Mahle E185 Handbuch

Einleitung

Vielen Dank, dass Sie sich für den e185 Range Extender für Ihr neues SmartBike entschieden haben. Der e185 Range Extender ermöglicht Ihnen längere Fahrten und unterstützt Sie auf langen Touren, die das eBike alleine nicht bewältigen kann. Der My SmartBike Range Extender ermöglicht schnelles Laden. Eine LED-Leiste zeigt den Batteriestand oder den Leistungsmodus an.

Wartung & Lagerung

Der e185 Range Extender und das Hauptzubehör sind für den langfristigen Einsatz konzipiert und erfordern die Beachtung einiger einfacher, verständlicher Richtlinien, um die Lebensdauer des MAHLE Systems durch sachgemäße Pflege während des Gebrauchs und der Reinigung zu verlängern.

Diese Richtlinien lauten wie folgt:

• Kinder dürfen nicht mit den Komponenten oder dem gesamten eBike-System spielen.
• Wenden Sie sich an die Verkaufsstelle oder einen Fahrradhändler, um Informationen zur Installation und Einstellung von Produkten zu erhalten, die nicht in der Bedienungsanleitung beschrieben sind.
• Dieses Produkt nicht zerlegen oder verändern.
• Dies sind kleine wasserdichte Steckverbinder. Nicht wiederholt verbinden und trennen. Dies kann die Funktion beeinträchtigen.
• Die Komponenten sind vollständig wasserdicht konzipiert, um nassen Wetterbedingungen standzuhalten; tauchen Sie sie jedoch nicht absichtlich in Wasser.
• Reinigen Sie das Fahrrad nicht in einer Hochdruck-Autowaschanlage. Wenn Wasser in eine der Komponenten gelangt, können Betriebsprobleme oder Rost auftreten.
• Verwenden Sie keine Verdünner oder ähnliche Substanzen zur Reinigung der Produkte. Diese Substanzen können die Oberflächen beschädigen.
• Achten Sie darauf, dass kein Wasser in den Anschluss gelangt.
• Unbeaufsichtigte Kinder dürfen keine Reinigungs- oder Wartungsarbeiten durchführen.

Produkte sind nicht gegen natürlichen Verschleiß durch normalen Gebrauch und Alterung garantiert. Der e185 Range Extender kann in eBikes für Kinder installiert werden. Stellen Sie bei dieser Art der Nutzung sicher, dass Ihr Kind beaufsichtigt wird und befolgen Sie die Sicherheitsanweisungen des eBike-Herstellers.

Transport Ihres Produkts

Für den Transport von Batterien gelten spezielle Vorschriften:

• Transport mit dem Auto: Externe Batterien müssen entfernt und in einem sicheren Bereich im Auto, in ihrer Originalverpackung und ordnungsgemäß mit Gurten gesichert transportiert werden, um Schäden während des Transports zu vermeiden, da es sich um Gefahrgut handelt.
• Transport mit dem Flugzeug: Die IATA (International Air Transportation Association) befördert keine eBike-Batterien.
• Transport mit dem Zug: In den meisten Fällen dürfen externe eBike-Batterien in Zügen transportiert werden, wenn der Zug keinen speziellen sicheren Bereich für den Transport bietet. Überprüfen Sie Ihre lokalen Vorschriften oder fragen Sie Ihr Transportunternehmen, bevor Sie Ihre Reise antreten.
• Öffentliche Verkehrsmittel: Unsere Produkte können mit öffentlichen Verkehrsmitteln transportiert werden. Es gibt einige Orte, an denen Sie Ihren e185 Range Extender nicht mitnehmen dürfen. Informieren Sie sich daher rechtzeitig über die Beförderungsbedingungen. Berücksichtigen Sie auch die Vorschriften und Stadtregeln für das Mitführen an den Orten, die Sie bereisen möchten, bevor Sie Ihre Reise antreten.

Beachten Sie, dass in jedem Fall die beste Option darin besteht, die Batterie zu transportieren, wenn der Batteriestand unter 30 % liegt.

Versand des e185 Range Extenders
Sollten Sie aus irgendeinem Grund die Batterie versenden müssen, muss dies über einen offiziellen Dienstleister erfolgen, der die spezifischen Regeln für den Transport gefährlicher Güter sowie die Empfehlungen von MAHLE und dem eBike-Hersteller befolgt. Die Batterie muss in einer speziellen, zertifizierten Box untergebracht werden, und alle offiziellen Dokumente, d.h. der MSDS (Material Safety Data Sheet)-Bericht, müssen beigefügt sein. Dieser Vorgang kann nicht von Privatpersonen durchgeführt werden.

