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Alcatel-Lucent Enterprise ALE-300 Enterprise DeskPhone Handbücher
Anleitungen und Benutzerhandbücher für Alcatel-Lucent Enterprise ALE-300 Enterprise DeskPhone. Wir haben
2
Alcatel-Lucent Enterprise ALE-300 Enterprise DeskPhone Anleitungen zum kostenlosen PDF-Download zur Verfügung: Benutzerhandbuch
Alcatel-Lucent Enterprise ALE-300 Enterprise DeskPhone Benutzerhandbuch (103 Seiten)
OXO CONNECT
Marke:
Alcatel-Lucent Enterprise
| Kategorie:
Telefone
| Dateigröße: 4.63 MB
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
4
1 Leistungsmerkmale und Funktionen Ihres Telefons
9
ALE-500 Enterprise Deskphone
9
Telefonbeschreibung
9
Virtuelle Tastatur / Virtuelles Zusatzmodul
10
Bestelloptionen und Unterstütztes Zubehör
10
ALE-400 Enterprise Deskphone
11
Telefonbeschreibung
11
Bestelloptionen und Unterstütztes Zubehör
12
ALE-300 Enterprise Deskphone
13
Telefonbeschreibung
13
Bestelloptionen und Unterstütztes Zubehör
14
Austauschbare Tasten (ALE-400, ALE-300)
14
Neue Tasten Installieren
15
Kompatibles Zubehör
15
Auspacken
16
Smart Pad
17
Beschreibung
17
Smart-Pad-Geste
18
Status-LED
18
Das Thema des Telefons Ändern
20
Begrüßungsanzeigen
21
Beschreibung der Startseite
21
Auswahl der Seite, die Standardmäßig auf dem Telefon Angezeigt wird
21
Hauptbildschirm und Navigationstasten
22
Anzeige zur Anrufverwaltung
23
Lokales Benutzermenü
24
Helligkeit
24
Aktivieren
25
Status-Symbole/ Verbindungssymbole
26
Fest Belegte Funktionstasten
27
Alphanumerische Tastatur (ALE-400, ALE-300)
28
Anschlüsse
29
Beschreibung der Anschlüsse
29
Telefon Anschließen
29
Power Boost
29
Telefonie-Verschlüsselung
29
2 Telefon Verwenden
30
Abfrage der Rufnummer und des Namens
30
Nachrichtenportal
30
Aufrufen des Nachrichtenportals
30
Konfigurieren des Zugriffs auf das Nachrichtenportal
30
Aufrufen der Funktionen des Nachrichtenportals
30
Bestätigen
30
Löschen
31
Abfragen des Anrufprotokolls
31
Abfragen Entgangener Anrufe
31
Bestätigen aller Entgangenen Anrufe
31
Löschen aller Entgangenen Anrufe
32
Abfragen aller Anrufe
32
Bestätigen aller Entgangenen Anrufe
32
Löschen aller Anrufprotokolle
32
Einen Anruf Tätigen
32
Einen Anruf Empfangen
33
Anruf Ignorieren
33
Wechsel zwischen den Audiomodi
34
Einschalten des Lautsprechers bei Bestehender Verbindung (Hörer Abgehoben) - Mithörfunktion
35
Nach Name Anrufen (Unternehmensverzeichnis)
35
Einen Kontakt über das Universelle Verzeichnis Anrufen
36
Einen Kontakt über das Interne Verzeichnis Anrufen (Prognostizierende Suche)
36
Mithilfe Programmierter Kurzwahltasten Anrufen (Pers. Seite /F1 und F2 /Zusatzmodul)
37
Filtern der Anrufe über die Voice-Mailbox
37
Aktivieren des Filterns
37
Bei einem Ankommenden Anruf
37
Wahlwiederholung
37
Anforderung eines Automatischen Rückrufs, wenn die Interne Rufnummer Besetzt ist
38
Annullieren eines Automatischen Rückrufs
38
Entgegennahme Interner Anrufe (Freisprechmodus)
38
MFV-Signale Senden
38
Abschalten des Mikrofons (Stummschalten)
39
Am Telefon
39
Am Bluetooth® Mobilteil (Schnurloser Bluetooth®-Hörer)
39
Vom Headset
39
Umleiten Ihrer Anrufe auf Ihren Sprachspeicher / Voicemail
39
Voice-Mailbox Abfragen
39
Senden einer Textnachricht an einen Kontakt
40
Senden einer Textnachricht Per Namensuche
40
Senden einer Textnachricht Per Telefonnummer
41
Status der Textnachrichten
41
Abfragen von Textnachrichten
41
Bestätigen Neuer Textnachrichten
42
