Kwikset Smartcode 888 Programmierungs- und Fehlerbehebungsanleitung

Mastercode

Über den Mastercode

Die Verwendung eines Mastercodes ist eine optionale, zusätzliche Sicherheitsmaßnahme. Er ist standardmäßig nicht aktiviert. Ein Mastercode wird zum Hinzufügen und Löschen von Benutzercodes verwendet, kann aber die Tür nicht entriegeln (es sei denn, derselbe Code ist als Benutzercode programmiert, was jedoch nicht empfohlen wird). Der Mastercode muss 4-8 Ziffern lang sein.

Mastercode aktivieren und einrichten

Programmierungs-Timeout: Wenn fünf Sekunden lang keine Taste gedrückt wird, wird das System unterbrochen (angezeigt durch drei Pieptöne und eine rot blinkende Sperrtaste), und Sie müssen den Vorgang neu starten.

1. Stellen Sie sicher, dass die Audioeinstellung am Schloss eingeschaltet / nicht stummgeschaltet ist.
2. Lassen Sie die Tür offen. Halten Sie die Programmtaste gedrückt, bis die Sperrtaste grün blinkt (ca. 5 Sekunden).
   
3. Neuen Mastercode eingeben.
   
4. Sperrtaste einmal drücken.
   
5. Mastercode erneut eingeben.
   
6. Sperrtaste einmal drücken.
   
   Wenn die Programmierung erfolgreich ist, blinkt die Sperrtaste einmal grün mit einem langen Piepton.
   Wenn die Programmierung nicht erfolgreich ist, blinkt die Sperrtaste dreimal rot mit drei Pieptönen. Stellen Sie sicher, dass der Mastercode noch nicht programmiert wurde. Versuchen Sie den Vorgang erneut und achten Sie darauf, in Schritt 2 und 4 denselben neuen Mastercode einzugeben.
7. Drücken Sie die Programmtaste einmal. Wenn Sie drei Pieptöne hören und die Sperrtaste grün blinken sehen, ist der Mastercode aktiviert. Hinweis: Das Schloss wird nach fünf Sekunden ein Timeout haben.

Benutzercodes hinzufügen, wenn der Mastercode aktiviert ist

Das Verfahren zum Hinzufügen von Benutzercodes ist anders, wenn der Mastercode aktiviert ist. Anweisungen zum Hinzufügen von Benutzercodes, wenn der Mastercode deaktiviert ist, finden Sie in der Installations- und Bedienungsanleitung, die Ihrem Schloss beiliegt.

1. Lassen Sie die Tür offen. Drücken Sie die Programmtaste einmal. Die Sperrtaste blinkt grün und Sie hören drei Pieptöne.
   
2. Mastercode eingeben.
   
3. Sperrtaste einmal drücken.
   
4. Neuen Benutzercode eingeben.
   
5. Sperrtaste einmal drücken.
   
   Wenn die Programmierung erfolgreich ist, blinkt die Sperrtaste einmal grün mit einem langen Piepton.
   Wenn die Programmierung nicht erfolgreich ist, blinkt die Sperrtaste dreimal rot mit drei Pieptönen. Stellen Sie bei Ihrem nächsten Versuch sicher, dass der Benutzercode kein Duplikat ist und dass er zwischen 4 und 8 Ziffern lang ist. Stellen Sie sicher, dass das Schloss Platz für einen zusätzlichen Code hat. Wenn alle Benutzercodes belegt sind, löschen Sie einen Code, um Platz für diesen zu schaffen. Achten Sie darauf, in Schritt 2 einen gültigen Mastercode einzugeben.
6. Testen Sie bei offener und verriegelter Tür den Benutzercode, um sicherzustellen, dass er die Tür entriegelt.

Einzelnen Benutzercode löschen, wenn der Mastercode aktiviert ist

1. Lassen Sie die Tür offen. Drücken Sie die Programmtaste einmal. Die Sperrtaste blinkt grün und Sie hören drei Pieptöne.
   
