ENGWE EP-2 PRO Handbuch

Fahrzeuginformationen

Fahrzeuginformationen - Teil 1

Modul Produktname EU International
Grundlegende Informationen Marke ENGWE ENGWE
Modell EP-2 PRO EU EP-2 PRO International
Abmessungen 1690X570X1200 mm 1690X570X1200 mm
Leergewicht (mit Batterie) 30KG 30KG
Hauptparameter des E-Bikes Nutzlast 150KG 150KG
Bremstyp Scheibenbremse Scheibenbremse
Reifenspezifikationen 20x4.0 Zoll 20x4.0 Zoll
Empfohlener Reifendruck 20 PSI 20 PSI
Antrieb Kettenantrieb Kettenantrieb
Max. Geschwindigkeit 25KM/H 42KM/H
Reichweite (Tretunterstützungsmodus) 120KM 120KM
Batterietyp Lithium, 1 Stk. Lithium, 1 Stk.
Batterieerweiterung Keine Keine
Nennleistung 250W 750W
Nenn-Ausgangsdrehmoment 55N,M 55N,M
Batteriespannung 48V 48V
Batteriekapazität 13AH 13AH
Lichtkonfiguration Vorderlicht LED LED
Rücklicht LED LED
Ladegerät Ladestrom 2A 2A
Ladedauer 5-8H 5-8H

Fahrzeuginformationen - Teil 2
Fahrzeuginformationen - Teil 3

Tastenbezeichnungen Bedienungsanleitung
Ein-/Ausschalter Im ausgeschalteten Zustand den Ein-/Ausschalter lange drücken, um das Gerät einzuschalten. Im eingeschalteten Zustand den Ein-/Ausschalter lange drücken, um das Gerät auszuschalten.
Tretunterstützung Erhöhen-Taste Drücken Sie die Erhöhen-Taste, um eine Stufe höher zu schalten; dies kann bis zur höchsten Unterstützungsstufe erfolgen.
Tretunterstützung Verringern-Taste Drücken Sie die Verringern-Taste, um eine Stufe herunterzuschalten; dies kann bis zur niedrigsten Unterstützungsstufe erfolgen.
Lichttaste Wenn die Lichter ausgeschaltet sind, drücken Sie die Lichttaste, um sowohl das Vorder- als auch das Rücklicht einzuschalten. Wenn die Lichter eingeschaltet sind, drücken Sie die Lichttaste, um sowohl das Vorder- als auch das Rücklicht auszuschalten.
Gashebel Drehen Sie den Gashebel, um Strom zuzuführen.

Lieferumfang


Bitte überprüfen Sie die Artikel im Karton sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie intakt sind. Sollten Artikel fehlen oder beschädigt sein, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundendienst.

