Kwikset Smartcode 910 Z-Wave Programmier- und Fehlerbehebungsanleitung

Mastercode

Über den Mastercode

Die Verwendung eines Mastercodes ist eine optionale, zusätzliche Sicherheitsmaßnahme. Er ist standardmäßig nicht aktiviert. Ein Mastercode wird verwendet, um Benutzercodes hinzuzufügen und zu löschen, kann aber die Tür nicht entriegeln (es sei denn, derselbe Code ist als Benutzercode programmiert, was jedoch nicht empfohlen wird). Der Mastercode muss 4-8 Ziffern lang sein.

Mastercode aktivieren und einstellen

Programmier-Timeout: Wenn innerhalb von fünf Sekunden keine Taste gedrückt wird, läuft das System ab und Sie müssen den Vorgang neu starten.

1. Tür offen halten. Drücken und HALTEN Sie die Program (Programm)-Taste, bis die Tastatur grün blinkt (ca. 5 Sekunden).
   
   
2. Neuen Mastercode eingeben.
   
   
3. Drücken Sie die Lock (Sperren)-Taste einmal.
   
   
4. Mastercode erneut eingeben.
   
   
5. Drücken Sie die Lock (Sperren)-Taste einmal.
   
   Wenn die Programmierung erfolgreich ist, blinkt die Tastatur einmal grün und piept einmal.
   Wenn die Programmierung nicht erfolgreich ist, blinkt die Tastatur dreimal rot und piept dreimal. Stellen Sie sicher, dass der Mastercode nicht bereits programmiert wurde. Wiederholen Sie den Vorgang und stellen Sie sicher, dass Sie denselben neuen Mastercode in Schritt 2 und 4 eingeben.
   
   
6. Stellen Sie sicher, dass Schalter Nr. 3 eingeschaltet ist, und drücken Sie die Program (Programm)-Taste einmal. Wenn Sie drei Pieptöne hören und die Tastatur dreimal grün blinken sehen, ist der Mastercode aktiviert.
   
   HINWEIS: Das Schloss läuft nach fünf Sekunden ab.

Hinzufügen von Benutzercodes bei aktiviertem Mastercode

Der Vorgang zum Hinzufügen von Benutzercodes ist anders, wenn der Mastercode aktiviert ist. Anweisungen zum Hinzufügen von Benutzercodes, wenn der Mastercode deaktiviert ist, finden Sie in der Installations- und Bedienungsanleitung, die Ihrem Schloss beilag.

1. Tür offen halten. Drücken Sie die Program (Programm)-Taste einmal. Die Tastatur blinkt grün und Sie hören drei Pieptöne.
   
   
2. Mastercode eingeben.
   
   
3. Drücken Sie die Lock (Sperren)-Taste einmal.
   
4. Drücken Sie die Program (Programm)-Taste so oft, wie es der zu programmierenden Benutzercodeposition entspricht.
   
   Beispiel: Wenn Sie den dritten Code programmieren, drücken Sie die Taste dreimal.
   
5. Neuen Benutzercode eingeben.
   
6. Drücken Sie die Lock (Sperren)-Taste einmal.
   
   Wenn die Programmierung erfolgreich ist, blinkt die Tastatur einmal grün und piept einmal.
   Wenn die Programmierung nicht erfolgreich ist, blinkt die Tastatur dreimal rot und piept dreimal. Stellen Sie beim nächsten Versuch sicher, dass der Benutzercode keine Duplikate enthält und zwischen 4 und 8 Ziffern lang ist. Stellen Sie sicher, dass Sie in Schritt 2 einen gültigen Mastercode eingeben.
   
