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Tabelle 37. Fehlerbehebung (Forts.)
Problem
SCSI-Zeitlimit für Host-An-
wendungsberichte
Prüfliste vor Anruf bei IBM Technical Support
Haben Sie Fragen zum Speicherarchiv oder treten Probleme mit dem Speicherarchiv auf, führen Sie die
folgenden Schritte aus, bevor Sie den Technical Support anrufen.
Anmerkung: Wird in Anweisungen auf das Internet verwiesen, rufen Sie die Website www.Dell.com/sup-
port auf.
1. Überprüfen Sie, ob Sie alle Fehlerbehebungsoptionen ausgeschöpft haben.Siehe „Fehlerbehebung"
auf Seite 87.
2. Erfassen Sie Laufwerk- und Speicherarchivprotokolle.Siehe „Managementfunktionen lokalisieren" auf
Seite 72.
3. Überprüfen Sie, ob die Speicherarchiv- und Laufwerk-Firmware auf dem neuesten Stand ist.Siehe
„Managementfunktionen lokalisieren" auf Seite 72.
4. Überprüfen Sie, ob die Einheitentreiber auf dem neuesten Stand sind.
Lösung
Anmerkung:
• Das Bandlaufwerk muss das Band zurückspulen, bevor es ausgegeben wird.
Die Zeit für diese Prozedur kann variieren, je nachdem, wie das Band verwen-
det wurde.Siehe „Unterstützte Bandlaufwerke" auf Seite 12.
• Das Bandlaufwerk führt beim ersten Laden einer Kassette eine Medienopti-
mierung aus. Die Zeit für diese Prozedur kann variieren.Siehe „Unterstützte
Bandlaufwerke" auf Seite 12.
Die Prozedur für SCSI-Zeitlimitüberschreitungen hängt davon ab, ob die Zeitli-
mitüberschreitung konstant oder intermittierend auftritt, und hängt auch von
Ihrer Laufwerkkonfiguration ab. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine
SCSI-Zeitlimitüberschreitung zu beheben:
1. Stoppen Sie alle Hostaktivitäten.
2. Überprüfen Sie den Laufwerkstatus, indem Sie eine der folgenden Metho-
den anwenden:
• Einzelzeichenanzeige
• ITDT
• Anzeigeleuchten an einem Speicherarchiv, wenn das Laufwerk in einem
Speicherarchiv installiert ist
3. Befindet sich das Laufwerk mitten in der Ausführung eines Vorgangs, war-
ten Sie, bis das Laufwerk inaktiv ist, bevor Sie versuchen, weitere Schritte
auszuführen.
4. Überprüfen Sie, ob das Laufwerk über die neueste Firmware verfügt.
5. Überprüfen Sie den Softwareanwendungsanbieter auf Aktualisierungen.
6. Überprüfen Sie, ob das Bandlaufwerk eingeschaltet ist.
7. Schalten Sie das Laufwerk aus.
8. Stellen Sie sicher, dass das SAS- oder Fibre-Channel-Kabel ordnungsge-
mäß mit dem Server und mit dem Bandlaufwerk verbunden ist.
9. Tauschen Sie das SAS- oder Fibre-Channel-Kabel aus, wenn es Anzeichen
einer Beschädigung aufweist.
10. Schalten Sie das Laufwerk ein und warten Sie, bis das Bandlaufwerk inak-
tiv oder bereit ist.
Kapitel 5. Fehlerbehebung 93
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Fehlerbehebung