Sicherer Ladevorgang

Das Active Charger, das eine direkte Verbindung mit dem MAHLE-kompatiblen System für integrierte und externe SmartBike-Batterien herstellt und den korrekten Ladestrom sowie einen idealen Zellausgleich liefert. Bitte verwenden Sie zum Laden von MAHLE e185 Range Extendern ausschließlich das MAHLE Active Charger. Das Ladegerät und die Batterien sind vollständig für die Verwendung gemäß den aktuellen Vorschriften in den Regionen qualifiziert, in denen das X20 System (oder kompatible Systeme) zugelassen ist.

Vor dem Laden des e185 Range Extenders sind folgende Punkte zu beachten:

• Verbinden Sie das Ladegerät direkt mit einer Stromquelle. Verwenden Sie niemals Verlängerungskabel.
• Vermeiden Sie umgekehrtes Laden.
• Überprüfen Sie das Ladegerät vor jedem Gebrauch auf mögliche Schäden am Ladegerät selbst, am Kabel oder am Ladestecker. Decken Sie das Ladegerät während des Ladevorgangs nicht ab.
• Überprüfen Sie die Batterie regelmäßig. Laden Sie niemals eine Batterie, die Sie für beschädigt halten oder von der Sie wissen, dass sie defekt ist.
• Stellen Sie sicher, dass sich vor dem Anschließen und Laden der Batterie keine Feuchtigkeit an der Ladebuchse und am Stecker befindet.
• Wenn die Batterie sehr kalt oder zu heiß ist, warten Sie, bis sie sich erwärmt oder abgekühlt hat, bevor Sie mit dem Laden beginnen.
• Halten Sie den Stecker sauber. Wenn Verbindungen beschädigt sind, verwenden Sie diese bitte nicht.

Achten Sie auf explosive Gase. Vermeiden Sie Flammen und Funken. Sorgen Sie während des Ladevorgangs für ausreichende Belüftung. Das Ladegerät ist nur für den Innenbereich konzipiert. Missbrauchte andere Batterietypen können platzen und Personenschäden sowie Sachschäden verursachen. Batterien oder Ladegeräte nicht verbrennen, zerlegen oder kurzschließen.

Wartung

Wartung und Austausch dürfen nur von zugelassenen Servicepartnern durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass unsere Komponenten Zellen enthalten können, die beschädigt werden könnten, oder dass durch Bohren in das Außengehäuse ein Kurzschluss entstehen kann, der zu einem Brand führen könnte.

HINWEIS
Die Kapazität der Batterie nimmt mit der Zeit ab. Bei normalem Gebrauch über 2 Jahre oder nach 500 vollen Ladezyklen kann die Kapazität der Batterie auf ein Minimum von 70 % ihres ursprünglichen Wertes sinken. Um wieder 100 % Kapazität zu erreichen, muss die Batterie ersetzt werden. Die Wasserdichtigkeit und Unversehrtheit der Batterie kann nicht garantiert werden, sobald die Batterie geöffnet wurde.

Produktübersicht & Spezifikationen

Sie haben einen e185 Range Extender gekauft, der Folgendes beinhaltet:

e185 Range Extender
GTIN: 8435635802019

• Gewicht: 1.100 g
• Wasserdichtigkeit IP67
• Kapazität: 171 Wh
• Nennspannung: 36 V
• Nennkapazität: 4,73 Ah
• Max. Ladestrom: 2,51 A
• Max. Entladestrom: 12 A
• Abmessungen: 195 x 75 mm (Höhe x Durchmesser)
• Betriebstemperatur: 60 °C / -20 °C
• Lagertemperatur: -10 °C / 20 °C

Flaschenhalter
GTIN: 8435635800701

• Kompatibel mit Standard-Wasserflaschen
• 4 x 15 mm Langlöcher (64 mm Standardabstand)
• Gewicht: 46 g

Gummiband (zum Verschließen des Halters)
GTIN: 8435635800718

Bedienungsanleitung

Kompatibles Zubehör

Active Charger
GTIN: 8435635800688 (Wandhalterung enthalten)
GTIN: 8435635800534 (Wandhalterung nicht enthalten)

AD RA2 30° Anschluss
GTIN: 8435635800725

• Gesamtlänge: 193 mm (± 7 mm)
• Durchmesser: 6,5 mm
• Kabellänge: 100 mm (± 5 mm)
• Gewicht: 33 g
• Wasserdichtigkeit IP67

DE RA2 90° Anschluss
GTIN: 8435635800732

• Gesamtlänge: 193 mm (± 7 mm)
• Durchmesser: 6,5 mm
• Kabellänge: 110 mm (± 5 mm)
• Gewicht: 33 g
• Wasserdichtigkeit IP67

Ladeanschluss

Betrieb und Verwendung

Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihren neuen e185 Range Extender verwenden.