Fahrzeugmontage

  1. Führen Sie den klappbaren Vorbau in das Steuerrohr des Rahmens ein.
  2. Öffnen Sie den klappbaren Vorbau und ziehen Sie mit dem dafür vorgesehenen Werkzeug die Schrauben im Inneren des klappbaren Vorbaus fest, um ihn zu sichern. Überprüfen Sie die Stabilität der Verbindung zwischen Rahmen und klappbarem Vorbau.
    Fahrzeugmontage - Schritt 1
  3. Verwenden Sie das dafür vorgesehene Werkzeug, um die Schrauben wie im Diagramm gezeigt zu lösen. Sichern Sie den Lenker im Verschluss, drehen Sie ihn in den gewünschten Winkel und ziehen Sie dann die Schrauben wie im Diagramm gezeigt fest. Überprüfen Sie die Stabilität der Verbindung zwischen Lenker und klappbarem Vorbau.
  4. Verwenden Sie das dafür vorgesehene Werkzeug, um die Schrauben, den Scheinwerfer und den vorderen Kotflügel wie gezeigt festzuziehen. Befestigen Sie diese an der Vordergabel und überprüfen Sie die Stabilität der Verbindung zwischen Vorderlicht und Kotflügel mit der Vordergabel.
  5. Verwenden Sie das dafür vorgesehene Werkzeug, um die im Bild gezeigten Schrauben festzuziehen, befestigen Sie es an der Vordergabel und überprüfen Sie die Stabilität der Verbindung zwischen Kotflügel und Vordergabel.
  6. Entfernen Sie mit dem dafür vorgesehenen Werkzeug die Transportachse und befestigen Sie das Vorderrad in der im Diagramm gezeigten Position. Stellen Sie sicher, dass sich die Scheibenbremse und die Bremse auf der gleichen Seite befinden. Verwenden Sie das angegebene Werkzeug, um die Schrauben wie im Diagramm gezeigt festzuziehen und überprüfen Sie die Stabilität der Verbindung zwischen Vorderrad und Vordergabel.
  7. Bestimmen Sie zunächst die Einbauposition des linken/rechten Pedals gemäß der markierten Position im Bild, verwenden Sie die dafür vorgesehenen Werkzeuge, um das linke/rechte Pedal in der entsprechenden Position festzuziehen und zu fixieren, und überprüfen Sie die Stabilität der Verbindung zwischen Pedal und Rahmen.
  8. Öffnen Sie den Sattelstützen-Klemmhebel, führen Sie die Sattelstütze in das Sattelrohr ein, stellen Sie sie auf die passende Sattelhöhe ein, schließen Sie den Sattelstützen-Klemmhebel und sichern Sie die Sattelstütze.
  9. Ziehen Sie die im Diagramm gezeigten Schrauben (insgesamt vier, zwei auf jeder Seite) mit dem angegebenen Werkzeug fest und überprüfen Sie die Stabilität der Verbindung zwischen Gepäckträger und Rahmen.
  1. Verwenden Sie das angegebene Werkzeug, um das Rücklicht festzuziehen, überprüfen Sie die Stabilität der Verbindung zwischen Rücklicht und Gepäckträger und befestigen Sie das Kabel des Rücklichts mit Kabelbindern am Gepäckträger.
  2. Überprüfen Sie abschließend, ob der Lenker senkrecht zur Fahrtrichtung steht. Sollte eine Abweichung vorliegen, öffnen Sie die Befestigungsschrauben des klappbaren Vorbaus und stellen Sie die Lenkerrichtung entsprechend ein.
    Fahrzeugmontage - Schritt 2

Häufig gestellte Fragen und Lösungen

häufiges Problem Problemanalyse Fehlerbehebung

Das E-Bike lässt sich nicht einschalten

  1. Der Schlüssel ist nicht eingeschaltet;
  2. Die Batterie ist nicht eingesetzt;
  3. Die Verkabelung des Netzschalters ist locker und getrennt;
  4. Die Batterie schaltet sich nicht ein;
  1. Schlüssel aus- und wieder einschalten;
  2. Batterie einsetzen;
  3. Entfernen Sie den Montagekasten für elektrische Komponenten am Rahmen und verbinden Sie die Verkabelung;
  4. Wenden Sie sich zur Lösung an Ihren Händler;
Das Drehen des Geschwindigkeitsreglers nach dem Einschalten des E-Bikes führt zu keiner Bewegung
  1. Überprüfen Sie, ob die Tretunterstützungsstufe auf 1-5 eingestellt ist. Wenn sie auf 0 steht, gibt der Motor keine Leistung ab.
  2. Die Verkabelung des Geschwindigkeitsreglers ist locker und getrennt;
  1. Bitte stellen Sie die Stufe zwischen 1-5 ein, bevor Sie die Gashebelunterstützung oder das Pedal verwenden, um die elektrische Unterstützung zu aktivieren.
  2. Verbinden Sie die Verkabelung des Geschwindigkeitsreglers;
  3. Wenden Sie sich zur Lösung an Ihren Händler;
Das E-Bike funktioniert normal, aber die Geschwindigkeit wird nicht auf dem Display angezeigt
  1. Das weiße Geschwindigkeitskabel am Controller-Ende ist locker und abgetrennt;
  2. Fehlfunktion des Messgeräts;
  1. Entfernen Sie einfach den Montagekasten für elektrische Komponenten am Rahmen und verbinden Sie das weiße Tachokabel;
  2. Wenden Sie sich zur Lösung an Ihren Händler;