   
7. Testen Sie bei geöffneter und verriegelter Tür den Benutzercode, um sicherzustellen, dass er die Tür entriegelt.

Mastercode deaktivieren und löschen

1. Tür offen halten. Drücken und HALTEN Sie die Program (Programm)-Taste, bis die Tastatur grün blinkt (ca. 5 Sekunden).
   
   
2. Drücken Sie die Lock (Sperren)-Taste einmal.
   
   
3. Mastercode eingeben.
   
   
4. Drücken Sie die Lock (Sperren)-Taste einmal.
   
   
5. Mastercode erneut eingeben.
   
   
6. Drücken Sie die Lock (Sperren)-Taste einmal.
   
   Wenn die Programmierung erfolgreich ist, blinkt die Tastatur einmal grün und piept einmal.
   Wenn die Programmierung nicht erfolgreich ist, blinkt die Tastatur dreimal rot und piept dreimal. Stellen Sie sicher, dass der Mastercode aktiviert wurde, bevor Sie versuchen, ihn zu deaktivieren. Wiederholen Sie den Vorgang und stellen Sie sicher, dass Sie denselben Mastercode in Schritt 3 und 5 eingeben.
   
7. Stellen Sie sicher, dass Schalter Nr. 3 eingeschaltet ist, und drücken Sie die Program (Programm)-Taste einmal. Wenn Sie nicht sofort drei Pieptöne hören und die Tastatur dreimal grün blinken sehen, ist der Mastercode deaktiviert.
   
   HINWEIS: Das Schloss läuft nach fünf Sekunden ab.

Fehlerbehebung: Türverklemmung und Türausrichtung

Das Schloss klemmt und der Drehknauf lässt sich nicht reibungslos drehen.

Das Schloss piept, die Tastatur blinkt rot und die Tür kann nicht verriegelt werden. Das Schloss piept, die Tastatur blinkt rot und die Tür kann nicht verriegelt werden.

Der Türausrichtungsprozess wurde während der Installation nicht durchgeführt.
Führen Sie den Türausrichtungsprozess gemäß der Installationsanleitung durch.

Das Loch in der Tür ist falsch ausgerichtet.

Demontieren Sie das Schloss und installieren Sie es ohne den Adapterring auf der Außenseite der Tür neu.

Der falsche Riegelschnapper ist installiert.

SmartCode Riegel erfordern einen konischen Riegelschnapper für eine einfache Bedienung. Wenn der verwendete Schnapper von einem älteren Schloss stammt, wird er wahrscheinlich keinen konischen Riegelschnapper haben. Entfernen Sie das Schloss von der Tür, einschließlich des alten Schnappers. Ersetzen Sie ihn durch den neuen Schnapper und installieren Sie das Schloss neu.

Der Riegelschnapper und das Schließblech sind falsch ausgerichtet, wodurch der Schnapper klemmt.

Passen Sie die Lasche des unteren Schließblechs (für Ihren Knauf oder Hebel) an, um den oberen Schnapper und das Schließblech so auszurichten, dass der Riegel in das Schließblech einfährt, wenn die Tür verriegelt ist.

Der untere Schnapper und das untere Schließblech (für Ihren Knauf oder Hebel) sind falsch ausgerichtet, wodurch der Riegelschnapper zu stark belastet wird.

Drehen Sie testweise den Drehknauf am Riegel, sodass der Schnapper eingefahren (entriegelt) ist, und schließen Sie die Tür. Wenn Sie die Tür schieben, ziehen oder anheben müssen, um sie zu schließen, passen Sie die Position des unteren Schließblechs an.

Das Loch im Türrahmen für den Riegelbolzen ist nicht tief genug gebohrt.

Stellen Sie sicher, dass das Loch im Türrahmen mindestens 1 Zoll (25 mm) tief gebohrt ist.

Die Montageplatte übt Spannung auf die Drehmomentklinge aus.

Versuchen Sie, die Tür mit dem Schlüssel zu ver- und entriegeln. Wenn sich dieser nicht drehen lässt, entfernen Sie die Innenbaugruppe von der Montageplatte. Testen Sie den Schlüssel erneut. Wenn er sich immer noch nicht drehen lässt, lösen Sie die Schrauben an der Montageplatte und positionieren Sie die Platte neu, sodass keine Spannung auf die Zylinder-Drehmomentklinge ausgeübt wird. Stellen Sie sicher, dass der Riegel mit dem Schlüssel reibungslos bedient werden kann, und installieren Sie die Innenbaugruppe wieder.

Die Kupplung ist ausgerastet.

