Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............6 Sicherheitshinweise................................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 7 Bevor Sie beginnen................................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................7 ESD-Service-Kit..................................8 Transport empfindlicher Komponenten..........................9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten...............
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Lautsprecher..................................36 Entfernen des Lautsprechers............................36 Einbauen des Lautsprechers............................37 Touchpad....................................38 Entfernen des Touchpads............................38 Installieren des Touchpads............................39 Bildschirmbaugruppe................................40 Entfernen der Bildschirmbaugruppe........................... 40 Einbauen der Bildschirmbaugruppe..........................42 E/A-Platine...................................44 Entfernen der E/A-Platine............................44 Einbauen der E/A-Platine............................. 45 Netzschalter..................................46 Entfernen des Netzschalters............................46 Einbauen des Netzschalters............................
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Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................83 M-BIST....................................83 Integrierter LCD-Selbsttest (BIST)..........................83 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................84 Ein- und Ausschalten des WLAN............................84 Reststromentladung................................84 Aktivieren des Intel Optane-Speichers..........................85 Deaktivieren des Intel Optane-Speichers......................... 85 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............86 Inhaltsverzeichnis...
Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren. Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe...
Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren sind folgende Werkzeuge erforderlich: ● Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 0 ●...
Schritte 1. Führen Sie den SIM-Kartenöffner (oder eine Büroklammer) in das Loch neben dem Nano-SIM-Kartenfach, bis es herausspringt. 2. Ziehen Sie das Fach aus dem Computer heraus. Installieren des Nano-SIM-Kartenfachs Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte Schieben Sie das Nano-SIM-Kartenfach wieder in den Steckplatz. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Bodenabdeckung und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Schritte 1. Lösen Sie die drei unverlierbaren Schrauben an der Bodenabdeckung. 2. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2x3,5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 3. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung beginnend an der oberen linken Ecke der Handballenstützenbaugruppe 4.
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Schritte 1. Richten Sie die Bodenabdeckung auf die Handballenstützenbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 2. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2x3,5) zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 3. Ziehen Sie die drei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützenbaugruppe an. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Nächste Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Solid-State-Laufwerk/Intel Optane Entfernen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks / Intel Optane- Speichers Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Trennen Sie das Akkukabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Solid-State-Laufwerkabdeckung an der Systemplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Die Solid-State-Laufwerkabdeckung ist nur bei Computern mit Intel Optane-Speicher oder Solid-State-Laufwerk mit einer Kapazität von mehr als 512 GB vorhanden. 3.
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Info über diese Aufgabe Aktivieren Sie das Intel Optane-Gerät, nachdem es wieder eingesetzt wurde. Weitere Informationen über die Aktivierung des Intel Optane-Geräts finden Sie unter Aktivieren von Intel Optane-Speicher. Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks / Intel Optane-Speichers und stellt das Installationsverfahren bildlich dar.
Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. SSD-Laufwerk Entfernen des M.2-2230-SSD-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
Schritte 1. Trennen Sie das Akkukabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Solid-State-Laufwerkhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 3. Schieben Sie die Solid-State-Laufwerkhalterung vom M.2-2230-Solid-State-Laufwerk auf der Systemplatine und entfernen Sie sie. 4. Schieben Sie die Solid-State-Laufwerkabdeckung vom M.2-2230-Solid-State-Laufwerk auf der Systemplatine und entfernen Sie sie. ANMERKUNG: Gilt nur für Computer mit WWAN-Karte.
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Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2230-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am Solid-State-Laufwerksteckplatz aus und schieben Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk in den Solid-State-Laufwerksteckplatz auf der Systemplatine. 2. Platzieren Sie die Solid-State-Laufwerkabdeckung auf dem M.2-2230-Solid-State-Laufwerk auf der Systemplatine. ANMERKUNG: Gilt nur für Computer mit WWAN-Karte. 3.
● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
Schritte 1. Trennen Sie das Akkukabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen die Batterie an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie den Akku von der Handballenstützen-Baugruppe. Einsetzen des Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Platzieren Sie den Akku mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen die Batterie an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1.
Schritte 1. Trennen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie von der Systemplatine. 2. Lösen und heben Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Knopfzellenbatterie aus der Handballenstützenbaugruppe. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie im Steckplatz auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Heben Sie die WWAN-Kartenabdeckung von der WWAN-Karte. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die WWAN-Kartenhalterung an der WWAN-Karte befestigt ist. 3. Merken Sie sich die Ausrichtung der Halterung der WWAN-Karte, bevor Sie sie von der WWAN-Karte heben. 4.
