Problembehandlung; Problemlösung; Kundendienst - Bosch 200 Serie Installationshandbuch

IP-Kamera 200 Serie
5

Problembehandlung

5.1 Problemlösung
Die nachfolgende Tabelle soll Ihnen helfen, bei Störungen
deren Ursache zu erkennen und gegebenenfalls zu beheben.
Störung
Keine
Bildübertragung an
Gegenstelle.
Kein
Verbindungsaufbau,
keine
Bildübertragung.
5.2

Kundendienst

Wenn Sie eine Störung nicht beheben können, wenden Sie sich
an Ihren Lieferanten oder Systemintegrator oder direkt an den
Kundendienst von Bosch Security Systems.
Der Installationstechniker sollte alle Informationen zum Gerät
aufschreiben, sodass bei einem Gewährleistungsantrag oder
einer Reparatur darauf Bezug genommen werden kann. Die
Versionsnummern der Firmware und andere
Statusinformationen werden beim Einschalten des Geräts oder
beim Öffnen des Menüs Service angezeigt. Schreiben Sie diese
Informationen sowie die Daten auf dem Etikett der Kamera auf,
bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.
Bosch Security Systems
Mögliche Ursache
Fehlerhafte
Kabelanschlüsse.
Konfiguration des Geräts. Prüfen Sie alle
Fehlerhafte Installation.
Installationshandbuch
Problembehandlung | de
Lösung
Überprüfen Sie alle
Leitungen, Stecker,
Kontakte und
Verbindungen.
Konfigurationsparameter.
Überprüfen Sie alle
Leitungen, Stecker,
Kontakte und
Verbindungen.
AM18-Q0616 | v1 | 2012.02
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