Entfernen Sie die Innenbaugruppe von der Tür. Überprüfen Sie, ob das Schloss mit dem Schlüssel reibungslos bedient werden kann, während die Innenbaugruppe entfernt ist. Versuchen Sie, den Drehknauf an der Innenbaugruppe zu drehen. Wenn er sich nicht reibungslos dreht, hat sich die Kupplung gelöst. Drehen Sie den Drehknauf einfach um 180° im Uhrzeigersinn (Sie müssen dabei Kraft aufwenden und hören ein Klicken). Dadurch wird die Kupplung wieder eingerastet. Richten Sie den Drehknauf an der Drehmomentklinge aus und installieren Sie die Innenbaugruppe wieder an der Tür.

Der Schnapper ist verkehrt herum installiert.

Eine schnelle Methode, um festzustellen, ob der Schnapper verkehrt herum installiert ist, ist ein Blick auf die Vorderseite des Zylinders. Wenn er verkehrt herum ist, ist der Schnapper verkehrt herum installiert.

Entfernen Sie die gesamte Schlossbaugruppe von der Tür, einschließlich des Schnappers.
Installieren Sie den Schnapper neu und stellen Sie sicher, dass das Wort „UP“ (OBEN) nach oben zeigt.

Installieren Sie das Schloss neu. Wenn der Drehknauf nicht mit der Drehmomentklinge übereinstimmt, drehen Sie den Drehknauf um 180° im Uhrzeigersinn (Sie müssen dabei Kraft aufwenden und hören ein Klicken).

Führen Sie den Türausrichtungsprozess durch, sobald das Schloss vollständig installiert ist.

Die Status-LED leuchtet nach dem Türausrichtungsprozess dauerhaft rot.

Das Schlossinnenteil ist nicht senkrecht zum Boden montiert.
Montieren Sie die Schloss-Innenbaugruppe neu, wie in der Installationsanleitung beschrieben.

Das Loch in der Tür ist falsch ausgerichtet.
Demontieren Sie das Schloss und installieren Sie es ohne den Adapterring auf der Außenseite der Tür neu.

Der Batteriestand ist zu niedrig.
Dies wird durch dreimaliges rotes Blinken der Tastatur mit drei Pieptönen angezeigt. Verwenden Sie einen frischen Satz Batterien und führen Sie den Türausrichtungsprozess erneut durch.

Der Schnapper und das Schließblech sind falsch ausgerichtet, wodurch der Schnapper klemmt.
Wenn Sie dies noch nicht getan haben, führen Sie den Türausrichtungsprozess bei geöffneter Tür durch. Wenn er nur bei geöffneter Tür erfolgreich ist, sind Schnapper und Schließblech nicht richtig ausgerichtet. Stellen Sie sicher, dass die Türvorbereitung gemäß den online verfügbaren Bohranweisungen für die Tür erfolgt ist.

Der Riegelschnapper fährt während des Türausrichtungsprozesses nicht von selbst aus oder ein.

Der Türausrichtungsprozess wurde nicht korrekt durchgeführt.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Taste 'Lock' (Verriegeln) gedrückt halten, bis der Akkupack vollständig in die Innenbaugruppe eingesetzt ist und der Riegelbolzen sich von selbst zu bewegen beginnt.

Der Schnapper und das Schließblech sind falsch ausgerichtet, wodurch der Schnapper klemmt.
Wenn Sie dies noch nicht getan haben, führen Sie den Türausrichtungsprozess bei geöffneter Tür durch. Wenn er nur bei geöffneter Tür erfolgreich ist, sind Schnapper und Schließblech nicht richtig ausgerichtet. Stellen Sie sicher, dass die Türvorbereitung gemäß den online verfügbaren Bohranweisungen für die Tür erfolgt ist.

Die Tastatur reagiert nicht.

Stellen Sie sicher, dass Schalter Nr. 3 eingeschaltet ist. Verwenden Sie einen frischen Satz Batterien und führen Sie den Türausrichtungsprozess durch. Wenn sich der Schnapper nicht aus- oder einfährt und das Schloss nicht piept, drücken Sie jede einzelne Taste auf der Tastatur (nacheinander) und achten Sie auf einen Piepton. Wenn kein Piepton zu hören ist, handelt es sich um einen Tastaturfehler. Kontaktieren Sie den technischen Support für weitere Fehlerbehebung.