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Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der WWAN-Karte an der Lasche am Steckplatz für WWAN-Karten aus und setzen Sie die WWAN-Karte schräg in den Steckplatz für WWAN-Karten. 2. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der WWAN-Karte und richten Sie die Halterung der WWAN-Karte an der WWAN-Karte aus. Die nachfolgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für die von Ihrem Computer unterstützte WWAN-Karte.
Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Entfernen des Kühlkörpers (bei Computern mit separater Grafikkarte) Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Bodenabdeckung und stellt das Verfahren zum Anbringen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Kühlkörpers so aus, dass sie auf den Schraubenbohrungen in der Systemplatine sitzen. 2. Bringen Sie nacheinander (in der auf dem Kühlkörper angegebenen Reihenfolge, 1>2>3>4>5) die fünf Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Kühlkörpers an der Systemplatine wieder an.
Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem der Lüfter am Kühlkörper befestigt ist. 2. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das E/A-Platinenkabel an der Kühlkörperabdeckung befestigt ist. 3. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die WWAN-Antennenkabel an der Kühlkörperabdeckung befestigt sind. 4.
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Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Bodenabdeckung und stellt das Verfahren zum Anbringen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Kühlkörpers so aus, dass sie auf den Schraubenbohrungen in der Systemplatine sitzen. 2. Bringen Sie nacheinander (in der auf dem Kühlkörper angegebenen Reihenfolge, 1>2>3>4) die vier Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Kühlkörpers auf der Systemplatine wieder an.
Lüfter Entfernen des Lüfters (bei Computern mit separater Grafikkarte) Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. 3. Entfernen Sie den Akku. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Lüfters und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Lüfters und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Lüfters auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützenbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Lüfters an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 3.
Schritte 1. Trennen Sie das Lüfterkabel von der E/A-Platine. 2. Lösen Sie das Klebeband, mit dem der Lüfter am Kühlkörper und der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3), mit denen der Lüfter an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 4.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Lüfters auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützenbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Lüfters an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 3. Bringen Sie die Klebebänder (2) zur Befestigung des Lüfters am Kühlkörper und an der Handballenstützenbaugruppe an. 4.
Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der E/A-Platine. 2. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Lautsprecherkabel an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 3. Merken Sie sich die Führung des Lautsprecherkabels und entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen an der Handballenstützen-Baugruppe.
Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Passstifte und Gummiringdichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstützen-Baugruppe ein. ANMERKUNG: Drücken Sie die Gummidichtungen in die Steckplätze, falls sie herausspringen. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen der Handballenstützen-Baugruppe. 3. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Lautsprecherkabels an der Handballenstützenbaugruppe an. 4.
Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpadkabel vom Touchpad. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M1,6x2), mit denen die Touchpadhalterung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 3. Lösen Sie das Touchpadkabel vom Touchpad. 4. Schieben Sie das Touchpad zusammen mit der Halterung von der Handballenstützenbaugruppe und heben Sie es heraus. Installieren des Touchpads Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
Schritte 1. Schieben Sie das Touchpad zusammen mit der Halterung mithilfe der Führungsstifte in den Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Befestigen Sie das Touchpadkabel am Touchpad. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M1,6x2) zur Befestigung der Touchpadhalterung an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 4.
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Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3,5), mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
3. Ziehen Sie das Bildschirmkabel vom Anschluss ab, um das Bildschirmkabel von der Systemplatine zu trennen. 4. Ziehen Sie das Touchscreen-Kabel vom Anschluss ab, um das Touchscreen-Kabel von der Systemplatine zu trennen. ANMERKUNG: Gilt nur für Computer mit Touchscreen-Konfiguration. 5. Drehen Sie den Computer um, und öffnen Sie den Bildschirm in einem Winkel von 90 Grad. 6.
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Schritte 1. Platzieren Sie die Handballenstützenbaugruppe auf der Tischkante. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe an den Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere aus. 3. Schließen Sie den Bildschirm, und drehen Sie den Computer mit der Unterseite nach oben. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
4. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4,5) zur Befestigung der Bildschirmscharniere an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 5. Schieben Sie das Bildschirmkabel in den Anschluss, um das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine zu verbinden. 6. Schieben Sie das Touchscreen-Kabel in den Anschluss, um das Touchscreen-Kabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine zu verbinden.
Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der E/A-Platine. 2. Trennen Sie das Stromkabel der E/A-Platine von der E/A-Platine. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Datenkabel der E/A-Platine von der E/A-Platine. VORSICHT: Trennen Sie das 40-polige E/A-Platinenkabel erst dann von der E/A-Platine, wenn die Verriegelung entfernt wurde.