Löschen von Textnachrichten
42
Antworten mit einer Textnachricht
42
Beantworten einer Textnachricht
43
Beantworten einer Sprachnachricht
43
Antworten aus dem Anrufprotokoll Heraus
43
Sperren/Entsperren Ihres Telefons
44
Einen Anruf auf Halten Legen
44
Halten eines Externen Gesprächspartners in Warteposition (Parken)
44
Während eines Gesprächs einen Zweiten Anruf Tätigen
45
Den Gehaltenen Anruf wieder Aufnehmen
45
Annehmen eines Zweiten Anrufs während eines Gesprächs
45
Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln)
46
Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle
46
Anruf an Voicemail Weiterleiten
46
Gleichzeitiges Gespräch mit 2 Internen Und/Oder Externen Gesprächspartnern (Konferenz)
47
Konferenz Beenden und zu dem Letzten Aktiven Gespräch vor der Konferenz Zurückkehren (das andere wird in der Warteschleife Gehalten) (wenn die Konferenz Aktiv Ist)
47
Die Konferenz mit allen Teilnehmern Beenden (wenn die Konferenz Aktiv Ist)
47
Wenn Ihre Beiden Gesprächspartner nach dem Ende der Konferenz das Gespräch Fortsetzen wollen
47
Meet-Me´-Konferenz
48
Meet Me'-Konferenz Einrichten
48
Teilnahme an einer 'Meet Me'-Konferenz
48
Aufschalten auf eine Interne Verbindung
49
Schutz gegen Aufschalten
49
Nummer in Ihrem Persönlichen Adressbuch Speichern
49
Wahl der Anrufe, die Sie Umleiten wollen
49
Anrufe an eine andere Nummer Umleiten (Sofortige Umleitung)
49
Rufumleitung bei Besetzt
50
Der Persönliche Assistent: eine Einzige Nummer, um Sie zu Erreichen
50
Aktivieren/Deaktivieren des Persönlichen Assistenten
50
Anrufschutz
50
Rufumleitung vom Zieltelefon aus Aktivieren (Follow Me)
50
Umleitung der Anrufe, die Sie Innerhalb Ihrer Gruppe Erreichen
51
Rufumleitung Ihrer Anrufe auf Ihren PSA-Mobil-Empfänger
51
Alle Umleitungen Löschen
51
Löschen einer Rufumleitung
51
Textnachricht für Interne Anrufer Hinterlassen
51
Vordefinierte Nachricht Senden
52
Neue Nachricht Senden
52
Lesen der während Ihrer Abwesenheit Hinterlassenen Nachrichten
52
Senden einer Kopie einer Eingegangenen Nachricht
53
Übermittlung einer Nachricht an ein Ziel/Eine Durchsageliste
53
Benachrichtigung über Nachrichten
53
Zeitintervall Ändern
54
Empfang des Tonrufs der Überwachten Anrufe
54
Antwort auf den Zentralen Tonruf
54
Filtern der Anrufe für 'Chef/Sekretärinnen'-Gruppen
54
Vom Telefon des Chefs oder der Sekretärin aus
54
Heranholen eines Anrufs
54
Vorübergehend an Stelle der Vermittlung Antworten
55
Sammelanschluss
55
Anruf einer Sammelanschlussgruppe
55
Vorübergehendes Herausschalten aus dem Sammelanschluss /Zurückkehren zum Sammelanschluss
55
Anruf eines Internen Gesprächspartners über seinen Mobil-Empfänger (PSA)
55
Beantworten des Aufmerksamkeitstons Ihres Mobil-Empfängers
55
Anrufen eines Gesprächspartners mit Direktem Ansprechen über seinen Telefonlautsprecher
56
Durchsagen einer Nachricht über die Lautsprecher einer Telefongruppe
56
ACD: Agententelefon / Supervisor-Telefon
56
Agententelefon
56
Agenten-Sitzung Beginnen (Anmeldung) - Agententelefon
56
Begrüßungsbildschirm der ACD-Anwendung - Agententelefon
56
Die Vier Betriebszustände von Agententelefonen
57
Betriebsstatus des Telefons Ändern - Agententelefon
57
Ändern Ihres Persönlichen Passworts - Agententelefon
57
Weitere Gruppe Aufnehmen / Gruppe Verlassen - Agententelefon
57
Agenten-Sitzung Schließen (Abmeldung) - Agententelefon
57
Supervisor-Telefon
57
Gruppen-Mailboxen Überwachen - Supervisor-Telefon
