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Andere Einstellungen : Sicherheit : Das Telefon sperren/entsperren
Tipp: Sie können die Sicherheitsvorkehrungen vorübergehend verstärken, indem Sie das Entsperren per
Fingerabdruck und Sperrbildschirm-Benachrichtigungen über den
Fingerabdruck zum Anmelden bei Apps verwenden
So verwenden Sie den Fingerabdruck-Sensor in Apps von Drittanbietern:
•
Stellen Sie sicher, dass die App Fingerabdruckerkennung unterstützt.
•
Installieren
Sie die App und öffnen die Einstellungen, um die Optionen anzupassen, beispielsweise um
das Entsperren mit Fingerabdruck zu aktivieren.
•
Weitere Anweisungen finden Sie in der Hilfeinformation der App.
Warum werde ich nach wie vor zur Eingabe von PIN/Muster
aufgefordert?
Für maximale Sicherheit müssen Sie ein Muster, eine PIN oder ein Passwort eingeben, und zwar jedes Mal:
•
Bei jedem Einschalten des Telefons
•
Wenn seit dem letzten Entsperren des Telefons mehr als 72 Stunden vergangen sind
•
Wenn Sie zu Einstellungen > Sicherheit > Fingerabdruck wechseln
•
Wenn der Sensor den Fingerabdruck nicht lesen kann.
Probleme beheben
Problem: Manchmal kann der Sensor meine Fingerabdrücke nicht lesen.
Jeder Finger hat einen einzigartigen Abdruck. Wenn Sie nur einen Fingerabdruck eingerichtet haben, fügen
Sie weitere für andere Finger hinzu, die Sie mit dem Sensor verwenden möchten.
Der Sensor hat unter den folgenden Bedingungen möglicherweise Probleme beim Lesen von
Fingerabdrücken:
•
Der Finger ist nass.
•
Der Finger ist fettig.
•
Der Finger ist schmutzig.
•
Verletzungen
Wenn ein registrierter Fingerabdruck nicht wie erwartet funktioniert,
fügen Sie ihn erneut hinzu. Wenn Ihr Finger verletzt ist, fügen Sie Fingerabdrücke Ihrer anderen Finger
hinzu und verwenden Sie diese, bis der andere Finger verheilt ist.
Problem: Die Option Fingerabdruck wird nicht mehr im Menü Sicherheit angezeigt.
Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.
1.
Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
2.
Überprüfen Sie, ob ein
3.
Suchen Sie nach App-Updates.
Öffnen
Sie die App Play Store und berühren Sie
Softwareupdate
für das Telefon zur Verfügung steht.
Sperren-Modus
entfernen
> Meine Apps und Spiele.
deaktivieren.
Sie den Fingerabdruck und
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Fehlerbehebung
