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REKLAMATION
Sollte es bei Produkten Anlass zu Reklamationen geben, bitten wir dies zu entschuldigen. Bitte prüfen Sie
vor einer Rücksendung, dass es sich nicht um einen Anwendungs- oder Einstellungsfehler handelt.
Gerne können Sie uns hierzu vorab eine Email unter info@forster-batteries.de mit der Fehlerbeschreibung
und am besten mit einem Bild des Problems zukommen lassen.
Zudem erreichen Sie unsere Technik wie folgt:
Service Hotline-Technik
Tel. 089 – 244 181 385
Mo.-Fr. 15:00 bis 17:00
Bitte beachten Sie, dass dieser Service kostenlos für Sie ist. Um Ihnen auch in Zukunft diesen kostenfreien
Service zu gewähren, sind die Vorabinformationen per Email mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung und
Bildern sehr wichtig. Vielen Dank.
RÜCKSENDUNGEN
Sollte es vorkommen, dass Sie eine Batterie zu uns einsenden möchten, dann beachten Sie bitte folgende
Hinweise zur schnellen Abwicklung:
Die Originalverpackung nicht als Versandkarton benutzen. Verwenden Sie ggf. eine schützende
1.
Umverpackung.
Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten
2.
Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Wenn die Ware in der Originalverpackung geschickt wird, gilt sie als Beschädigt und wird somit bei
3.
einer Rückgabe des Artikels in Rechnung gestellt.
Bitte legen Sie der Rücksendung folgendes bei:
• Kopie der Rechnung
• Service-Formular
• Grund der Rücksendung
• Eine genaue und ausführliche Fehlerbeschreibung
Rücksendeadresse:
FORSTER Individual Batteries GmbH
Service
Gewerbestr.11
85652 Pliening-Landsham
W W W. F O R S T E R - B AT T E R I E S . D E
UNFREIE Rücksendungen werden nicht angenommen!
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