58
Nachrichten Abfragen
58
3 Weitere Optionen Ihres Deskphones
59
Konfiguration des Telefons für die Telearbeit
59
Zugriff auf das Administrationsmenü des Tischtelefons
59
Erstverbindung für Telearbeit
60
Ändern der Konfiguration
61
PIN-Code
61
Zurücksetzen des PIN-Codes
62
Erneutes Verbinden des Telefons am Firmenarbeitsplatz
62
Erneutes Verbinden des Telefons am Telearbeitsplatz
62
Beacon: Nutzung des Tischtelefons zur Standortbestimmung IM Unternehmen
64
4 Telefon Programmieren
65
Initialisieren Ihrer Voice-Mailbox
65
Persönliches Gestalten Ihrer Begrüßung
65
Ändern Ihres Persönlichen Passworts
65
Einstellen des Ruftons
65
Melodie Wählen
66
Einstellen der Lautstärke des Klingeltons
66
Ruhemodus Aktivieren/Deaktivieren
66
Besprechungsmodus Aktivieren/Deaktivieren (Progressiver Klingelton)
66
Diskreten Klingelmodus Aktivieren/Deaktivieren
66
Stellt die Lautstärke des Klingeltons bei Eingang eines Anrufs ein
66
Audioumgebungen
67
Hörhilfe
67
Anpassung der Helligkeit des Telefons
67
Auto-Anpassung der Helligkeit
67
Anzeige Auto-Helligkeit
67
Helligkeit bei Nichtverwendung des Telefons Anpassen
67
Helligkeit bei Verwendung des Telefons Anpassen
68
Abgeblendete Helligkeit bei Nichtverwendung des Telefons Anpassen
68
Verzögerung Einstellen, nach der die Helligkeit bei Nichtverwendung des Telefons Abgeblendet wird (Bildschirmschoner)
68
Auswahl der Begrüßungsseite
68
Sprache Auswählen
68
Programmieren der Direktruftasten (Pers. Seite /F1 und F2 /Zusatzmodul)
69
Anpassen der Farbe und Formatierung der Programmierbaren Softkeys
70
Ändern Direkter Ruftasten
70
Direktruftasten Löschen
70
Programmieren einer Terminerinnerung
71
Zur Programmierten Zeit Klingelt Ihr Telefon
71
Zum Löschen Ihrer Terminerinnerung
71
Schließen Sie ein USB-Zubehör an (Headset, Freisprechen, Lautsprecher)
71
Installation eines Kopfhörers mit Kabelloser Bluetooth®-Technologie (Kopplung)
71
Verbundene Geräte Verwalten
72
Liste der Verbundenen Geräte
72
Standardgerät
73
Verwendung eines Kopfhörers mit Kabelloser Bluetooth®-Technologie
73
Anzeige aller Gekoppelten Bluetooth®-Geräte
73
Entfernen von Bluetooth®-Zubehör (Kopfhörer, Handapparat Usw.)
73
Headset-Modus Aktivieren/Deaktivieren
74
Kontaktieren des Administrators (Technischer Support)
74
Datumscode / Technikcode
74
Softwareversion
74
Hardwaremodell
74
Dokumentation
74
Rainbow
74
Rechtlicher Hinweis
75
Zugriff auf die Administratorkonfiguration
75
Automatische Aktualisierung des Tischtelefons über USB-Stick
75
Senden Sie Ihr Tischtelefon oder Ihr Zusatzmodul an den Support
76
Protokolle auf USB-Laufwerk Kopieren
76
5 Zubehör
77
Liste der Zubehörteile
77
USB Accessories
77
Bluetooth®-Zubehör
77
Andere Headsets
77
Weiteres Zubehör
77
ALE-160 WB Cordless Handset
78
Beschreibung
78
Auspacken
79
Status-LED
79
Batterie des Bluetooth®-Hörers Einlegen oder Auswechseln
79
Bluetooth® Aktivieren
80
Pairing und Verbindung des Bluetooth® Mobilteils
81
Einfache Kopplung
81
Normale Kopplung
81
Informationen über den Angeschlossenen Handapparat und den Akkustand
81
Ansagen
82
Sprache der Ansagen Definieren
82
Ansagen Aktivieren/Deaktivieren
82
Aktivierung/Deaktivierung des Signaltons Anstelle der Ansagen
82
Handapparat Finden
82
Handapparat Entfernen
83
Upgrade des Handapparats
83
ALE-150 SWB Corded Handset
83
Beschreibung
83
Auspacken
83
Kabelgebundenen Komforthörer Installieren
83
Magnetische Alphabetische Tastatur: ALE-100 Keyboard (USB)
