Hp Remote Support-Seite; Konfigurieren Und Ändern Des Hp Remote Supports - HP StoreOnce 2700 Benutzerhandbuch

Tabelle 48 Auffinden von Garantieinformationen (Fortsetzung)
Produktbeschreibung

HP Remote Support-Seite

Die HP Remote Support-Seite ermöglicht Ihnen das Anzeigen der Remote Support-Stufe und der
Proxyeinstellungen, die zum Herstellen der Verbindung mit dem externen Netzwerk verwendet
werden:
Support Level – Das konfigurierte Maß an Unterstützung. Optionen sind Aktiv, Passiv oder
Kein Support.
Enterprise Server – Der HP Servername (oder IP-Adresse), der Ereignismeldungen empfängt.
Proxy – Die IP-Adresse des Proxy-Servers, der eine Verbindung mit dem Internet herstellt (sofern
aktiviert).
Protokoll – Das vom Proxy-Server verwendete Netzwerkprotokoll (sofern aktiviert).
Port – Der vom Proxy-Server verwendete Port (sofern aktiviert).
Anmelde-ID – Der verwendete Benutzername, wenn die Authentifizierung aktiviert ist.
Sobald alle erforderlichen Felder auf den Informationsseiten ausgefüllt wurden, klicken Sie auf
Testereignis senden, um die Verbindung der Remote Support-Konfiguration zu testen. Eine Meldung
zeigt an, ob das Testereignis generiert wurde. Wenden Sie sich an HP Support, um festzustellen,
ob das Testereignis bei HP empfangen wurde.
Konfigurieren und Ändern des HP Remote Supports
1. Klicken Sie auf der Seite Remotesupport auf Ändern.
2. Geben Sie die entsprechenden Informationen ein, oder bearbeiten Sie diese. Die erforderlichen
Felder werden mit einem roten Sternchen markiert. Eine Erläuterung der Felder finden Sie in
Tabelle 49 (Seite
HINWEIS:
anderen Felder ausfüllen. Wenn Sie Keine Unterstützung auswählen, müssen Sie keine anderen
Felder ausfüllen.
3. Klicken Sie auf OK.
176 HP Remote Support
Garantieproduktnummer
177).
Wenn Sie Passiv im Feld Remote Support-Stufe auswählen, müssen Sie die
Garantieseriennummer Hinweise
aber derzeit gibt es keine
Funktion zur Aufzeichnung
von Garantieinformationen
für den zusätzlichen
Speicher.