Nächste Schritte 1. Installieren Sie den Lüfter (separate Grafikkarte) bzw. den Lüfter (integrierte Grafikkarte). 2. Bauen Sie den Akku ein. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzschalter Entfernen des Netzschalters.
Einbauen des Netzschalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Netzschalters auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützenbaugruppe aus. 2.
1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. 3. Entfernen Sie den Akku. 4. Entfernen Sie den Lüfter (separate Grafikkarte) bzw.
Schritte 1. Platzieren Sie den Netzschalter mit Fingerabdruckleser korrekt ausgerichtet auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Bringen Sie die Klebebänder zur Befestigung des Fingerabdruckleserkabels und der Fingerabdruckleserplatine an der Tastatur an. 3. Schließen Sie die Verriegelung und verbinden Sie das Netzschalterkabel mit der Systemplatine. 4.
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Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. Abbildung 1. Systemplatinenanschlüsse 1. Bildschirmkabel 2. Touchscreen-Kabel (nur auf Computern mit Touchscreen vorhanden) 3. Kabel der Knopfzellenbatterie 4. Kabel für die Tastaturbeleuchtung 5. Tastaturkabel 6. Kabel des Fingerabdrucklesers 7.
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Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M1,6x2,5), mit der die WLAN-Kartenhalterung an der WLAN-Karte befestigt ist. 2. Heben Sie die WLAN-Kartenhalterung von der WLAN-Karte. 3. Trennen Sie die WLAN-Antennenkabel von der WLAN-Karte. 4. Lösen Sie die Klebebänder, mit denen die WLAN-Antennenkabel an der Systemplatine befestigt sind, und entfernen Sie die Kabel aus den Kabelführungen auf der Systemplatine.
da die Systemplatine erneut eingebaut werden muss. Drehen Sie die Systemplatine um, damit Sie auf den E/A-Anschluss auf der Systemplatine zugreifen können. Einsetzen der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
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Schritte 1. Verbinden Sie das Datenkabel der E/A-Platine mit dem Anschluss auf der Systemplatine. ANMERKUNG: Beim Austausch der Systemplatine müssen Sie als Techniker darauf achten, dass das E/A-Platinenkabel mit dem unter der Systemplatine befindlichen E/A-Anschluss verbunden wird. Ansonsten kann sich die Reparaturdauer verlängern, da die Systemplatine erneut eingebaut werden muss.
9. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit der Systemplatine. 10. Verbinden Sie das P-Sensorkabel mit der Systemplatine. ANMERKUNG: Gilt für Computer mit WWAN-Karte. 11. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 12.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M1,4x2,3), die zur Befestigung der Lüfterhalterung an der Handballenstütze dient. 2. Entfernen Sie die Lüfterhalterung von der Handballenstütze. 3. Lösen Sie die Klebebänder, mit denen die Antennenkabel an der Tastatur befestigt sind. ANMERKUNG: Gilt für Computer mit WWAN-Karte. 4.
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Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Tastatur auf die Schraubenbohrungen der Handballenstütze aus. 2. Bringen Sie die 28 Schrauben (M1,2x1,5) zur Befestigung der Tastatur an der Handballenstütze wieder an. 3. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung der Antennenkabel an der Tastatur wieder an. ANMERKUNG: Gilt für Computer mit WWAN-Karte.
8. Installieren Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk / den Intel Optane-Speicher bzw. M.2-2230-Solid-State-Laufwerk. 9. Bauen Sie den Akku ein. 10. Bringen Sie die Bodenabdeckung 11. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Handballenstütze Entfernen der Handballenstütze Voraussetzungen 1.
Schritte Nachdem die Schritte unter „Voraussetzungen“ ausgeführt wurden, bleibt noch die Handballenstütze. Einbauen der Handballenstütze Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Handballenstütze und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte Legen Sie die Handballenstütze auf eine ebene Fläche.
Herunterladen der Audiotreiber Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
Herunterladen des Chipsatz-Treibers Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
Herunterladen des Medienkartenlesegeräte-Treibers Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
Herunterladen des USB-Treibers Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
Herunterladen des Grafikkartentreibers Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
Mit der Startsequenz können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...
Optionen des System-Setup ANMERKUNG: Abhängig von diesem Computer und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Tabelle 3. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen) Übersicht BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an. Service Tag Zeigt die Service-Tag-Nummer des Computers an.
Tabelle 3. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen) (fortgesetzt) Übersicht Device Information (Geräteinformationen) Video Controller Zeigt die Angaben zur integrierten Grafikkarte des Computers an. dGPU Video Controller Zeigt die Angaben zur Grafikkarte des Computers. Video BIOS Version Zeigt die Video-BIOS-Version des Computers. Videospeicher Zeigt die Angaben zum Videospeicher des Computers.