Installationsanleitung

1. Halterung montieren (Empfohlenes Drehmoment 4 Nm)
   
2. e185 Range Extender einschieben.
   
3. Gummiband anbringen.
   
4. Stecker zuerst in den e185 Range Extender und dann in den Ladeanschluss stecken:
   Befindet sich die Halterungsposition im Sattelrohr, verwenden Sie den AD RA2 30º Connector.
   Befindet sich die Halterungsposition im Unterrohr, verwenden Sie den DE RA2 90º Connector.
   

HINWEIS
Ist die Kabelinstallation nicht sauber ausgeführt, passen Sie bitte die Höhe der Halterung mithilfe der Langlöcher an.

Betriebsmodus

Um das System korrekt zu betreiben, stellen Sie sicher, dass das eBike-System (einschließlich des Hinterrads) vollständig angeschlossen und korrekt montiert ist. Um die ordnungsgemäße Verwendung des e185 Range Extender zu gewährleisten, trennen Sie zuerst das Ladekabel vom Ladeanschluss des eBikes.
Stellen Sie sicher, dass der e185 Range Extender vor dem ersten Gebrauch vollständig geladen ist. Dazu empfehlen wir, den e185 Range Extender mindestens 2 Stunden lang an das Netzteil und das Ladegerät angeschlossen zu lassen. Weitere Informationen zum Laden Ihres e185 Range Extender finden Sie im Kapitel "Charging Process" (Ladevorgang).
Stellen Sie vor Fahrtbeginn immer sicher, dass Ihr Akku ausreichend geladen ist.

Verwendung

Der e185 Range Extender ist als externer Akku konzipiert, um jedem mit dem MAHLE Smartbike System kompatiblen eBike-System zusätzliche Kapazität zu bieten.

Bestimmungsgemäße Verwendung

Unser Produkt ist als Range Extender eines Pedelecs (Electrically Power Assisted Cycle, EPAC) (nicht für andere eBike-Anwendungen) vorgesehen. Alle kompatiblen Komponenten wurden entwickelt, um in ein komplettes eBike, das von einem professionellen Fahrradhersteller produziert wird, integriert zu werden.

Das System ist für die Verwendung unter aktuellen standardisierten Normen und Zertifizierungen ausgelegt:

• Europa: EN15194:2017
• USA / KAN (in Bearbeitung): UL2849, UL 1310 (Batterieladegerät)
• Australien: EN15194

Unser Produkt ist gemäß den Anforderungen und Standards konzipiert, die für die Verwendung in EPAC-Anwendungen und unter den spezifischen Umgebungsbedingungen, unter denen diese Art von Anwendungen eingesetzt werden kann (z. B. Regen, salzige Gebiete, Schlamm usw.), festgelegt wurden.
Der MAHLE e185 Range Extender geht über die von den Normen geforderten Spezifikationen hinaus, aber bitte beachten Sie auch, was der eBike-Hersteller bezüglich Systemintegration und Designinformationen angibt. Insbesondere:

• Reinigen Sie das System nur gemäß den spezifischen MAHLE-Empfehlungen in diesem Handbuch. Verwenden Sie niemals einen Hochdruckreiniger, um Ihr eBike oder die elektronischen Komponenten Ihres eBikes zu reinigen.
• Achten Sie bei der Lagerung Ihres e185 Range Extender darauf, dass alle Akkus ausreichend geladen sind.

Verbotene Verwendung

Unser System darf nicht in ein nicht kompatibles EPAC, das unter EN 15494 zertifiziert ist, oder in ein normales Fahrrad integriert werden. Es verstößt gegen die MAHLE-Standards, die gesetzlichen Parameter (Geschwindigkeit oder Leistung) zu manipulieren, den Akku zu reparieren oder ihn für andere Geräte oder EPACs wiederzuverwenden. Es verstößt gegen die MAHLE-Vorschriften, unsere Komponenten zu manipulieren, die von MAHLE entwickelte und genehmigte Software und Firmware zu ändern oder elektronische Komponenten hinzuzufügen, die die maximale unterstützte Geschwindigkeit verändern. Wird gegen die MAHLE-Bedingungen durch Nichteinhaltung der oben genannten Punkte verstoßen, haftet MAHLE nicht für Personen- oder Sachschäden.

Der MAHLE e185 Range Extender behält sich das Recht vor, Funktionen zu integrieren, die jede Art von abnormalem Verhalten, wie z. B. eine zu hohe Maximalgeschwindigkeit oder anomale Datenkommunikation, analysieren und aufzeichnen können, die durch Manipulationen am System verursacht werden könnten. Jede Art von Manipulation führt zum sofortigen Erlöschen aller MAHLE-Garantiebedingungen.