2. Sperrtaste einmal drücken.
   
3. Mastercode eingeben.
   
4. Sperrtaste einmal drücken.
   
5. Einzugebenden Benutzercode eingeben.
   
6. Sperrtaste einmal drücken.
   
7. Einzugebenden Benutzercode erneut eingeben.
   
8. Sperrtaste einmal drücken.
   
   Wenn die Programmierung erfolgreich ist, blinkt die Sperrtaste einmal grün mit einem langen Piepton.
   Wenn die Programmierung nicht erfolgreich ist, blinkt die Sperrtaste dreimal rot mit drei Pieptönen. Achten Sie darauf, in Schritt 5 und 7 denselben gültigen Code einzugeben. Achten Sie darauf, in Schritt 3 einen gültigen Mastercode einzugeben.
9. Testen Sie bei offener und verriegelter Tür den Benutzercode, um sicherzustellen, dass er die Tür nicht mehr entriegelt.

Alle Benutzercodes löschen, wenn der Mastercode aktiviert ist

1. Lassen Sie die Tür offen. Drücken Sie die Programmtaste einmal. Die Sperrtaste blinkt grün und Sie hören drei Pieptöne.
   
2. Sperrtaste einmal drücken.
   
3. Mastercode eingeben.
   
4. Sperrtaste einmal drücken.
   
5. Drücken Sie "9-0" sechsmal.
   
6. Sperrtaste einmal drücken.
   
7. Drücken Sie "9-0" sechsmal.
   
8. Sperrtaste einmal drücken.
   
   Wenn die Programmierung erfolgreich ist, blinkt die Sperrtaste einmal grün mit einem langen Piepton.
   Wenn die Programmierung nicht erfolgreich ist, blinkt die Sperrtaste dreimal rot mit drei Pieptönen. Achten Sie darauf, bei Ihrem nächsten Versuch in Schritt 3 einen gültigen Mastercode einzugeben.
9. Drücken Sie die Sperrtaste, während die Tür offen und entriegelt ist. Wenn der Riegelbolzen nicht zum Verriegeln ausfährt, wurden alle Codes erfolgreich gelöscht.

Mastercode deaktivieren und löschen

1. Stellen Sie sicher, dass die Audioeinstellung am Schloss eingeschaltet / nicht stummgeschaltet ist.
2. Lassen Sie die Tür offen. Halten Sie die Programmtaste gedrückt, bis die Sperrtaste grün blinkt (ca. 5 Sekunden).
   
3. Sperrtaste einmal drücken.
   
4. Mastercode eingeben.
   
5. Sperrtaste einmal drücken.
   
6. Mastercode erneut eingeben.
   
7. Sperrtaste einmal drücken.
   
   Wenn die Deaktivierung erfolgreich ist, blinkt die Sperrtaste einmal grün mit einem Piepton.
   Wenn die Programmierung nicht erfolgreich ist, blinkt die Sperrtaste dreimal rot mit drei Pieptönen. Stellen Sie sicher, dass der Mastercode aktiviert wurde, bevor Sie versuchen, ihn zu deaktivieren. Versuchen Sie diesen Vorgang erneut und achten Sie darauf, in Schritt 3 und 5 denselben Mastercode einzugeben.
8. Drücken Sie die Programmtaste einmal. Wenn Sie nicht sofort drei Pieptöne hören und die Sperrtaste grün blinken sehen, ist der Mastercode deaktiviert. Hinweis: Das Schloss wird nach fünf Sekunden ein Timeout haben.

Fehlerbehebung: Installation

Die inneren Befestigungsschrauben lassen sich schwer anziehen.

Die Innen- und Außenbaugruppe lässt sich nicht parallel zur Türkante montieren.

Die Innenbaugruppe passt nicht auf die Montageplatte.

Wenn eines der oben genannten Probleme auftritt, ist der Riegel möglicherweise verkehrt herum installiert. Entfernen Sie die Innenbaugruppe, die Montageplatte und die Außenbaugruppe von der Tür und betrachten Sie den Riegel im Türloch.

Wenn das Wort "UP" (OBEN) verkehrt herum und am unteren Ende des Riegels steht, ist der Riegel falsch installiert.

Installieren Sie den Riegel erneut und stellen Sie sicher, dass das Wort "UP" (OBEN) nach oben zeigt.

Weitere Lösungen können sein:

1. Lösen Sie die Befestigungsschrauben und stellen Sie sicher, dass sie gerade und ohne Verkanten eingeschraubt werden.
2. Lösen Sie die Befestigungsschrauben und Riegelschrauben und installieren Sie zuerst die Befestigungsschrauben, bevor Sie die Riegelschrauben anziehen.
3. Meißeln Sie das Bohrloch auf der gegenüberliegenden Seite des Riegels aus, wenn der Riegel nicht zentriert werden kann.

