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HE-Fehler: Fehler beim Synchronisieren mit SANtricity OS Software
Die sieben-Segment-Anzeige auf dem Compute-Controller zeigt EINEN HE-Fehlercode
an, wenn das Installationsprogramm der StorageGRID-Appliance nicht mit SANtricity OS
Software synchronisiert werden kann.
Über diese Aufgabe
Wenn ein HE-Fehlercode angezeigt wird, führen Sie diese Korrekturmaßnahme durch.
Schritte
1. Überprüfen Sie die Integrität der beiden SAS Interconnect-Kabel und vergewissern Sie sich, dass sie
sicher angeschlossen sind.
2. Ersetzen Sie je nach Bedarf ein oder beide Kabel, und versuchen Sie es erneut.
3. Falls das Problem dadurch nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support.
Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen (SG5600)
Wenn während der Installation der StorageGRID-Appliance Verbindungsprobleme
auftreten, führen Sie die hier aufgeführten Korrekturmaßnahmen durch.
Die Verbindung zur StorageGRID Appliance kann nicht über das Netzwerk hergestellt werden
Wenn Sie keine Verbindung zur Appliance herstellen können, liegt möglicherweise ein Netzwerkproblem vor,
oder die Hardwareinstallation wurde möglicherweise nicht erfolgreich abgeschlossen.
• Ausgabe
Sie können keine Verbindung zum Gerät herstellen.
• Ursache
Dies kann auftreten, wenn ein Netzwerkproblem auftritt oder die Hardwareinstallation nicht erfolgreich
abgeschlossen wurde.
• Korrekturmaßnahmen
a. Pingen des Geräts:
ping E5600_controller_IP
b. Öffnen Sie den StorageGRID Appliance Installer, indem Sie einen Browser öffnen und Folgendes
eingeben:
https://Management_Port_IP:8443
Geben Sie für Management_Port_IP die IP-Adresse für Management-Port 1 auf dem E5600SG-
Controller ein (während der physischen Installation bereitgestellt).
c. Klicken Sie auf Admin-Netzwerk konfigurieren, und überprüfen Sie die IP.
d. Wenn Sie eine Antwort vom Ping erhalten, überprüfen Sie, ob Port 8443 in den Firewalls geöffnet ist.
e. Starten Sie die Appliance neu.
f. Aktualisieren Sie die Installationsseite.
g. Wenn das Verbindungsproblem dadurch nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den
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