Betriebsmodus

(Im Falle einer Fehlfunktion)
Das System kann in 3 verschiedenen Modi betrieben werden:

• Normal: Alles in Ordnung.
  Das System zeigt den Ladezustand über die LED-Leiste (Standalone, eBike) und das aktuelle Unterstützungsniveau (eBike) an.
• Alarm: LED-Leiste blinkt ORANGE.
  Der Akku weist eine gewisse Fehlfunktion auf, aber Ihr Fahrbetrieb und die Unterstützung sind nicht eingeschränkt.
• Warnung: LED-Leiste blinkt ROT.
  Fehlfunktion, die die Unterstützung einschränkt. Das eBike-Antriebssystem ist abgeschaltet. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den MAHLE SmartBike Systems Service oder Ihren Händler vor Ort. Es gibt 2 Warnstufen (ROT).
  • System ist eingeschaltet, bietet aber keine Unterstützung
  • System ist AUSGESCHALTET

Im Falle einer Fehlermeldung (blinkendes ORANGE) oder Warnung (ROT) sendet das System die Fehler- oder Warninformationen über Bluetooth® und das ANT+ LEV kompatible Display. Bitte koppeln Sie Ihr Smartphone, um den Fehler mit der MAHLE "My SmartBike App" zu überprüfen, oder überprüfen Sie den Fehler mit dem "Pulsar ONE display" (welches die Fehlercodenummer anzeigt). Die Liste der Fehlercodes ist am Ende dieses Dokuments enthalten.
Beachten Sie, dass wenn Sie den e185 Range Extender vom kompatiblen eBike entfernen und die Warnung in der HMI-Anzeige bestehen bleibt, die Warnung möglicherweise nur im eBike vorliegt.

Bedienung

System EIN/AUS Standalone-Schalter

Wenn der e185 Range Extender nicht mit dem eBike verbunden ist, drücken Sie die Taste am e185 Range Extender einmal, um das System einzuschalten. Die LED-Leiste leuchtet auf und die "Hello" (Hallo)-Animation wird angezeigt. Ist alles in Ordnung, zeigt die LED-Leiste den Batterieladezustand in Weiß an (Ladezustand)

Nach der kurzen "Hello" (Hallo)-Animation leuchtet die Anzeige des e185 Range Extender CYAN und zeigt den Batteriestand für 10 Sekunden an (siehe Ladezustand im Abschnitt Akku).
Wird in dieser Zeit keine Verbindung zu einem kompatiblen eBike hergestellt, schaltet sich der e185 Range Extender nach einer kurzen "Goodbye" (Auf Wiedersehen)-Animation automatisch AUS.

System EIN/AUS eBike-Schalter

e185 Range Extender mit dem eBike einschalten
Drücken Sie die Head Unit des eBikes einmal, um das System EINZUSCHALTEN. Die LED-Leiste des e185 Range Extender leuchtet auf und die "Hello" (Hallo)-Animation wird angezeigt. Ist alles in Ordnung, zeigt die LED-Leiste den Akkustand in Weiß an (Ladezustand).
Wenn Ihr e185 Range Extender mit Ihrem eBike verbunden ist (siehe Abschnitt Installationsanleitung), drücken Sie kurz die Taste. Die LED-Leiste des e185 Range Extender zeigt eine "Hello" (Hallo)-Animation an, genau wie die Head Unit.
Standardmäßig wird Ihr e185 Range Extender zuerst entladen, sodass Sie ihn jederzeit entfernen können, wenn er vollständig entladen ist.
Um herauszufinden, ob Ihr e185 Range Extender Ihr Hauptenergielieferant ist (und somit Ihr eBike mit Strom versorgt), erscheint alle 3 Sekunden eine wiederkehrende "LIGHT CHASING" (Lauflicht)-Animation auf der LED-Leiste des e185 Range Extender.

Aktuelles Unterstützungsniveau
Bei Verbindung mit dem eBike imitiert der e185 Range Extender das auf der eBike Head Unit angezeigte Unterstützungsniveau.
Das System umfasst drei verschiedene Unterstützungsniveaus, die vom Benutzer über die MAHLE My SmartBike App angepasst werden können. Jedes Unterstützungsniveau wird durch eine andere Farbe dargestellt, wie in der folgenden Tabelle zu sehen ist

e185 Range Extender mit dem eBike ausschalten
Um das System AUSZUSCHALTEN, halten Sie die Taste an der eBike Head Unit einfach zwei Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Leiste die "Goodbye" (Auf Wiedersehen)-Animation anzeigt. Die LED-Leiste der eBike Head Unit schaltet sich nach der Animation AUS.
Sie können den e185 Range Extender auch einfach ausschalten, indem Sie die Taste am Akku zwei Sekunden lang gedrückt halten. In diesem Fall wird nur der e185 Range Extender ausgeschaltet, sodass Sie Ihr kompatibles eBike weiterfahren können.