Fehlerbehebung: Tastatur

Die Tastatur reagiert nicht.

Tastatur-Fehlertest
Installieren Sie einen frischen Satz Batterien und stellen Sie Schalter Nr. 3 auf die Position 'ON' (EIN). Testen Sie jede Taste auf der Tastatur (einzeln) und achten Sie auf einen Piepton bei jedem Tastendruck. Wenn bei allen Tasten kein Piepton zu hören ist, wenden Sie sich an den technischen Support für weitere Fehlerbehebung.

Tastatursperre
Wenn innerhalb einer Minute drei falsche Codes eingegeben wurden, wird die Tastatur für 60 Sekunden gesperrt.

Die Taste 'Lock' (Verriegeln) verriegelt die Tür nicht.

Es sind keine Benutzercodes programmiert.
Wenn keine Codes im Schloss gespeichert sind, verriegelt die Taste 'Lock' (Verriegeln) die Tür nicht. Dies wird durch dreimaliges rotes Blinken der Tastatur mit drei Pieptönen angezeigt. Programmieren Sie mindestens einen Benutzercode und testen Sie die Taste 'Lock' (Verriegeln) erneut.

Der Türausrichtungsprozess wurde nicht durchgeführt.
Führen Sie den Türausrichtungsprozess gemäß den Anweisungen in der Installationsanleitung durch.

Die Batterie ist zu schwach, um die Tür zu verriegeln.
Dies wird durch dreimaliges rotes Blinken der Tastatur mit drei Pieptönen angezeigt. Entfernen Sie die Batterien und ersetzen Sie diese durch einen frischen Satz.

Der Schnapper ist verkehrt herum installiert.
Die Montageplatte übt Spannung auf die Drehmomentklinge aus.
Die Kupplung ist ausgerastet.

Fehlerbehebung: Smart-Home-Systeme

Das Schloss lässt sich nicht mit einem Z-Wave Smart-Home-System koppeln.

Das Schloss wurde nicht vollständig aus einem anderen Netzwerk entfernt, bevor es mit dem neuen Netzwerk gekoppelt wurde.
Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Smart-Home-Systems, um das Gerät aus einem anderen Netzwerk zu entfernen (ausschließen/entkoppeln). Versuchen Sie dann, das Schloss erneut zu koppeln (hinzufügen/einbinden).

Das Schloss ist nicht nah genug am Controller.

Einige Z-Wave-Systeme erfordern, dass sich das Schloss während des Kopplungsvorgangs innerhalb von 30 cm (12") vom Controller befindet. Wenn das Schloss bereits an der Tür installiert wurde, entfernen Sie die Innenbaugruppe von der Montageplatte. Stellen Sie sicher, dass die Batterien eingelegt sind, und bringen Sie die Innenbaugruppe neben den Controller. Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Smart-Home-Systems, um die Kopplung am Controller zu starten. Das Schloss muss während der Kopplung möglicherweise 60 Sekunden lang unbeweglich bleiben.



HINWEIS: Einige Schlösser verfügen über einen Manipulationsalarm, der ausgelöst wird, wenn das Innenteil vom Außenteil getrennt wird. Wenn dieser Alarm ertönt, führen Sie Folgendes aus:

1. Entfernen Sie den Akkupack aus dem Innenteil.
2. Entfernen Sie die Außenbaugruppe von der Tür.
3. Verbinden Sie das Kabel von der Außenbaugruppe mit der Innenbaugruppe.
4. Setzen Sie den Akkupack wieder ein.
5. Führen Sie den Kopplungsvorgang durch, während Innen- und Außenteil verbunden sind.

Ich sehe das Schloss in meinem Controller, kann es aber vom Controller aus nicht steuern.

Das System benötigt einen Repeater oder Router, um das Schloss zu erreichen.
Das Hinzufügen von Repeatern zu Ihrem System kann die Kommunikation zwischen Ihrem Schloss und dem Controller verbessern, besonders wenn sie weit voneinander entfernt sind.

Die Netzwerkkonfiguration wurde geändert.
Wenn Repeater oder Router im System seit dem Hinzufügen des Schlosses zum System verschoben wurden, führen Sie den Prozess "rediscover" (Neu erkennen) in der Benutzeroberfläche Ihres Systems aus.