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Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) (fortgesetzt) System Configuration (Systemkonfiguration) Enable Internal Speaker (Internen Aktiviert oder deaktiviert den internen Lautsprecher. Lautsprecher aktivieren) Standardeinstellung: EIN USB/Thunderbolt Configuration Enable Boot Support Aktiviert oder deaktiviert das Starten von USB-Massenspeichergeräten wie externen Festplatten, optischen Laufwerken und einem USB-Laufwerk.
Tabelle 6. Optionen des System-Setup – Menü „Video“ (fortgesetzt) Video Brightness on battery power Legt die Bildschirmhelligkeit fest, wenn der Computer im Akkubetrieb läuft. Brightness on AC power Legt die Bildschirmhelligkeit fest, wenn der Computer mit Netzstrom betrieben wird. EcoPower Aktiviert oder deaktiviert EcoPower, was zur höheren Akkulaufzeit führt, indem die Bildschirmhelligkeit bei Bedarf verringert wird.
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Tabelle 7. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Security (Sicherheit) Standardeinstellung: AUS Password Configuration Steuert die für Administrator- und Systemkennwörter minimal und maximal zulässige Anzahl an Zeichen. Admin Password Mit dieser Option kann das Administratorkennwort (Admin) (manchmal auch als Setupkennwort bezeichnet) festgelegt, geändert oder gelöscht werden.
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Wake on AC (Einschalten bei Ermöglicht das Einschalten und Starten des Computers bei Netzstromanbindung. Netzstromanbindung) Standardeinstellung: AUS Wake on Dell USB-C Dock Aktiviert den Computer aus dem Standby-Modus über das USB-C-Dock. Standardeinstellung: EIN ANMERKUNG: Diese Funktion kann nur dann verwendet werden, wenn der Netzadapter mit dem Computer verbunden ist.
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Tabelle 12. Optionen des System-Setup – Menü „Wireless“ (fortgesetzt) Wireless gesteuert. Dies hat zur Folge, dass sich die Einstellung nicht auf das Wireless-Switch- Verhalten auswirkt. ANMERKUNG: Wenn WLAN und WiGig vorhanden sind, sind die Steuerelemente zum Aktivieren/Deaktivieren eng miteinander verbunden. Deshalb können sie nicht unabhängig voneinander aktiviert oder deaktiviert werden.
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Tabelle 14. Optionen des System-Setups – Menü „Virtualization“ Virtualization Intel Virtualization Technology Ermöglicht dem Computer die Ausführung von VMM (Virtual Machine Monitor). Standardeinstellung: EIN VT for Direct I/O Ermöglicht das Ausführen der Virtualisierungstechnologie für direkte E/A (VT-d). VT-d ist eine Intel Methode, die Virtualisierung für Memory Map IO bietet. Standardeinstellung: EIN Tabelle 15.
Dell Auto operating system Recovery Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Threshold Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardeinstellung: 2. SupportAssist operating system Recovery Aktiviert oder deaktiviert den Boot-Flow für SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern.
Der Computer wird neu gestartet. Löschen oder Ändern eines vorhandenen System- und Setup- Kennworts Voraussetzungen Stellen Sie sicher, dass die Option Password Status (Kennwortstatus) (im System-Setup ) auf Unlocked (Nicht gesperrt) gesetzt ist, bevorsie versuchen zu löschen oder ändern Sie das vorhandene System- und/oder Setup-Kennwort zu. Sie können ein vorhandenes System- oder Setup-Kennwort nicht löschen oder ändern, wenn Password Status (Kennwortstatus) auf Locked (Gesperrt) gesetzt ist.
4. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten. 5. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. 6. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu.
F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...
● Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen und Zusatzinformationen über die fehlerhaften Geräte zu erhalten ● Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden ● Fehlermeldungen anzeigen, die angeben, ob während des Tests Probleme aufgetreten sind ANMERKUNG: Einige Tests gelten für bestimmte Geräte und erfordern Benutzeraktionen. Stellen Sie sicher, dass Sie am Computer sind, wenn die Diagnosetests durchgeführt werden.
Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
Aktivieren des Intel Optane-Speichers Schritte 1. Klicken Sie in der Taskleiste auf das Suchfeld und geben Sie dann Intel Rapid Storage Technology ein. 2. Klicken Sie auf Intel Rapid Storage Technology. Das Fenster Intel Rapid Storage Technology wird angezeigt. 3. Auf dem Status Registerkarte, klicken Sie auf Aktivieren zum Aktivieren der "Intel Optane Speicher. 4.
Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.