Der Drehknauf ist verkehrt herum oder lässt sich nicht in eine vertikale Position drehen.

Der Drehknauf wurde über seinen normalen Bereich hinaus gedreht.

Wenn die Innenbaugruppe nicht an der Tür installiert ist, legen Sie die innere Abdeckung darüber. Richten Sie das Loch im Drehknauf mit der Welle aus.

Der Drehknauf sollte sich in die vertikale Position drehen lassen.

Die dreieckige Drehachse sollte wie abgebildet nach oben zeigen.

Wenn er sich nicht in die vertikale Position drehen lässt, drehen Sie den Drehknauf mit Kraft im Uhrzeigersinn, bis er einrastet. Der Drehknauf sollte sich nun in die vertikale Position drehen lassen.

Wenn die Innenbaugruppe an der Tür installiert ist und sich der Drehknauf nicht in eine vertikale Position drehen lässt, führen Sie den Türanschlagsprozess durch. Weitere Details finden Sie in der Installations- und Bedienungsanleitung.

Wenn die manuelle Türanschlagseinstellung immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Fehlerbehebung: Verklemmen der Tür und Tür-Ausrichtungsprozess

Das Schloss klemmt und der Drehknauf lässt sich nicht reibungslos drehen.

Das Schloss piept, die Verriegelungstaste blinkt rot, und die Tür lässt sich nicht verriegeln.

B1

Der Tür-Ausrichtungsprozess wurde während der Installation nicht durchgeführt.

Führen Sie den Tür-Ausrichtungsprozess gemäß der Installationsanleitung durch.

B2

Die Riegelnase trifft auf die Bohrlöcher

Entfernen Sie die Montageplatte und die Außeneinheit (A). Verwenden Sie einen Schraubendreher, um den Riegel (B) zu drehen. Wenn er auf die Bohrung trifft, verwenden Sie einen Meißel, um die Bohrung zu korrigieren (C).

B3

Der falsche Riegel ist installiert.

SmartCode Riegel erfordern einen konischen Riegelbolzen für eine reibungslose Bedienung. Wenn der verwendete Riegel von einem älteren Schloss stammt, hat er wahrscheinlich keinen konischen Riegelbolzen. Entfernen Sie das Schloss von der Tür, einschließlich des alten Riegels. Ersetzen Sie ihn durch den neuen konischen Riegel, der mit dem Schloss geliefert wurde, und installieren Sie das Schloss neu.

B4

Der Riegelbolzen und das Schließblech sind falsch ausgerichtet, was dazu führt, dass der Riegel klemmt.

Stellen Sie die Lasche des unteren Schließblechs (für Ihren Knauf oder Hebel) ein, um den oberen Riegel und das Schließblech auszurichten, sodass der obere Riegelbolzen beim Verriegeln der Tür in das Schließblech gleitet. Falls erforderlich, rufen Sie Kwikset an, um ein Verzugstür-Kit zu bestellen.

B5

Der untere Riegel und das untere Schließblech (für Ihren Knauf oder Hebel) sind falsch ausgerichtet, wodurch der Riegelbolzen zu stark belastet wird.

Drehen Sie testweise den Drehknauf am Riegel, sodass der Riegel eingefahren (entriegelt) ist, und schließen Sie die Tür. Wenn Sie die Tür drücken, ziehen oder anheben müssen, um sie zu schließen, passen Sie die Position des unteren Schließblechs an.

B6

Der Riegelbolzen und das Schließblech sind falsch ausgerichtet, was dazu führt, dass der Riegel klemmt.

Stellen Sie die Lasche des unteren Schließblechs (für Ihren Knauf oder Hebel) ein, um den oberen Riegel und das Schließblech auszurichten, sodass der obere Riegelbolzen beim Verriegeln der Tür in das Schließblech gleitet. Falls erforderlich, rufen Sie Kwikset an, um ein Verzugstür-Kit zu bestellen.

B7

Das Loch im Türrahmen für den Riegelbolzen ist nicht tief genug gebohrt.