Vorder-/Rücklichter leuchten nicht

  • Vorder-/Rücklichtkabel sind locker und abgetrennt;
  • Defekte Vorder-/Rücklichter;
  1. Entfernen Sie einfach den Montagekasten für elektrische Teile am Rahmen und verbinden Sie die Vorder-/Rücklichtkabel;
  2. Wenden Sie sich zur Lösung an Ihren Händler;

Ungleichmäßiges Schalten

  1. Schaltwerkseinstellung erforderlich;
  2. Verformung des hinteren Ausziehschutzes;
  3. Schaltzug locker;
  1. Werkzeug zur Korrektur des Schaltwerkbetriebs verwenden;
  2. Schaltzug einstellen;
Fehlercode Fehlerproblem
E001 Controller-Fehlfunktion
E002/E030 Kommunikationsstörung
E003/E024 Hallsensor-Fehlfunktion
E004/E022 Gashebel-Fehlfunktion
E005/E025 Bremshebel-Fehlfunktion
E006/E023 Motorphasenausfall
E021 Abnormaler Strom


Offizielle Website:https://engwe-bikes-eu.com
https://engwe-bikes.com
https://engwe-bikes.de/
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@engwe-bikes.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 Werktag.

Batterien und Ladegeräte

Um die Transportsicherheit der Batterie zu gewährleisten, wird sie im Werk zu 30-40 % geladen. Dieser Ladezustand nimmt mit der Transportdauer ab. Bitte laden Sie die Batterie umgehend auf, sobald Sie die Ware erhalten haben;

Batteriekapazität (Ah) 13
Energie (Wh) 624
Nennspannung (V) 48
Maximale Ladespannung (V) 54.6
Maximaler Ladestrom (A) 3
Batterietyp Li-ion
Umgebungsbetriebstemperatur -5 bis 45 C
Zyklenlebensdauer ≥500 mal
Ladetemperatur 0 bis 45 C
Wasserdichtigkeitsklasse IPX5

Ihr Fahrrad wird von einer Lithium-Ionen-Batterie (Li-Ion) angetrieben. Befolgen Sie beim Betrieb, Laden und Verwenden immer die nachstehenden Anweisungen:

  1. Fahrzeugbatterien sind nur zur Verwendung in diesem Fahrzeug bestimmt. Es ist strengstens untersagt, die Batterie an andere elektronische Geräte anzuschließen, da dies zu einer Beschädigung der Batterie führen kann.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Batteriesperre ausgeschaltet ist, bevor Sie die Batterie einsetzen und entnehmen.
  3. Verändern, öffnen oder zerlegen Sie den Akkupack nicht. Eine Veränderung oder Zerlegung der Batterie kann zu Kurzschluss, Brand oder Fehlfunktion führen.
  4. Batterien sind schwer, halten Sie sie bitte vorsichtig, um ein Herunterfallen zu vermeiden.
  5. Lassen Sie keine scharfen oder metallischen Gegenstände die Elektroden der Batterie und die Ladebuchse berühren, es besteht die Gefahr eines Kurzschlusses der Batterie und eines Brandes.
  6. Überhitzen Sie die Batterie nicht und vermeiden Sie übermäßige Sonneneinstrahlung.
  7. Setzen Sie die Batterie keiner Hitze von offenen Flammen oder Heizkörpern aus.
  8. Tauchen Sie die Batterie nicht in Wasser.
  9. Schalten Sie den Strom aus und ziehen Sie das Ladegerät oder die Batterie ab, bevor Sie z.B. Installation, Wartung, Reinigung oder Reparaturarbeiten durchführen. Das Berühren der Kontakte, während das Fahrrad eingeschaltet ist, kann zu Stromschlägen oder Verletzungen führen.
  10. Wenn das Fahrrad längere Zeit nicht benutzt wird, entnehmen Sie bitte die Batterie und lagern Sie sie an einem trockenen, gut belüfteten Ort. Stellen Sie sicher, dass die Lagertemperatur 25-35℃ (Celsius/Fahrenheit) beträgt. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Batterie mindestens einmal alle drei Monate geladen wird, sodass die Fahrradbatterie mindestens 3 Zellen (40-50 %) anzeigt, was die Lebensdauer der Batterie effektiv verlängert.
    n. Gebrauchte Batterien dürfen, wenn sie unbrauchbar sind, nicht über den Hausmüll entsorgt werden! Alle Batterien und Ladegeräte müssen gemäß den Batterieverordnung Ihres Landes oder Ihrer Region umweltgerecht entsorgt werden.

