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Häufig gestellte Fragen
Bevor Sie im Störungsfall den Kundendienst in Anspruch nehmen,
überprüfen Sie bitte die folgenden Hinweise, die in vielen Fällen eine
einfache Abhilfemaßnahme bieten.
≥
Weitere Einzelheiten siehe [eHELP] (Support > Häufig gestellte
Fragen).
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten
Prüfen Sie, ob das Netzkabel an den Fernseher und an die
≥
Netzsteckdose angeschlossen ist.
Der Fernseher schaltet selbsttätig in den Bereitschaftsmodus
um
≥
Die automatische Standby-Funktion ist aktiviert.
Die Fernbedienung funktioniert nicht oder mit Unterbrechungen
Sind die Batterien polaritätsrichtig eingelegt?
≥
Ist der Fernseher eingeschaltet?
≥
≥
Die Batterien sind möglicherweise leer. Wechseln Sie die
Batterien aus.
Richten Sie die Fernbedienung direkt auf den Fernbedienungs-
≥
Signalsensor des Fernsehers (im Abstand von maximal 7 m und
innerhalb eines Winkels von 30 Grad vor dem Signalsensor).*
≥
Stellen Sie den Fernseher so auf, dass der Fernbedienungs-
Signalsensor an der Frontplatte weder direkter
Sonneneinstrahlung noch anderen starken Lichtquellen
ausgesetzt ist.*
Ist der Fernbedienungsmodus falsch?
≥
Wenn Sie versuchen, die Sprachsteuerung zu verwenden, ist die
≥
Fernbedienung beim Fernsehgerät registriert (gepaart)?
(S. 17)
≥
Wenn diese Vorschläge das Problem nicht lösen, müssen
Sie die Kopplung der Fernbedienung mit dem Fernseher
aufheben und sie erneut registrieren.
Fernbedienung nicht reagiert" (S. 18)
Wenn die Infrarot-Kommunikation verwendet wird
Es wird kein Bild angezeigt
Überprüfen Sie, ob der Fernseher eingeschaltet ist.
≥
Prüfen Sie, ob das Netzkabel an den Fernseher und an die
≥
Netzsteckdose angeschlossen ist.
Prüfen Sie, ob der richtige Eingangsmodus gewählt ist.
≥
Ist [Backlight], [Kontrast], [Helligkeit] oder [Farbe] im Bildmenü auf
≥
den kleinsten Wert eingestellt?
Prüfen Sie, ob alle erforderlichen Kabel angeschlossen und alle
≥
Anschlüsse stabil hergestellt worden sind.
Ein ungewöhnliches Bild erscheint auf dem Bildschirm
Dieser Fernseher ist mit einem Selbsttestprogramm ausgestattet.
≥
Erstellt eine Diagnose von Bild- oder Tonproblemen.
[TV Selbsttest] (Menü [Hilfe])
Schalten Sie den Netzschalter des Fernsehers einmal aus und
≥
dann wieder ein.
≥
Falls die Störung auch weiterhin besteht, setzen Sie alle
Einstellungen zurück.
[Werkseinstellungen] in [System-Menü](Menü [Setup])
24
Deutsch
(S. 19)
(S. 20)
"Wenn die
Bei Anschluss eines Zusatzgerätes über HDMI-Kabel kommt es
zu ungewöhnlichen Wiedergabebildern oder Ton
[HDMI Auto-Einstellung] (Menü [Setup]) auf [Modus1] einstellen.
≥
(S. 13)
Von den angeschlossenen HDMI-Geräten wird kein Ton
ausgegeben.
Stellen Sie das Audioausgabeformat des angeschlossenen
≥
HDMI-Geräts auf PCM ein.
Die Sprachsteuerungsfunktion funktioniert nicht
Wenn die Fernbedienung nicht mit dem Fernseher registriert
≥
(gekoppelt) ist, registrieren (koppeln) Sie die Fernbedienung.
(S. 17)
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungen und -einstellungen.
≥
Teile des Fernsehers werden heiß
Teile des Fernsehers können heiß werden. Solche
≥
Temperaturanstiege sind unproblematisch und wirken sich nicht
auf die Leistung oder Qualität des Produktes aus.
Bei Anstoßen mit dem Finger bewegt sich das Display etwas
und macht ein Geräusch
Um das Bedienfeld herum ist ein kleiner Abstand, um es vor
≥
Schäden zu bewahren. Dabei handelt es sich um keine
Funktionsstörung.
Für weitere Auskünfte
≥
Zur Unterstützung nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem
Panasonic-Fachhändler auf.
Falls Sie eine Anfrage von einem anderen Ort als der Aufstellung
Ihres Fernsehers einleiten, so können wir Ihnen keine
verlässlichen Antworten geben, bei denen eine visuelle
Bestätigung für den Anschluss, Problemstellung, usw. an Ihrem
Fernseher erforderlich ist.
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