Stellen Sie sicher, dass das Loch im Türrahmen mindestens 1" (25 mm) tief gebohrt ist.

B8

Die Montageplatte übt Spannung auf die Drehklinge aus.

Versuchen Sie bei geöffneter Tür, die Tür mit dem Schlüssel zu ver- und entriegeln. Wenn er sich nicht drehen lässt, entfernen Sie die Inneneinheit von der Montageplatte. Testen Sie den Schlüssel erneut (A). Wenn er sich immer noch nicht drehen lässt, lösen Sie die Schrauben der Montageplatte und positionieren Sie die Platte neu, sodass keine Spannung auf die Zylinder-Drehklinge ausgeübt wird. Stellen Sie sicher, dass die Drehklinge korrekt im Loch der Montageplatte zentriert ist (B). Stellen Sie sicher, dass sich der Riegelbolzen mit dem Schlüssel reibungslos betätigen lässt (C), und installieren Sie die Inneneinheit neu.

B9

Der Drehknauf wurde über seinen normalen Bereich hinaus gedreht.

Siehe die Antwort im Abschnitt "Troubleshooting: Installation" (Fehlerbehebung: Installation).

B10

Der Batteriestand ist zu niedrig.

Entfernen Sie das Akkupack und ersetzen Sie die Batterien durch einen neuen Satz hochwertiger Einweg-Alkalibatterien. Setzen Sie das Akkupack wieder ein.

Drücken Sie die Verriegelungstaste auf der Außentastatur oder führen Sie einen Verriegelungsbefehl in Ihrer Smart-Home-App aus, um die Tür zu verriegeln.

Die Status-LED leuchtet nach dem Tür-Ausrichtungsprozess dauerhaft rot.

C1

Das Schloss-Innenleben ist nicht senkrecht zum Boden montiert.

Montieren Sie die Schloss-Inneneinheit neu, wie in der Installationsanleitung beschrieben.

C2

Das Loch in der Tür ist falsch ausgerichtet.

Demontieren Sie das Schloss und installieren Sie es ohne den Adapterring auf der Außenseite der Tür neu.

Der Batteriestand ist zu niedrig.

Dies wird durch dreimaliges rotes Blinken der Verriegelungstaste mit drei Pieptönen angezeigt. Verwenden Sie einen frischen Satz Batterien und führen Sie den Tür-Ausrichtungsprozess erneut durch.

C4

Der Riegel und das Schließblech sind falsch ausgerichtet, was dazu führt, dass der Riegel klemmt.

Falls Sie es noch nicht getan haben, führen Sie den Tür-Ausrichtungsprozess bei geöffneter Tür durch. Wenn dies nur bei geöffneter Tür erfolgreich ist, sind Riegel und Schließblech nicht korrekt ausgerichtet. Stellen Sie sicher, dass die Türvorbereitung gemäß den online verfügbaren Bohranweisungen für die Tür erfolgt ist.

Der Riegelbolzen fährt während des Tür-Ausrichtungsprozesses nicht von selbst aus oder ein.

D1

Der Tür-Ausrichtungsprozess wurde nicht korrekt durchgeführt.

Vergewissern Sie sich bei geöffneter Tür, dass Sie die "Lock" (Verriegeln)-Taste gedrückt halten, bis das Akkupack vollständig in die Inneneinheit eingesetzt ist und der Riegelbolzen von selbst zu bewegen beginnt.

D2

Die Montageplatte übt Spannung auf die Drehklinge aus.

Siehe die Antwort im Abschnitt "Troubleshooting: Door Jamming and Door Handing" (Fehlerbehebung: Verklemmen der Tür und Tür-Ausrichtungsprozess).

D3

Der Riegel und das Schließblech sind falsch ausgerichtet, was dazu führt, dass der Riegel klemmt.

Falls Sie es noch nicht getan haben, führen Sie den Tür-Ausrichtungsprozess bei geöffneter Tür durch. Wenn dies nur bei geöffneter Tür erfolgreich ist, sind Riegel und Schließblech nicht korrekt ausgerichtet. Stellen Sie sicher, dass die Türvorbereitung gemäß den online verfügbaren Bohranweisungen für die Tür erfolgt ist.

D4

Die Tastatur reagiert nicht.