Batterie aufladen:
Verbinden Sie zuerst das DC-Ende des Ladegeräts mit dem Batterieladeanschluss und stecken Sie dann das AC-Ende des Ladegeräts in die AC-Steckdose. Zu diesem Zeitpunkt leuchtet die Ladeanzeige rot, was anzeigt, dass der Ladevorgang begonnen hat. Warten Sie, bis die Ladeanzeige grün leuchtet, was signalisiert, dass der Ladevorgang abgeschlossen ist. Ziehen Sie zuerst das AC-Ende und dann das DC-Ende des Ladegeräts in dieser Reihenfolge ab.

Batterie entnehmen:
Drehen Sie bei zusammengeklapptem Fahrrad den Schlüssel vollständig im Uhrzeigersinn, um den Schließzylinder aus seiner Position zu lösen. Schieben Sie die Batterie nun heraus, um sie zu entnehmen.

Batterie einsetzen:
Setzen Sie die Batterie bei zusammengeklapptem Fahrrad in den Rahmen ein. Achten Sie auf die richtige Ausrichtung. Drehen Sie den Schlüssel im Uhrzeigersinn nach rechts; die erste Drehung verriegelt das Batteriefach, und die zweite Drehung schaltet das E-Bike ein.

Fahrzeugreinigung und Wartung

Reinigung:
Schalten Sie das Fahrzeug vor der Reinigung aus und entfernen Sie den Schlüssel. Verwenden Sie zum Waschen sauberes Wasser und ein neutrales Reinigungsmittel und vermeiden Sie Hochdruckwasserstrahlen. Verwenden Sie nach der Reinigung ein weiches Tuch oder einen Schwamm; vermeiden Sie strengstens die Verwendung von Metallbürsten, Schleifpapier usw., um Kratzer auf der Oberfläche der Komponenten zu verhindern. Wischen Sie das Fahrzeug nach der Reinigung mit einem weichen Tuch trocken.

Lagerung:
Parken Sie das Fahrzeug in einer trockenen und kühlen Innenumgebung und vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und Regen, um Rost an den Komponenten und eine Verkürzung der Lebensdauer zu verhindern. Schalten Sie bei längerer Lagerung den Schlüssel aus (trennen Sie die Lithiumbatterie), um eine Tiefentladung zu vermeiden.
Hinweis: Sollten Sie während der Wartung auf Unregelmäßigkeiten stoßen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder an autorisierte Servicezentren.

