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Service après-vente
L'écran est noir.
• Cette erreur peut avoir différentes causes :
• Le voyant de fonctionnement (bouton on/off) n'est pas allumé et l'ordinateur
se trouve en mode Veille.
Solution :
Appuyez sur le bouton marche/arrêt
L'ordinateur portable s'éteint en cours de fonctionnement.
− La batterie est peut-être vide. Branchez l'ordinateur portable sur le secteur avec
l'adaptateur secteur et rechargez la batterie.
L'ordinateur ne s'allume pas.
− Si vous faites fonctionner l'ordinateur sur batterie, vérifi ez que celle-ci est bien
insérée et chargée.
Les connexions Wi-fi /Bluetooth ne fonctionnent pas.
− Vérifi ez si le mode Avion est désactivé.
Le pavé tactile ne fonctionne pas.
− Pour activer le pavé tactile, appuyez sur la combinaison de touches Fn+F11.
Service après-vente
Première aide en cas de problèmes de matériel
Les dysfonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois dues à un
périphérique matériel défectueux. Nous vous proposons ci-après un petit guide qui
vous aidera à tenter de résoudre vous-même le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n'aboutissent pas, n'hésitez pas à nous appe-
ler : nous vous aiderons volontiers !
Localisation de la cause
Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si l'ordinateur
portable est raccordé à des périphériques, vérifi ez ici aussi si tous les câbles sont cor-
rectement branchés.
Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?
Si les suggestions indiquées à la section précédente n'aboutissent pas à la solution
souhaitée, veuillez contacter notre hotline ou vous adresser à www.medion.com.
Nous vous aiderons volontiers.
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