Verwenden Sie einen frischen Satz Batterien und führen Sie den Tür-Ausrichtungsprozess durch. Wenn der Riegel nicht aus- oder einfährt und das Schloss nicht piept, drücken Sie jede einzelne Taste auf der Tastatur (nacheinander) und achten Sie auf ein Piepsignal. Wenn kein Piepsignal zu hören ist, handelt es sich um einen Tastaturfehler. Wenden Sie sich an den technischen Support für weitere Fehlerbehebung.

Fehlerbehebung: Tastatur

Die Tastatur reagiert nicht.

A1

Tastatur-Fehlertest

Installieren Sie einen frischen Satz Batterien. Testen Sie jede Taste auf der Tastatur (nacheinander) und achten Sie bei jedem Tastendruck auf ein Piepsignal. Wenn bei allen Tasten kein Piepsignal zu hören ist, wenden Sie sich an den technischen Support für weitere Fehlerbehebung.

A2

Tastatur gesperrt

Wenn innerhalb einer Minute drei falsche Codes eingegeben wurden, wird die Verriegelungstaste für 60 Sekunden gesperrt.

Die "Lock" (Verriegeln)-Taste verriegelt die Tür nicht.

B1

Es sind keine Benutzercodes programmiert.

Wenn keine Codes im Schloss gespeichert sind, verriegelt die "Lock" (Verriegeln)-Taste die Tür nicht. Programmieren Sie mindestens einen Benutzercode und testen Sie die "Lock" (Verriegeln)-Taste erneut.

B2

Der Tür-Ausrichtungsprozess wurde nicht durchgeführt.

Führen Sie den Tür-Ausrichtungsprozess gemäß den Anweisungen in der Installationsanleitung durch.

B3

Die Batterie ist zu schwach, um die Tür zu verriegeln.

Dies wird durch dreimaliges rotes Blinken der Verriegelungstaste mit drei Pieptönen angezeigt. Entfernen Sie die Batterien und ersetzen Sie sie durch einen frischen Satz.

B4

Die Montageplatte übt Spannung auf die Drehklinge aus.

Siehe die Antwort im Abschnitt "Troubleshooting: Door Jamming and Door Handing" (Fehlerbehebung: Verklemmen der Tür und Tür-Ausrichtungsprozess).

Fehlerbehebung: Smart-Home-Systeme

Das Schloss kann nicht mit einem Z-Wave Smart-Home-System gekoppelt werden.

Das Schloss wurde nicht vollständig aus einem anderen Netzwerk entfernt, bevor es mit dem neuen Netzwerk gekoppelt wurde.

Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Smart-Home-Systems, um das Gerät aus einem anderen Netzwerk zu entfernen ("exclude/unpair" (ausschließen/entkoppeln)). Versuchen Sie dann, das Schloss erneut zu koppeln ("add/include" (hinzufügen/einbinden)).

Das Schloss ist nicht nah genug am Controller.

Einige Z-Wave-Systeme erfordern, dass sich das Schloss während des Kopplungsvorgangs innerhalb von 12" vom Controller befindet. Wenn das Schloss bereits an der Tür installiert wurde, entfernen Sie die Inneneinheit von der Montageplatte. Stellen Sie sicher, dass die Batterien eingelegt sind, und bringen Sie die Inneneinheit neben den Controller. Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Smart-Home-Systems, um die Kopplung am Controller zu starten. Das Schloss muss während der Kopplung möglicherweise 60 Sekunden lang stationär bleiben.

Hinweis: Einige Schlösser verfügen über einen Manipulationsalarm, der ausgelöst wird, wenn die Inneneinheit von der Außeneinheit getrennt wird. Wenn dieser Alarm ertönt, führen Sie Folgendes durch:

1. Entfernen Sie das Akkupack aus dem Inneren.
2. Entfernen Sie die Außeneinheit von der Tür.
3. Verbinden Sie das Kabel von der Außeneinheit mit der Inneneinheit.
4. Setzen Sie das Akkupack wieder ein.
5. Führen Sie den Kopplungsvorgang durch, während Innen- und Außeneinheit verbunden sind.

Ich sehe das Schloss in meinem Controller, aber ich kann es vom Controller aus nicht steuern.

Das System benötigt einen Repeater oder Router, um das Schloss zu erreichen.

