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Gewährleistung
1. Gewährleistung und Garantie
Gewährleistungsansprüche können Sie innerhalb eines Zeit-
raumes von maximal 2 Jahren, gerechnet ab Lieferdatum,
erheben. Die Gewährleistung ist auf die Reparatur oder den
Austausch des beschädigten Bauteils / E-Bikes beschränkt
und erfolgt nach unserer Wahl. Unsere Gewährleistung ist
für Sie stets kostenlos. Sie gilt jedoch nicht, wenn andere
Mängel als Material und Verarbeitungsfehler festgestellt
werden.
Garantie auf Rahmen:
Auf den Rahmen wird eine fünfjährige Garantie auf Bruch-
sicherheit gegeben. Die Garantie beginnt ab dem Kaufdatum.
Im Falle eines Rahmenbruches bieten wir Ihnen gegen Vor-
lage des Kaufbeleges den Umtausch des E-Bikes oder eine
Gutschrift, abzüglich einer Nutzungspauschale, an. Die Höhe
der Nutzungspauschale richtet sich nach dem Zeitraum, seit-
dem Sie das E-Bike gekauft haben. Die Garantie gilt nicht,
wenn andere Mängel als Material und Verarbeitungsfehler
festgestellt werden.
Garantie auf Akku:
Wir gewähren eine Garantie von 12 Monaten auf die ord-
nungsmäßige Funktion des Akkus. Die Garantie beginnt ab
dem Kaufdatum.
Die Garantieleistung ist auf die Reparatur oder den Aus-
tausch des Akkus beschränkt und erfolgt nach unserer Wahl.
Die Garantieleistung ist für Sie stets kostenlos. Die Garantie
gilt nicht, wenn andere Mängel als Material- und Verarbei-
tungsfehler festgestellt werden. Verschleißbedingte Verän-
derungen, wie z.B. Kapazitätsminderungen, sind ausdrück-
lich von der Garantie ausgenommen.
2. Der Anspruch auf Gewährleistung bzw. Garantie muss
durch Vorlage des Kaufbelegs des Käufers nachgewiesen
werden.
3. Die Untersuchung der Störung und ihrer Ursachen
erfolgt
stets
durch
Rahmen der Gewährleistung oder Garantie ausgetauschten
Bauteile gehen in unser Eigentum über.
4. Bei berechtigtem Gewährleistungs- bzw. Garantieanspruch
gehen die Kosten des Versandes und die Kosten des Aus- und
Einbaus zu unseren Lasten.
23
unseren
Kundendienst.
Die
im
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