Komponentenwartung
Motor:

  1. Achten Sie beim Fahren durch Wasser darauf, dass der Wasserstand die Mitte des Hinterrads nicht überschreitet.
  2. Überprüfen Sie regelmäßig den Befestigungszustand um den Motor herum. Wenn Muttern locker sind, ziehen Sie diese umgehend fest.
  3. Führen Sie nach dem Stillstand des Fahrzeugs eine einfache Reinigung und Schutzmaßnahme durch, um das Eindringen von Schmutz in den Motor und die Beeinträchtigung des normalen Betriebs zu verhindern. Vermeiden Sie beim Reinigen das direkte Besprühen mit Wasser.
  4. Überprüfen Sie, ob die Motorleitungen zerkratzt sind, und kontaktieren Sie bei ungewöhnlichen Geräuschen während des Motorbetriebs oder bei anderen Auffälligkeiten den Kundendienst oder autorisierte Servicezentren.

Steuerung:
Überprüfen Sie regelmäßig die angeschlossenen Komponenten, um sicherzustellen, dass sie sicher befestigt sind.

Batterie:

  1. Bei anormalem Batterieverhalten wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder an autorisierte Servicezentren.
  2. Vermeiden Sie es, die Batterie vollständig zu entladen. Versuchen Sie, den Ladezustand über 20 % zu halten. Laden Sie die Batterie nach Gebrauch umgehend auf, um die Lebensdauer zu verlängern.
  3. Demontieren Sie die Batterie niemals eigenmächtig, da dies zu Sicherheitsvorfällen wie Stromschlag, Kurzschluss, Entzündung oder Explosion führen kann.
  4. Eine vollständig leuchtende Batteriestandsanzeige oder ein grün leuchtendes Ladegerät zeigt eine vollständig geladene Batterie an.
  5. Die geeignete Lagertemperatur für die Batterie liegt zwischen 0℃ und 35℃.
  6. Wird das Fahrzeug längere Zeit nicht benutzt, entnehmen Sie die Batterie nach vollständiger Ladung und lagern Sie sie an einem trockenen und belüfteten Ort. Laden Sie die Batterie alle zwei Monate mit dem Ladegerät auf.
  7. Lagern Sie die Batterie nicht an einem Ort, an dem die Gefahr des Herunterfallens besteht. Ein Herunterfallen kann die Batterie beschädigen und einen Kurzschluss, Entzündung oder Explosion verursachen.

Ladegerät
Vor dem Laden:

  1. Das Ladegerät sollte ausschließlich für das jeweilige Fahrzeug bestimmt sein; das Laden von nicht wiederaufladbaren Batterien ist strengstens untersagt.
  2. Transportieren Sie das Ladegerät nicht mit dem Fahrzeug, um zu verhindern, dass Vibrationen interne elektronische Komponenten lockern.
  3. Bestätigen Sie, dass die Stromquelle eine 220V Wechselstromversorgung ist.
  4. Sollten beschädigte Kabel oder lose Verbindungen festgestellt werden, verwenden Sie es nicht. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst oder autorisierte Servicezentren.

Während des Ladevorgangs:

  1. Während des Ladevorgangs sollte das Fahrzeug an einem sicheren Ort geparkt werden, fern von Regen und direkter Sonneneinstrahlung.
  2. Stecken Sie beim Laden zuerst den Ladestecker in den Ladeanschluss des Fahrzeugs und erst dann den Netzstecker des Ladegeräts ein.
  3. Wenn während des Ladevorgangs die Anzeigen ungewöhnlich leuchten, ein ungewöhnlicher Geruch auftritt oder das Gehäuse des Ladegeräts zu heiß wird, trennen Sie den Ladevorgang sofort. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst oder autorisierte Servicezentren.

Nach dem Laden:

  1. Nachdem die Batterie vollständig geladen ist, ziehen Sie zuerst den Netzstecker des Ladegeräts und dann den Ladestecker des Ladegeräts ab.
  2. Sobald das Ladegerät abgekühlt ist, ordnen Sie die Strom- und Ladekabel und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf.

