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7. Beheben von Problemen
7. Beheben von Problemen
Das GoFlex Home ist ein Plug-and-play-Gerät. In manchen Fällen kann die Einrichtung
jedoch zusätzliche Schritte erfordern. Im Folgenden finden Sie Hinweise zur Behebung von
Problemen bei der Einrichtung.
•
Vergewissern Sie sich, dass das mitgelieferte Netzteil richtig an das GoFlex Home und
eine Steckdose angeschlossen ist. Falls Sie eine Steckdosenleiste verwenden, schalten
Sie sie ein.
•
Vergewissern Sie sich, dass ein Ende des Netzwerkkabels korrekt an den Ethernetanschluss
des GoFlex Home und das andere Ende an einen funktionierenden Anschluss am
Netzwerkrouter angeschlossen ist.
Falls das Kabel richtig angeschlossen ist und die Anzeige gelb leuchtet, ist möglicherweise
das Netzwerkkabel oder der Ethernetanschluss defekt. Schließen Sie das Netzwerkkabel an
einen anderen Anschluss am Router an. Falls dies das Problem nicht behebt, versuchen Sie
es mit einem anderen Netzwerkkabel.
Vergewissern Sie sich, dass der Router eingeschaltet ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass der Router IP-Adressen an Computer im Netzwerk vergibt (DHCP)
und dass am Router DHCP aktiviert ist. In einem Heimnetzwerk ist DHCP normalerweise
aktiviert. Ist dies nicht der Fall, kommt es zu Verbindungsproblemen mit dem GoFlex Home.
Informationen zur Aktivierung von DHCP finden Sie in der Dokumentation Ihres Routers.
•
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Heimnetzwerk aktiviert ist und dass Ihre
Internetverbindung einwandfrei funktioniert.
Häufige Probleme und Lösungen
In diesem Abschnitt finden Sie Vorschläge für die Lösung gängiger Probleme.
Warum kann ich keine neuen Benutzerkonten erstellen?
Möglicherweise haben Sie die Anzahl der zulässigen Benutzerkonten überschritten. GoFlex
Home stellt fünf Benutzerkonten bereit, einschließlich des Kontos des Heimnetzwerkmanagers,
der das GoFlex Home ursprünglich eingerichtet hat. Um ein neues Benutzerkonto erstellen zu
können, müssen Sie ein vorhandenes Benutzerkonto löschen (falls zum Beispiel eine Person
nicht mehr in Ihrem Haushalt wohnt). Sie haben aber auch die Möglichkeit, durch ein Upgrade
auf Seagate Share Pro über eine unbegrenzte Anzahl von Benutzerkonten zu verfügen. Weitere
Informationen finden Sie unter Seite 8.
Warum stellt mein Computer keine Verbindung zum GoFlex Home her?
Wenn Sie die GoFlex Home-Software auf Ihrem Computer installiert haben, Ihr Computer
jedoch keine Verbindung zum GoFlex Home herstellen kann, vergewissern Sie sich, dass Ihr
Heimnetzwerk funktioniert und dass das GoFlex Home-Gerät ordnungsgemäß
angeschlossen und eingeschaltet ist.
FreeAgent GoFlex Home-Benutzerhandbuch
Häufige Probleme und Lösungen
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