Akkuladezustand

Die Lichtleiste zeigt den aktuellen Akkustand (State of Charge - SOC) entlang der sichtbaren Länge der LED-Leiste an. 100 % Kapazität werden mit der vollen Länge angezeigt. Wenn sich der Akku entlädt, verringert sich die beleuchtete Länge der LED-Leiste, was die Abnahme der Kapazität darstellt. Die LED-Leiste behält immer mindestens eine LED beleuchtet, um das verwendete Unterstützungsniveau anzuzeigen.
Die LED-Leiste besteht aus 6 LEDs, die visuelle Effekte und Animationen erzeugen können. Für den Ladezustand leuchtet die LED-Leiste wie in der folgenden Abbildung gezeigt auf:

Ladevorgang

Um ein korrektes Laden zu gewährleisten, befolgen Sie bitte diese Anweisungen:

1. Ladegerät an die Steckdose anschließen.
   Die Ladegerät-LED zeigt ein durchgehend WEISSES Licht an.
   Stellen Sie sicher, dass vor dem Laden kein Kabel am Micro-USB-Anschluss angeschlossen ist.
   
2. Ladegerät an den Ladeanschluss des e185 Range Extender anschließen.
   Die Ladegerät-LED und die Lichtleiste des e185 Range Extender werden CYAN und ein Atmungseffekt wird angezeigt, wobei die Blinkfrequenz von schnell zu langsam wechselt, wenn der Ladezustand zunimmt.
   
3. Ladevorgang abgeschlossen
   Sobald der Ladevorgang abgeschlossen ist, leuchtet die LED des e185 Range Extender durchgehend GRÜN.
   Trennen Sie das Ladegerät von der Stromquelle, bevor Sie es vom Akku trennen.
   
4. Fehler während des Ladevorgangs
   Tritt während des Ladevorgangs ein kritischer Fehler auf, blinkt die Ladegerät-LED ROT.
   

3. Trennen Sie das Ladegerät von Ihrem Computer. Es sollten keine LEDs leuchten.
   

Fehler beim Hochladen
Tritt während des Upload-Vorgangs ein Fehler auf, leuchtet die Ladegerät-LED 10 Sekunden lang durchgehend ROT. Danach kehrt das Ladegerät zum Normalbetrieb zurück.

Aktualisierungsvorgang

Das System kann über den Micro-USB-Anschluss des aktiven Ladegeräts aktualisiert werden. Um ein Update durchzuführen, müssen Sie das Ladegerät an Ihren Computer anschließen und die Update-Dateien auf das Ladegerät übertragen. Bitte befolgen Sie diesen Vorgang.

Dateien auf das aktive Ladegerät hochladen

1. Trennen Sie das Ladegerät von der Steckdose. Es sollten keine LEDs leuchten.
   
2. Schließen Sie das Ladegerät über den Micro-USB-Anschluss an Ihren Computer an
   Die Ladegerät-LED und die HMI leuchten BLAU.
   Kopieren Sie die extrahierten Update-Dateien (update_MUT.bin) auf das neue Laufwerk (MAHLE_UTOOL), das auf Ihrem Computer erscheint, und werfen Sie das neue Laufwerk sicher von Ihrem Computer aus.
   

Gerät aktualisieren

1. Ladegerät an die Steckdose anschließen. Die Ladegerät-LED zeigt ein durchgehend WEISSES Licht an.
   
2. Ladegerät an den Range Extender anschließen.
   Schließen Sie das Ladegerät an den e185 Range Extender an, so wie Sie es für einen normalen Ladevorgang anschließen würden. Die Ladegerät-LED blinkt während des Updates durchgehend LILA.
   
3. Update abgeschlossen
   Sobald der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist, leuchtet die Ladegerät-LED 10 Sekunden lang durchgehend GRÜN. Danach kehrt das Ladegerät zum Normalbetrieb zurück.
   
4. Fehler beim Hochladen
   Tritt während des Aktualisierungsvorgangs ein Fehler auf, leuchtet die Ladegerät-LED 10 Sekunden lang durchgehend ROT. Danach kehrt das Ladegerät zum Normalbetrieb zurück.
   

HINWEIS
Die Verwendung anderer Update-Geräte oder -Tools wird als Verstoß gegen die MAHLE-Garantie betrachtet.
MAHLE übernimmt keine rechtliche Verantwortung für Personen- oder Sachschäden, die durch eine fehlerhafte Aktualisierung des Geräts entstehen.