  1. Während des Ladevorgangs ist eine ausreichende Belüftung erforderlich; halten Sie explosive Gase fern und schützen Sie sich vor Brandgefahr.
  2. Das Ladegerät enthält Hochspannung; zerlegen oder ersetzen Sie keine internen Komponenten. Wenden Sie sich bei Fehlfunktionen an den Kundendienst oder an autorisierte Servicezentren.
  3. Vermeiden Sie es, das Ladegerät über einen längeren Zeitraum an die Stromquelle angeschlossen zu lassen, ohne Last zu betreiben oder mehrere Fahrzeuge zu laden.
  4. Gehen Sie vorsichtig mit dem Ladegerät um und vermeiden Sie grobe Handhabung.

Kontakt

  1. Telefon:
    +33805980036(EU) Arbeitszeit: 9:00 bis 18:00 Uhr (GMT+1), Montag bis Freitag.
    +39800776809(EU) Arbeitszeit: 9:00 bis 18:00 Uhr (GMT+1), Montag bis Freitag. +18442007117(U.S.) Arbeitszeit: 9:00 bis 18:00 Uhr (8 p.m. PST), Montag bis Freitag
  2. E-Mail:
    Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@engwe-bikes.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 Werktag.

Sicherheitsrichtlinien für die E-Bike-Nutzung

Um ein schnelles und sicheres Fahrerlebnis zu gewährleisten, machen Sie sich bitte mit diesem Handbuch vertraut. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, dieses Handbuch zu interpretieren und zu erläutern.

  1. Bevor Sie dieses Produkt verwenden, stellen Sie sicher, dass der Fahrer das Handbuch gelesen hat.
  2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Gesetze in Ihrer Region zu kennen und einzuhalten.
  3. Überprüfen Sie vor der Fahrt gründlich, ob alle Komponenten in gutem Zustand sind, um die Sicherheit zu gewährleisten. Sollten Sie Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
  4. Stellen Sie sicher, dass der Fahrer einen Helm und andere Schutzausrüstung trägt.
  5. Minderjährige müssen dieses Produkt legal und gemäß den örtlichen Vorschriften nutzen.
  6. Minderjährige dürfen dieses Produkt nur mit elterlicher Genehmigung und unter Aufsicht verwenden.
  7. Fahrer dürfen nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen.
  8. Benutzen Sie das Fahrrad nicht, wenn der Fahrer aufgrund einer Krankheit nicht in der Lage ist, an anstrengenden Aktivitäten teilzunehmen.
  9. Vermeiden Sie Fahrten bei extremen Wetterbedingungen oder wenn Sie übermäßig müde sind.
  10. Obwohl das Fahrrad für Regen oder Schnee geeignet ist, vermeiden Sie Wasserkontakt in der Nähe des Motorzentrums, um Schäden an der internen Elektronik zu vermeiden.
  11. Laden oder parken Sie das Fahrrad nicht in Innenräumen. Halten Sie den Ladevorgang von brennbaren Materialien fern und vermeiden Sie übermäßig lange Ladezeiten.
  12. Berühren Sie die Batterieentladungskomponenten nicht mit den Händen. Vermeiden Sie Metallkontakt mit den Batterieelektroden und dem Fahrradstromkreis, um Kurzschlüsse zu verhindern.
  13. Verwenden Sie zum Laden der Batterie das Original-Ladegerät. Verwenden Sie die Fahrradbatterie nicht für andere Geräte, um Schäden zu vermeiden.
  14. Vermeiden Sie die Verwendung von Nicht-Originalteilen. Die unbefugte Demontage, das Aufbrechen oder die Modifizierung des Produkts und seiner Komponenten ist verboten, und jeglicher daraus resultierende Schaden oder Verlust liegt in Ihrer Verantwortung.
  15. Warten Sie Bremsen, Reifen und andere bewegliche Teile regelmäßig, um die ordnungsgemäße Funktion des Fahrrads zu gewährleisten.
  16. Dienstleistungen außerhalb des Garantieumfangs können kostenpflichtige Wartungs- und damit verbundene Dienstleistungen erfordern.

Referenzen

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Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

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