanbieters (nur wenn RING=NOACTION
konfiguriert ist). Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Gerät online ist, müssen Sie nach anderen Ursachen suchen.
Eine Möglichkeit ist, dass Sie das Kommando von einer nichtautorisierten Nummer verschicken und Sie aus
diesem Grunde keine Antwort erhalten und deshalb keine Aktion ausgeführt wird (Kapitel 5.1). Es kann sich
auch ein Fehler in das Kommando eingeschlichen haben und die Fehlerantwort kann deaktiviert sein
(ERROR=OFF). In diesem Falle würden Sie nicht erfahren, wenn Sie sich beim Kommando vertippt haben
sollten. Überprüfen Sie die versendete Nachricht und welches Kommando tatsächlich versendet wurde und
prüfen Sie anhand des Handbuches, ob dieses korrekt geschrieben wurde. Lesen Sie über andere, mögliche
Fehlerquellen weiter unten.
Mögliche Fehlfunktion: Die OUT-LED signalisiert einen Fehler (blinkt 4 Mal pro Sekunde)
Mögliche Lösung: Wenn die OUT-LED viermal pro Sekunde blinkt, auch wenn dies nur zeitweise passiert
(z.B. beim Einschalten des Gerätes), dann ist es wahrscheinlich, dass es Probleme mit der SIM-Karte gibt.
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte im Gerät keinerlei Daten enthält (wie gespeicherte Telefonnummern
oder Nachrichten). Falls die SIM-Karte Daten enthält, löschen Sie diese bitte mit Hilfe Ihres Handys.
Versuchen Sie auch, eine andere SIM-Karte zu benutzen. Wenn die OUT-Kontrollleuchte dauerhaft blinkt
und die GSM-Kontrollleuchte immer aus ist, dann gibt es höchstwahrscheinlich ein Problem mit der
Stromversorgung des GSM-Moduls. Nehmen Sie Kontakt mit unserem technischen Service auf.
Mögliche Fehlfunktion: Das Telefon, von dem aus das Gerät gesteuert wurde, ist verloren gegangen, aber
die Nummer war als einzige in der Liste der erlaubten Telefonnummern gespeichert. Deshalb können Sie
das Gerät nun nicht mehr steuern.
Mögliche Lösung: Das Gerät muss wieder in den Werkszustand zurückversetzt werden und mit einer
anderen Telefonnummer neu eingerichtet werden (Kapitel 14).
Mögliche Fehlfunktion: Das Gerät verhält sich merkwürdig – z.B. reagiert es nicht auf Kommandos.
Mögliche Lösung: Versuchen Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und neu zu
konfigurieren (Kapitel 14). Sie sollten auch überprüfen, dass die SIM-Karte im Gerät keinerlei Daten enthält
(wie z.B. gespeicherte Telefonnummern oder auch Nachrichten). Wenn die SIM-Karte Daten enthält, löschen
Sie diese bitte mit Hilfe Ihres Handys.
Mögliche Fehlfunktion: Das Gerät verschickt keine Benachrichtigungen zu Stromausfällen oder zur
Wiederherstellung der Stromversorgung.
Mögliche Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Rufnummer für Benachrichtigungen korrekt eingerichtet ist
(siehe Kapitel 5.3). Li-Ion-Akkus sind einem natürlichen Alterungsprozess unterworfen. Wenn die
verfügbare Kapazität unter einen kritischen Wert fällt, werden Sie keine Stromausfallsbenachrichtigungen
mehr erhalten können. Wenn dies innerhalb der Garantiezeit passiert, dann haben Sie das Recht auf
Austausch des Akkus Ihres Gerätes. Wenn Sie das Gerät außerhalb des spezifizierten Temperaturbereiches
betreiben, kann dies auch ein Grund für das Ausbleiben der Stromausfallsbenachrichtigungen sein.
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