Anwendung und Services

Die MAHLE My SmartBike App ermöglicht es Ihnen, Ihr Mobilgerät mit Ihrem e185 Range Extender-kompatiblen System zu verbinden. Diese App zeigt nicht nur alle wesentlichen Fahrtinformationen an und ermöglicht es Ihnen, Ihre Aktivität zu verfolgen und aufzuzeichnen, sondern sie erlaubt Ihnen auch, Ihre Unterstützungsstufen nach Ihren eigenen Kriterien anzupassen und auf relevante Funktionalitäten und Daten Ihres e185 Range Extender zuzugreifen.

MAHLE wird dem System weiterhin neue Features und Funktionen hinzufügen, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrrad immer vollständig kompatibel mit neuen Software-Apps und intelligenten Lösungen ist, die in Zukunft hinzukommen.
Diese Komponente ist mit der gesamten Serie der MAHLE SmartBike Systems Apps in den folgenden Versionen kompatibel:

• iOS My SmartBike Version für iPhones
• My SmartBike für Android-Telefone
• www.my-smartbike.com App für Browser

Für die Systemdiagnose durch Fachleute (z. B. in einer Werkstatt) bieten wir auch eine exklusive App für Händler an:

• SmartBike Lab (iOS und Android)

My SmartBike Telefon-App
Die MAHLE My SmartBike App ist mit Mobilgeräten kompatibel, die iOS- oder Android-Systeme verwenden. Diese App ermöglicht es Ihnen, Ihre Aktivität zu verfolgen und aufzuzeichnen, und mit den verfügbaren Funktionen wird Ihr Mobilgerät zum Bildschirm für Ihr Smart Bike, wenn Sie es am Lenker befestigen.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir, Ihr Mobilgerät während des Radfahrens nicht zu verwenden, wenn es nicht an Ihrem Lenker befestigt ist. Verwenden Sie die folgenden Links, um die App herunterzuladen.

Service

Wie in den vorhergehenden Abschnitten erwähnt, können der e185 Range Extender und seine kompatiblen Elemente nicht repariert werden. Bitte befolgen Sie die Anweisungen in diesem Kapitel, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie bitte nicht, den MAHLE technischen Service oder Ihren nächstgelegenen Händler zu kontaktieren.

FAQs

Ich habe meinen e185 Range Extender lange Zeit nicht benutzt und er schaltet sich jetzt nicht ein, wenn ich den Knopf drücke
Wenn Sie den externen Akku länger als 60 Tage nicht verwendet haben, wechselt er automatisch in den Ruhezustand. Schließen Sie ihn an das Ladegerät an, um ihn zu aktivieren. Möglicherweise ist der Akku in den Ultra-Ruhezustand gegangen; in diesem Fall müssen Sie ihn mindestens eine Stunde lang an das Ladegerät angeschlossen lassen.

Kann ich meinen e185 Range Extender mit anderen MAHLE SmartBike Systemen verwenden?
Der e185 Range Extender ist derzeit nicht mit X35 Systemen kompatibel. Dieses System verfügt über einen Range Extender, der speziell für X35 Systeme entwickelt wurde.

Wie lange dauert es, meinen e185 Range Extender aufzuladen?
Ein Ladezustand von 80 % kann nach zwei Stunden Ladezeit erreicht werden. Der letzte Teil dauert je nach installierter interner Akkuversion länger, aber die maximale Ladezeit beträgt etwa 4 Stunden. Der Akku schaltet sich 20 Minuten nach Erreichen von 100 % Ladung automatisch aus.

Entlädt sich der interne Akku meines MySmartbikes, wenn ich meinen e185 Range Extender anschließe?
Standardmäßig entlädt sich zuerst Ihr externer Akku (siehe relevanter Abschnitt), wodurch Sie die verbleibende Kapazität Ihres internen Akkus erhalten, wenn Sie den e185 Range Extender entfernen (oder nicht entfernen), was Ihnen das beste Erlebnis bietet und Ihre Fahrt schneller macht. Mit der MySmart App können Sie jedoch auswählen, welcher Akku zuerst verwendet wird (Hauptenergielieferant) und den Ladezustand in % festlegen, bei dem auf den anderen umgeschaltet wird.

Mein e185 Range Extender zeigt eine Warnung an. Kann ich meine Fahrt fortsetzen?
Ja. Der e185 Range Extender wurde so konzipiert, dass bei zu niedrigem Ladezustand oder wenn die vom kompatiblen eBike benötigte Leistung nicht geliefert werden kann, dem internen Akku als Hauptenergielieferant Priorität eingeräumt wird, damit Sie das volle Fahrerlebnis genießen können. Er kehrt zum Normalzustand zurück, sobald der Fehler in Ihrem e185 Range Extender behoben ist.

