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ABB
ARC GUARD SYSTEM™ – T VOC-2 MONTAGE- UND WARTUNGSHANDBUCH
7.5
ABB-Kundensupport
Bei Problemen mit Ihrem Arc Guard System
wenden Sie sich bitte an ABB, um Unterstützung zu
erhalten.
Kontaktdaten
ABB STOTZ-KONTAKT GmbH
D-69123 Heidelberg
Deutschland
http://new.abb.com/de/ueber-uns/gesellschaften/abb-stotz-kontakt/weitere-informationen-und-kontakt/kontakt
Benötigte Angaben
Um möglichst schnelle Hilfe vom ABB-
Kundensupport zu erhalten, sollten Sie folgende
Angaben bereithalten:
•
Beschreibung, wie der Fehler auftrat.
•
Verwendete Module des Arc Guard Systems,
deren Einrichtung und Konfiguration.
•
LED- und Display-Anzeigen.
•
Ausgangssignale.
•
Allgemeine Situation.
•
Einsatzart, Einbauort, Umgebungsbedingungen.
•
Was genau ist passiert? Situation vor Auftreten
des Fehlers; im Zusammenhang mit dem Fehler
aufgetretenes Ereignis.
•
Haben Sie bereits selbst eine Fehlersuche
durchgeführt? Was haben Sie geprüft?
•
Was haben Sie herausgefunden?
ACHTUNG!
Außerdem benötigen Sie die Seriennummer.
Zu finden auf dem Aufkleber am
Lichtbogenwächter.
Um die Version des Lichtbogenwächters
herauszufinden, Siehe "5.4.2 Diagnosen" auf
Seite 36.
ACHTUNG!
Der QR-Code auf dem Gerät enthält
Informationen zur Produkt-ID, Seriennummer,
Versionsnummer und ist mit der Produkt-
Website verknüpft.
Abbildung 62
Seriennummer
Arc Guard System
TM
TVOC-2
Com
Trip
Error
1SFC170011M0201
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