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AXIS Q6075-S PTZ Network Camera
Fehlerbehebung
Zertifikatfehler beim
Verwenden von IEEE 802.1X
Der Browser wird nicht
unterstützt
Auf das Gerät kann lokal, nicht jedoch extern zugegriffen werden
Für den externen Zugriff auf das Gerät wird die Verwendung einer der folgenden Anwendungen für Windows
• AXIS Companion: Kostenlos, ideal für kleine Systeme mit grundlegenden Überwachungsanforderungen.
• AXIS Camera Station Video Management Software: Kostenlose 30-Tage-Testversion, ideal für kleine bis mittelgroße
Systeme.
Auf axis.com/vms finden Sie Anweisungen und die Download-Datei.
Probleme beim Videostreaming
Auf Multicast H.264 kann
nur von lokalen Clients
zugegriffen werden
Multicast H.264 wird im
Client nicht angezeigt
Schlechte Bildqualität bei
der Wiedergabe mit H.264
Abweichende Farbsättigung
zwischen H.264 und Motion
JPEG
Bildrate niedriger als
erwartet
Die Codierung H.265 steht
in der Live-Ansicht nicht zur
Verfügung.
Probleme beim Abrufen zusätzlicher Videostreams
• AXIS Companion Video Management Software zeigt einen Fehler des Typs Video an oder
• Videostream: Fehler Es ist ein Fehler aufgetreten. Mögliche Ursachen: Zu viele Betrachter in Chrome/Firefox oder
• Fehlermeldung "503 Dienst in QuickTime nicht verfügbar" oder
• Fehlermeldung "Kamera nicht verfügbar in AXIS Camera Station" oder
• Fehlermeldung "Fehler beim Lesen des Videostreams", wenn Java-Applets im Browser verwendet werden.
Diese Kamera unterstützt bis zu vier verschiedene Streams. Einen angeforderten fünften eindeutigen Stream kann die Kamera nicht
liefern. Es wird eine Fehlermeldung angezeigt. Die Art der Fehlermeldung hängt davon ab, wie der Stream angefordert wurde. Diese
Streams werden nach der Reihenfolge ihrer Anforderung verwendet. Beispiele für die Verwendungsweise eines Streams:
• Live-Ansicht in einem Webbrowser oder einer anderen Anwendung
• Beim Aufzeichnen – ständige oder durch Bewegung ausgelöste Aufzeichnung
• Ein Ereignis, bei dem Bilder der Kamera verwendet werden, wie etwa das stündliche Senden eines Bildes per E-Mail
Damit die Authentifizierung ordnungsgemäß funktioniert, müssen die Datums- und
Uhrzeiteinstellungen des Axis Geräts mit einem NTP-Server synchronisiert werden. Wechseln Sie zu
Einstellungen > System > Datum und Uhrzeit.
Eine Liste empfohlener Browser finden Sie unter .
Prüfen Sie, ob der Router Multicasting unterstützt und ob die Routereinstellungen zwischen dem
Client und dem Gerät konfiguriert werden müssen. Möglicherweise müssen Sie den TTL-Wert
(Time To Live) erhöhen.
Prüfen Sie mit dem Netzwerkadministrator, ob die vom Axis Gerät verwendeten Multicast-Adressen
für das Netzwerk gültig sind.
Prüfen Sie gemeinsam mit dem Netzwerkadministrator, ob eine Firewall die Wiedergabe verhindert.
Stellen Sie sicher, dass die Grafikkarte den aktuellen Treiber verwendet. Die aktuellen Treiber
können in der Regel von der Webseite des Herstellers heruntergeladen werden.
Die Einstellungen des Grafikadapters ändern. Weitere Informationen bietet die Dokumentation des
Adapters.
• Siehe Leistungsaspekte auf Seite 97.
• Verringern Sie die Anzahl der auf dem Clientcomputer ausgeführten Anwendungen.
• Begrenzen Sie die Anzahl der gleichzeitigen Anzeigen.
• Prüfen Sie mit dem Netzwerkadministrator, ob ausreichend Bandbreite verfügbar ist.
• Die Bildauflösung verringern.
• Melden Sie auf der Weboberfläche des Geräts an und wählen Sie einen Aufnahmemodus,
der die Bildrate bevorzugt behandelt. Die Änderung zu einem Aufnahmemodus, der die
Bildrate bevorzugt behandelt, kann je nach verwendeten Gerät und den verfügbaren
Aufnahmemodi zu einer geringeren maximalen Auflösung führen.
• Die maximale Bildrate hängt von der Netzfrequenz (60/50 Hz) des Axis Geräts ab.
Webbrowser unterstützen nicht die Decodierung von H.265. Verwenden Sie ein
Videoverwaltungssystem oder eine Anwendung, die das Decodieren von H.265 unterstützt.
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®
empfohlen:
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