Das Hinzufügen von Repeatern zu Ihrem System kann die Kommunikation zwischen Ihrem Schloss und dem Controller verbessern, besonders wenn sie weit voneinander entfernt sind.

Die Netzwerkkonfiguration wurde geändert.

Wenn Repeater oder Router im System verschoben wurden, seit das Schloss zum System hinzugefügt wurde, führen Sie den "rediscover" (Neu erkennen)-Prozess in der Benutzeroberfläche Ihres Systems durch.

Das Schloss befindet sich im Ruhemodus.

Wenn das Schloss nach mehreren Versuchen nicht mit dem System kommunizieren konnte, wechselt es in den Ruhemodus. Ver- und entriegeln Sie die Tür mit einem Schlüssel, damit der Schlossstatus an das System übermittelt wird. Wenn es immer noch nicht kommuniziert, entfernen Sie das Schloss aus Ihrem System ("exclude/unpair" (ausschließen/entkoppeln)). Koppeln Sie dann das Schloss erneut mit Ihrem System ("add/include" (hinzufügen/einbinden)). Wenn das Problem weiterhin besteht, fügen Sie einen Repeater oder Router zwischen Controller und Schloss hinzu, falls noch keiner im System vorhanden ist.

Das Lichtmodul oder der Schalter ist nicht beaming-fähig.

Z-Wave-Schlösser: Stellen Sie sicher, dass das Lichtmodul oder der Schalter zwischen Controller und Schloss beaming-fähig ist.

ZigBee-Schlösser: Stellen Sie sicher, dass der Router sowohl vom Controller als auch vom Schloss erreichbar ist.

Das Schloss kann nicht mit dem ZigBee Smart-Home-System eines Dienstanbieters aktualisiert oder gekoppelt werden.

Das Schloss kann die Firmware nicht OTA (über Funk) aktualisieren.

1. Starten Sie das Schloss neu:
   1. Entfernen Sie das Akkupack aus dem Schloss.
   2. Drücken Sie die "Program" (Programm)-Taste für 5 Sekunden und dann die "A" (A)-Taste für 5 Sekunden.
   3. Wenn der TS (Touchscreen-Controller) ein Problem mit niedrigem Batteriestand für das Schloss anzeigt, dessen Firmware aktualisiert werden soll, legen Sie neue Batterien in das Pack ein.
   4. Setzen Sie das Akkupack wieder in das Schloss ein.
   5. Wenn das Schloss die Firmware immer noch nicht OTA (über Funk) aktualisieren kann, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. Löschen, auf Standard zurücksetzen und Schloss erneut koppeln:
   1. Löschen Sie das Schloss vom TS (Touchscreen-Controller).
   2. Führen Sie einen Werksreset durch:
      1. Entfernen Sie das Akkupack aus dem Schloss.
      2. Drücken Sie die "Program" (Programm)-Taste für 5 Sekunden und dann die "A" (A)-Taste für 5 Sekunden.
      3. Halten Sie die "Program" (Programm)-Taste gedrückt, während Sie das Akkupack wieder einsetzen. Halten Sie die Taste 30 Sekunden lang gedrückt, bis das Schloss piept und die Status-LED rot blinkt.
      4. Drücken Sie die "Program" (Programm)-Taste kurz.
      5. Nach einigen Sekunden blinkt die Status-LED des Schlosses mehrmals rot und grün und piept zweimal (wenn Audio aktiviert ist), um anzuzeigen, dass der Werksreset abgeschlossen ist.
   3. Das Schloss führt den Ausrichtungsprozess automatisch durch.
   4. Koppeln Sie das Schloss erneut mit dem TS.
   5. Wenn das Schloss die Firmware immer noch nicht OTA (über Funk) aktualisieren kann, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
3. Wenn das Schloss die Firmware nach Durchführung der Schritte 1 und 2 immer noch nicht OTA (über Funk) aktualisieren kann, wird empfohlen, dass Ihr MSO/Dienstanbieter Kwikset/Weiser für einen erweiterten Austausch des Schlosses kontaktiert.

Fehlerbehebung: Batterie

Die Batterien entladen sich innerhalb eines Tages.

Das Schloss muss ersetzt werden. Wenden Sie sich an den technischen Support.

Die Batterien entladen sich innerhalb einer Woche.

Tastaturfehler.

