Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, след-
вайте следните указания:
■
За всички запитвания подгответе касовата бележка и иденти-
фикационния номер (IAN 300499) като доказателство за
покупката .
■
Вземете артикулния номер от фабричната табелка .
■
При възникване на функционални или други дефекти първо се
свържете по телефона или чрез имейл с долупосочения серви-
зен отдел . След това ще получите допълнителна информация
за уреждането на Вашата рекламация .
■
След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите дефект-
ния продукт на посочения Ви адрес на сервиза безплатно
за Вас, като приложите касовата бележка (касовия бон)
и посочите в какво се състои дефектът и кога е възникнал .
За да се избегнат проблеми с приемането и допълнителни
разходи, задължително използвайте само адреса, който Ви
е посочен . Осигурете изпращането да не е като експресен
товар или като друг специален товар . Изпратете уреда
заедно с всички принадлежности, доставени при покупката,
и осигурете достатъчно сигурна транспортна опаковка .
Ремонтен сервиз / извънгаранционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на
нашия сервиз срещу заплащане . Той с удоволствие ще Ви
направи предварителна калкулация . Можем да обработваме
само уреди, които са достатъчно опаковани и изпратени с плате-
ни транспортни разходи .
■
52
│
BG
PGG 15 E4