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Problemlösung
Problem/Frage
Betriebs-LED leuchtet nicht
Es werden keine Bilder
angezeigt
Bild ist verschwommen &
Geisterbilder erscheinen
Bild springt, flimmert oder
zeigt wellenförmige Muster
Monitor hängt im Aktiv-Aus-
Modus
Eine der Primärfarben (Rot,
Grün oder Blau) fehlt
Das Bild ist nicht zentriert, die
Größe stimmt nicht
Das Bild weist Farbdefekte auf
(Weiß sieht nicht weiß aus)
Horizontale oder vertikale
Bildstörungen
Richtlinien und Service
Lösungsvorschläge
Stellen Sie sicher, dass das Gerät über die Ein-/Austaste eingeschaltet und das
Netzkabel richtig an eine geerdete Steckdose und den Monitor angeschlossen ist.
Ist das Netzkabel richtig angeschlossen?
Prüfen Sie Netzkabel und Stromversorgung.
Ist das Kabel richtig angeschlossen?
(Per D-Sub-Kabel verbunden)
Prüfen Sie die Verbindung des D-Sub-15-Kabels.
(Per HDMI-Kabel verbunden)
Prüfen Sie die Verbindung des HDMI-Kabels.
(Per DP-Kabel verbunden)
Prüfen Sie die Verbindung des DP-Kabels.
* D-Sub/HDMI/DP-Eingang ist nicht bei jedem Modell verfügbar.
Falls das Gerät eingeschaltet ist, starten Sie den Computer zur Anzeige des
Startbildschirms (Anmeldebildschirm) neu.
Falls der Startbildschirm (Anmeldebildschirm) nicht erscheint, starten Sie den
Computer im entsprechenden Modus (abgesicherter Modus bei Windows 7/8/10)
und ändern Sie die Frequenz der Grafikkarte.
(Beachten Sie dazu den Abschnitt Optimale Auflösung einstellen)
Falls der Startbildschirm (Anmeldebildschirm) nicht erscheint, wenden Sie sich
an den Kundendienst oder Ihren Händler.
Die Meldung „N. Unterst. Eing." erscheint am Bildschirm?
Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Signal von der Grafikkarte die
maximale Auflösung und Frequenz des Monitors übersteigt.
Passen Sie Auflösung und Frequenz so an, dass sie vom Monitor bewältigt
werden können.
Stellen Sie sicher, dass die AOC-Monitortreiber installiert sind.
Passen Sie Kontrast und Helligkeit an.
Führen Sie die automatische Anpassung durch.
Achten Sie darauf, kein Verlängerungskabel und keine Schalterdose zu verwenden.
Sie sollten den Monitor direkt am Grafikkartenausgang an der Rückseite des
Gerätes anschließen.
Achten Sie darauf, Elektrogeräte, die Störungen verursachen können, möglichst
weit vom Monitor entfernt aufzustellen.
Verwenden Sie bei der von Ihnen verwendeten Auflösung die maximale
Bildwiederholfrequenz des Monitors.
Der Netzschalter des Computers muss eingeschaltet sein.
Die Grafikkarte des Computers muss sicher in den Steckplatz eingesteckt sein.
Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel des Monitors vollständig in den
Computer eingesteckt ist.
Prüfen Sie das Videokabel des Monitors auf verbogene Kontakte.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer betriebsbereit ist, indem Sie die Feststelltaste
an der Tastatur drücken und die Feststell-LED beobachten. Die LED sollte nach
Betätigung der Feststelltaste entweder aufleuchten oder erlöschen.
Prüfen Sie das Videokabel des Monitors auf beschädigte Kontakte.
Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel des Monitors vollständig in den
Computer eingesteckt ist.
Passen Sie H- und V-Position an oder drücken Sie die Schnelltaste (Auto).
Passen Sie die RGB-Farbwerte an oder wählen Sie die gewünschte
Farbtemperatur.
Verwenden Sie zum Anpassen von Takt und Phase den Abschaltmodus von
Windows 7/8/10.
Führen Sie die automatische Anpassung durch.
Bitte beachten Sie die Richtlinien- und Serviceinformationen in der CD-Anleitung
oder unter www.aoc.com (zur Suche nach dem von Ihnen erworbenen Modell in
Ihrem Land und zur Suche nach Richtlinien- und Serviceinformationen auf der
Support-Seite.
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