Siehe "Keypad error test" (Tastatur-Fehlertest).

Die LEDs der Wireless Card bleiben an.

Entfernen Sie das Akkupack, halten Sie die Programmtaste 10 Sekunden lang gedrückt. Setzen Sie das Akkupack wieder ein. Wenn die LEDs der Wireless Card weiterhin an bleiben, wenden Sie sich an den technischen Support.

Die Batterien entladen sich innerhalb weniger Wochen.

Die Benutzeroberfläche des Smart-Home-Systems meldet fälschlicherweise einen niedrigen Batteriestand.

Wenn Sie eine Warnmeldung von Ihrem Smart-Home-System erhalten, die einen niedrigen Batteriestand anzeigt, vergewissern Sie sich am Schloss, ob dies zutrifft. Wenn die LEDs gelb oder grün leuchten, gefolgt von einem roten Blinken, ist der Batteriestand niedrig. Wenn kein rotes Blinken zu sehen ist, ist der Batteriestand nicht niedrig. Dies ist ein Fehler auf Seiten des Smart-Home-Systems, der oft behoben wird, wenn das Schloss manuell ver- oder entriegelt wird.

Die Kommunikation des Smart-Home-System-Controllers mit dem Schloss entlädt die Batterie.

Entfernen Sie das Schloss aus Ihrem System. Legen Sie einen neuen Satz Batterien in das Schloss ein. Betreiben Sie das Schloss eine Woche lang im Standalone-Modus. Wenn sich die Batterien innerhalb der Woche entladen, liegt das Problem am Schloss. Wenn sich die Batterien nicht entladen, liegt das Problem möglicherweise am Smart-Home-Controller. Rufen Sie den technischen Support an.

Die Ping-Frequenz des Smart-Home-System-Controllers ist zu hoch.

Verringern Sie die Ping-Frequenz vom Controller zum Schloss auf die niedrigstmögliche Einstellung.

Das Schloss zeigt lokal und/oder auf der SmartHome-Konsole immer noch ein Verhalten bei niedrigem Batteriestand, nachdem frische Batterien eingelegt wurden:

Um einen ordnungsgemäßen Betrieb nach einem Neustart zu gewährleisten, warten Sie 30 Sekunden zwischen dem Entfernen und dem Wiedereinsetzen der Batterie. Wenn das Schloss immer noch ein Verhalten bei niedrigem Batteriestand zeigt und/oder sich nicht mit einem ZigBee-Netzwerk verbinden/wiederverbinden lässt, entfernen Sie das Akkupack, halten Sie die Programmtaste 5 Sekunden lang gedrückt, und halten Sie dann die Taste A 5 Sekunden lang gedrückt. Setzen Sie das Akkupack wieder ein.

Häufig gestellte Fragen zu Batterien

Wie lange funktioniert das Schloss mit einem Satz Batterien?

Basierend auf 10 Vorgängen pro Tag funktioniert das Schloss mit einem einzelnen, neuen Satz Alkaline-Batterien über ein Jahr lang.

Welchen Batterietyp empfehlen Sie?

Für beste Ergebnisse verwenden Sie ausschließlich neue, nicht wiederaufladbare Alkaline-Batterien.

Ich plane, mehrere Monate abwesend zu sein. Wird mein Schloss funktionieren, wenn ich zurückkomme?

Wenn das System im Leerlauf ist, verbraucht es minimale Energie (sehr nahe an der Batterielebensdauer). Mit Alkaline-Batterien sollte das Schloss nach jahrelangem Leerlauf funktionsfähig sein.

Ich habe meine Batterien vor weniger als einem Jahr ausgetauscht und muss sie erneut wechseln.

Überprüfen Sie die Ausrichtung Ihrer Tür. Wenn der Riegel mehrere erfolglose Versuche unternimmt, die Tür zu verriegeln oder zu entriegeln, kann dies bedeuten, dass die Tür verzogen ist und der Riegel nicht richtig auf das Schließblech passt. Ein übermäßiger Betrieb des Schlosses reduziert die Batterielebensdauer. Vermeiden Sie es, die Tastaturbeleuchtung unnötig einzuschalten.

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Referenzen

• Türschlösser, Türbeschläge, Smarte Schlösser & Smartkey Technologie | Kwikset

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