Wie lange hält mein e185 Range Extender? Um wie viel erhöht er meine Reichweite?
Die allgemeine Reichweite des Systems erhöht sich um rund 60 km, wobei diese Distanz je nach Gewicht des Radfahrers, dem Gefälle der Strecke und der Art des Geländes variieren kann.

Kann mein e185 Range Extender aktualisiert werden?
Ja, wir empfehlen Ihnen, Ihr System mit der neuesten Version auf dem neuesten Stand zu halten. Der Aktualisierungsprozess und die erforderlichen Firmware-Anweisungen finden Sie auf unserer Website: mahle-smartbikes.com/activecharger/

Kann mein e185 Range Extender repariert werden?
Nein. Sollte ein Problem mit Ihrem e185 Range Extender auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Ich habe alle meine Befestigungsgurte und Flaschenhalter verloren oder kaputt gemacht. Was kann ich tun?
Diese Teile können ersetzt werden. Bitte kontaktieren Sie Ihren nächstgelegenen Händler oder besuchen Sie unsere Website:
https://mahle-smartbike.com/

Woher weiß ich, ob mein e185 Range Extender oder mein eBike ein Problem hat?
Um herauszufinden, welches Gerät (kompatibles eBike oder e185 Range Extender) eine Warnung oder einen Fehler aufweist, wenden Sie sich an einen aktuellen Händler. Wenn der Fehler nur am externen Akku auftritt, ist nur Ihr externer Akku betroffen. Wenn der Fehler an beiden auftritt, liegt das Problem bei Ihrem kompatiblen eBike. Wenn Sie unsicher sind, überprüfen Sie den Fehlercode im entsprechenden Abschnitt der Bedienungsanleitung Ihres kompatiblen eBikes und Ihres e185 Range Extenders und prüfen Sie, welcher übereinstimmt.

Die Leistung meines eBikes nimmt unter bestimmten Umständen ab. Warum könnte das so sein?
MAHLE hat das Produkt mit passiven Schutzmaßnahmen zum Schutz der Integrität und Langlebigkeit des Akkus (Li-Ionen-Zellen) entwickelt. Zwei wiederkehrende Situationen sind:

• Bei hohen Temperaturen (siehe entsprechende Fehlercodes).
• Wenn der Ladezustand

Sollte dieses Verhalten unter anderen Umständen auftreten, überprüfen Sie bitte die Fehlercodes oder Fehler, die im System angezeigt werden, sowie den Rest des FAQ-Bereichs. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, zögern Sie bitte nicht, Ihren nächstgelegenen Händler zu kontaktieren.

Nach Abschluss einer Fahrt beginnt mein Akku nicht zu laden. Warum ist das so?
Als Schutzmaßnahme gegen die beschleunigte Degradation der Batteriezellen verfügt der e185 Range Extender über einen Ladeschutz gegen extreme Witterungseinflüsse (sehr hohe oder sehr niedrige Temperaturen). Lassen Sie Ihr Active Ladegerät an Ihren e185 Range Extender angeschlossen. Wenn die Temperatur der Zellen in einen akzeptablen Bereich zum Laden kommt, beginnt der Ladevorgang wie gewohnt.

Kann ich ein Ladegerät eines Drittanbieters verwenden?
Nein. Das Ladegerät ist ein Gerät, das eine digitale Kommunikation mit den Akkus herstellt, und wenn Sie keine MAHLE-Geräte verwenden, besteht die Gefahr, die Komponenten zu beschädigen und gegen die Garantiebedingungen zu verstoßen.

Kurzanleitung zur Fehlerbehebung

Wenn Sie weitere Informationen zu Systemfehlern benötigen, laden Sie die MAHLE "My SmartBike" App herunter, die für iOS und Android verfügbar ist. Wenn Sie Ihr Fahrrad mit dieser App verbinden, erhalten Sie weitere Informationen über das Problem und dessen Behebung.

Fehlercodes

Hier finden Sie eine kurze Liste potenzieller Fehlercodes, die auf dem HMI erscheinen können. Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihren lokalen Händler oder den technischen Service von MAHLE:
-> Blinkt Rot (ERROR) (FEHLER)
-> Blinkt Orange (WARNING) (WARNUNG)