Das Schloss befindet sich im Schlafmodus.
Wenn das Schloss nach mehreren Versuchen nicht mit dem System kommunizieren konnte, wechselt es in den Schlafmodus. Ver- und entriegeln Sie die Tür mit einem Schlüssel, damit der Schlossstatus an das System übertragen wird. Wenn es immer noch nicht kommuniziert, entfernen (ausschließen/entkoppeln) Sie das Schloss aus Ihrem System. Koppeln (hinzufügen/einbinden) Sie das Schloss dann erneut mit Ihrem System. Wenn das Problem weiterhin besteht, fügen Sie einen Repeater oder Router zwischen Controller und Schloss hinzu, falls noch keiner im System vorhanden ist.

Das Lichtmodul oder der Schalter ist nicht beaming-fähig.
Z-Wave-Schlösser: Stellen Sie sicher, dass das Lichtmodul oder der Schalter, der sich zwischen Controller und Schloss befindet, beaming-fähig ist.
ZigBee-Schlösser: Stellen Sie sicher, dass der Router sowohl vom Controller als auch vom Schloss erreichbar ist.

Das Schloss kann ein ZigBee Smart-Home-System eines Dienstanbieters nicht aktualisieren oder damit koppeln.

Das Schloss kann die Firmware nicht per OTA (Over the Air) aktualisieren.

1. Starten Sie das Schloss neu:
   1. Entfernen Sie den Akkupack aus dem Schloss.
   2. Drücken Sie die Taste "Program" (Programm) für 5 Sekunden und anschließend die Taste "A" (A) für 5 Sekunden.
   3. Wenn TS (Touchscreen-Controller) eine niedrige Batterie für das Schloss anzeigt, das dem Firmware-Update unterzogen wird, legen Sie neue Batterien in den Pack ein.
   4. Setzen Sie den Akkupack wieder in das Schloss ein.
   5. Wenn das Schloss die Firmware immer noch nicht per OTA aktualisiert, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. Löschen, zurücksetzen und Schloss erneut koppeln:
   1. Löschen Sie das Schloss aus TS (Touchscreen-Controller).
   2. Führen Sie einen Werksreset durch:
      1. Entfernen Sie den Akkupack aus dem Schloss.
      2. Drücken Sie die Taste "Program" (Programm) für 5 Sekunden und anschließend die Taste "A" (A) für 5 Sekunden.
      3. Halten Sie die Taste "Program" (Programm) gedrückt, während Sie den Akkupack wieder einsetzen. Halten Sie die Taste 30 Sekunden lang gedrückt, bis das Schloss piept und die Status-LED rot blinkt.
      4. Drücken Sie die Taste "Program" (Programm) kurz.
      5. Nach einigen Sekunden blinkt das Schloss die Status-LED mehrmals rot und grün und piept zweimal (wenn Audio aktiviert ist), um anzuzeigen, dass der Werksreset abgeschlossen ist.

3. Führen Sie für die Modelle 910 oder 914 eine Ausrichtung am Schloss durch. Für Modell 916 erfolgt die Ausrichtung automatisch.
4. Koppeln Sie das Schloss erneut mit TS.
5. Wenn das Schloss die Firmware immer noch nicht per OTA aktualisiert, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

3. Wenn das Schloss nach den Schritten 1 und 2 die Firmware immer noch nicht per OTA aktualisiert, wird empfohlen, dass Ihr MSO/Dienstanbieter Kwikset/Weiser für einen erweiterten Austausch des Schlosses kontaktiert.

Fehlerbehebung: Batterie

Die Batterien entladen sich innerhalb eines Tages.

Das Schloss muss ersetzt werden. Kontaktieren Sie den technischen Support.

Die Batterien entladen sich innerhalb einer Woche.

Tastaturfehler.
Siehe "Keypad error test" (Tastaturfehlertest).

Die Wireless Card LEDs bleiben an.
Entfernen Sie den Akkupack, halten Sie die Taste "program" (Programm) fünf Sekunden lang gedrückt. Setzen Sie den Akkupack wieder ein. Wenn die Wireless Card LEDs weiterhin an bleiben, kontaktieren Sie den technischen Support.