Code	Head Unit	Beschreibung / Maßnahme
210		Leistungsabgabe begrenzt Die Temperatur ist zu hoch, daher wird die Leistungsabgabe begrenzt, bis normale Betriebsbedingungen wiederhergestellt sind. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Bitte reduzieren Sie die Unterstützungsstufe oder machen Sie eine Pause, während die Temperatur sinkt Oder Schalten Sie den e185 Range Extender aus und setzen Sie Ihre Fahrt mit dem Hauptakku fort.
211		Akku-Ungleichgewicht Bitte laden Sie Ihren e185 Range Extender vollständig auf. Wenn der Fehler weiterhin besteht oder erneut auftritt, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
220		Ladestrom des externen Akkus ist zu hoch zum Laden. Bitte überprüfen Sie, ob Range Extender und Ladegerät in gutem Zustand sind. Wenn Sie Hilfe benötigen oder wenn alles korrekt ist, der Fehler aber weiterhin besteht, bringen Sie Ladegerät und Range Extender zu Ihrem Fahrradhändler.
221		Entladestrom des externen Akkus ist höher als normal. Überprüfen Sie, ob die Verkabelung und der Range Extender in gutem Zustand sind. Wenn der Fehler mit angeschlossenem Range Extender weiterhin besteht, versuchen Sie es ohne ihn. Wenn der Fehler ohne den Range Extender weiterhin besteht, bringen Sie das Fahrrad und den Range Extender zu einem Händler. Wenn der Fehler ohne den Range Extender nicht mehr besteht, bringen Sie nur den Range Extender zu einem Händler.
222 224 229 237 238		Kritischer Akkufehler. Bitte bringen Sie den Range Extender zu Ihrem Händler.
225 226 227 228 236		Anormale Akkutemperatur (hoch, niedrig) Die Temperatur des externen Akkus ist entweder zu hoch oder zu niedrig. Bitte bringen Sie den Akku auf Raumtemperatur. Sollte das Problem weiterhin bestehen, bringen Sie den externen Akku zu einem Fahrradhändler.
231		Überspannung Die Spannung des externen Akkus überschreitet den zulässigen Wert. Bitte trennen Sie das Ladegerät und versuchen Sie, es an Ihrem eBike zu verwenden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, bringen Sie den externen Akku zu einem Fahrradhändler.
232		Unterspannung Die Spannung des externen Akkus liegt unter dem zulässigen Wert. Bitte laden Sie den Akku auf. Sollte das Problem weiterhin bestehen, bringen Sie den externen Akku bitte zu Ihrem Händler.

Allgemeine Warnhinweise

Bitte beachten Sie die Warnsymbole auf dem System, die mit den folgenden Grafiken dargestellt sind.

HINWEIS

Zu den Warnhinweisen
Dieses Handbuch enthält GEFAHR-, WARNUNG- und VORSICHT-Hinweise bezüglich der Folgen, wenn MAHLE-ausgestattete eBikes nicht sicher verwendet, montiert, gewartet, gelagert, geprüft und entsorgt werden.
Die Kombination des Sicherheitswarnsymbols und des Wortes GEFAHR weist auf eine gefährliche Situation hin, die, wenn sie nicht verhindert wird, zum Tod oder zu schweren Verletzungen führen kann.
Bewahren Sie alle Sicherheitshinweise und Anweisungen für zukünftige Referenz auf. Öffnen Sie den e185 Range Extender nicht selbstständig. Das System ist wartungsfrei. Es darf nur von qualifizierten Fachleuten geöffnet werden. Das unbefugte Öffnen eines Systems führt zum Erlöschen der Garantie. Alle Antriebs- und eBike-Komponenten dürfen nur durch identische Komponenten oder Komponenten ersetzt werden, die speziell von Ihrem eBike-Hersteller zugelassen sind. Dies schützt Ihr eBike-System vor Beschädigungen. Verändern Sie die Drive Unit, den Akku oder andere Komponenten nicht und fügen Sie keine nicht zugelassenen Produkte hinzu, um die Leistung zu verbessern oder das Produkt zu manipulieren. Es besteht Verletzungsgefahr bei unbeabsichtigter Aktivierung. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Oberfläche Ihrer Drive Unit berühren. Die Oberfläche kann sich erheblich erwärmen und Verbrennungen der Haut verursachen. Die Schiebehilfe darf nur beim Schieben des eBikes verwendet werden und erfordert möglicherweise spezielle Fernbedienungen. Es besteht Verletzungsgefahr, wenn die Räder bei der Verwendung dieser Funktion nicht in Kontakt mit dem Boden sind. Verwenden Sie nur Original MAHLE-Akkus, die vom eBike-Hersteller zugelassen sind. Die Verwendung nicht zugelassener Akkus kann zu Verletzungen oder Brand führen.
Beachten Sie Ihre regionalen und lokalen Vorschriften bezüglich eBikes und Pedelecs.

Referenzen

• My SmartBike Webseite
• MAHLE SmartBike Systems - Leicht. Sportlich. Smart.
• ‎My SmartBike im App Store
• Google Play

Anleitung herunterladen

Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

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