Die Batterien entladen sich innerhalb weniger Wochen.

Die Benutzeroberfläche des Smart-Home-Systems meldet fälschlicherweise eine niedrige Batterie.
Wenn Sie eine Benachrichtigung von Ihrem Smart-Home-System erhalten, die anzeigt, dass die Batterie schwach ist, überprüfen Sie dies am Schloss. Schalten Sie Schalter #1 ein, damit die Status-LED alle sechs Sekunden blinkt. Wenn die LEDs bernsteinfarben oder grün aufleuchten, gefolgt von einem roten Blinken, ist die Batterie schwach. Wenn das rote Blinken nicht zu sehen ist, ist die Batterie nicht schwach. Dies ist ein Fehler auf Seiten des Smart-Home-Systems, der oft behoben wird, wenn das Schloss manuell ver- oder entriegelt wird.

Die Kommunikation des Smart-Home-System-Controllers mit dem Schloss entlädt die Batterie.
Entfernen Sie das Schloss aus Ihrem System. Legen Sie einen neuen Satz Batterien in das Schloss ein. Betreiben Sie das Schloss eine Woche lang im Standalone-Modus. Wenn die Batterien innerhalb der Woche entladen sind, liegt das Problem am Schloss. Wenn die Batterien nicht entladen werden, liegt das Problem möglicherweise am Smart-Home-Controller. Rufen Sie den technischen Support an.

Die Ping-Frequenz des Smart-Home-System-Controllers ist zu hoch.
Reduzieren Sie die Ping-Frequenz vom Controller zum Schloss auf die niedrigstmögliche Einstellung.

Das Schloss zeigt nach dem Einlegen frischer Batterien weiterhin ein niedriges Batterieverhalten lokal und/oder auf der SmartHome-Konsole an:

Um einen ordnungsgemäßen Betrieb nach einem Stromzyklus zu gewährleisten, warten Sie 30 Sekunden zwischen dem Entfernen und Wiedereinsetzen der Batterie. Wenn das Schloss weiterhin ein niedriges Batterieverhalten anzeigt und/oder sich nicht mit einem ZigBee-Netzwerk verbinden/wiederverbinden lässt, entfernen Sie den Akkupack, halten Sie die Taste "program" (Programm) 5 Sekunden lang gedrückt und halten Sie dann die Taste "A" (A) 5 Sekunden lang gedrückt. Setzen Sie den Akkupack wieder ein.

Batterie-FAQ

Wie lange funktioniert das Schloss mit einem Satz Batterien?

Basierend auf 10 Betätigungen pro Tag funktioniert das Schloss mit einem einzelnen, neuen Satz Alkaline-Batterien über ein Jahr lang.

Welche Art von Batterien empfehlen Sie?

Für beste Ergebnisse verwenden Sie ausschließlich neue, nicht wiederaufladbare Alkaline-Batterien.

Ich plane, mehrere Monate verreist zu sein. Wird mein Schloss funktionieren, wenn ich zurückkomme?

Wenn das System im Leerlauf ist, verbraucht es minimale Energie (sehr nahe an der Batterielebensdauer). Mit Alkaline-Batterien sollte das Schloss nach Jahren des Leerlaufs noch betriebsbereit sein.

Ich habe meine Batterien vor weniger als einem Jahr gewechselt und muss sie erneut wechseln.

Überprüfen Sie die Ausrichtung Ihrer Tür. Wenn der Riegel mehrere erfolglose Versuche unternimmt, die Tür zu ver- oder entriegeln, kann dies bedeuten, dass die Tür verzogen ist und der Riegel nicht richtig mit dem Schließblech übereinstimmt. Übermäßiger Betrieb des Schlosses reduziert die Batterielebensdauer. Vermeiden Sie es, die Tastaturbeleuchtung unnötig einzuschalten.

Welche Einstellungen sollte ich verwenden, um die maximale Batterielebensdauer aus meinem Schloss herauszuholen?

Stellen Sie die Schalter #1, #2 und #3 auf die OFF (Aus)-Position.

Technischer Support
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