84
Beschreibung
84
Auspacken
84
Installation
84
Verwendung der Tastatur
85
ALE-140 Anpassungskit
86
Beschreibung
86
Auspacken
86
Anpassungskit Entfernen oder Installieren
86
Anpassungskit Installieren
88
ALE-120 Key Expansion Module
89
Beschreibung
89
Auspacken
89
Anschlüsse
89
Installation
90
Das Zusatzmodul auf dem Deskphone Installieren
90
Smart Pad
93
LED-Beschreibung
93
Programmieren von Tasten
93
ALE-110 Wall Mounting Kit
94
Wall Mounting Kit Wandmontage
94
ALE-108 Wireless Module
95
Beschreibung
95
Auspacken
95
Installation
96
Headset von Drittanbietern, die IM Rahmen des Developer and Solution Partner Program (DSPP) Zertifiziert sind
96
6 Technische Daten
97
7 Bestellinformationen
98
8 Gewährleistung und Klauseln
99
Sicherheitshinweise
99
Stromversorgung
100
Erklärungen zur Erfüllung Behördlicher Bestimmungen
100
Kurzanleitung
102
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Alcatel-Lucent Enterprise ALE-300 Enterprise DeskPhone Benutzerhandbuch (102 Seiten)
OPENTOUCH SUITE FOR MLE
Marke:
Alcatel-Lucent Enterprise
| Kategorie:
Telefone
| Dateigröße: 4.61 MB
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
2
Leistungsmerkmale und Funktionen Ihres Telefons
9
Telefonbeschreibung
9
Virtuelle Tastatur / Virtuelles Zusatzmodul
10
Bestelloptionen und Unterstütztes Zubehör
10
Neue Tasten Installieren
15
Kompatibles Zubehör
15
Auspacken
16
Beschreibung
17
LED-Verwaltung
19
Das Thema des Telefons Ändern
20
Begrüßungsanzeigen
21
Beschreibung der Startseite
21
Hauptbildschirm und Navigationstasten
22
Anzeige zur Anrufverwaltung
23
Lokales Benutzermenü
24
Helligkeit
24
Aktivieren
25
Status-Symbole/ Verbindungssymbole
26
Fest Belegte Funktionstasten
27
Beschreibung der Anschlüsse
29
Audioverschlüsselung
30
Telefon Verwenden
31
Abfragen des Anrufprotokolls
31
Abfragen aller Anrufe
31
Einen Anruf Tätigen
32
Einen Anruf Empfangen
32
Anruf Ignorieren
33
Wechsel zwischen den Audiomodi
33
Einschalten des Lautsprechers bei Bestehender Verbindung (Hörer Abgehoben) - Mithörfunktion
34
Nach Name Anrufen (Unternehmensverzeichnis)
34
Wahlwiederholung
35
Rückruf bei nicht Beantwortetem Anruf
36
Verzeichnis der Letzten Anrufer
36
Liste nicht Angenommener Anrufe Löschen
36
Anforderung eines Automatischen Rückrufs, wenn die Interne
36
Annullieren eines Automatischen Rückrufs
37
Entgegennahme Interner Anrufe (Freisprechmodus)
37
MFV-Signale Senden
37
Abschalten des Mikrofons (Stummschalten)
38
Am Bluetooth® Mobilteil (Schnurloser Bluetooth®-Hörer)
38
Vom Headset
38
Umleiten Ihrer Anrufe auf Ihren Sprachspeicher / Voicemail
38
Voice-Mailbox Abfragen
38
Übermittlung einer Schriftlichen Nachricht an einen Internen
39
Lesen der während Ihrer Abwesenheit Hinterlassenen Nachrichten
40
Sperren/Entsperren Ihres Telefons
40
Einen Anruf auf Halten Legen
40
Exklusives Halten
40
Gemeinsames Halten
41
Anruf Parken
41
Während eines Gesprächs einen Zweiten Anruf Tätigen
42
Annehmen eines Zweiten Anrufs während eines Gesprächs
42
Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln)
43
Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle
43
Gleichzeitiges Gespräch mit 2 Internen Und/Oder Externen
43
Informationen zu anderen Personen in der Konferenz Anzeigen
44
Konferenz mit N Teilnehmern
44
'Meet Me'-Konferenz Einrichten
44
Teilnahme an einer 'Meet Me'-Konferenz
45
Aufschalten auf eine Interne Verbindung
45
Aufschalt
45
Anrufe gegen Aufschalten Schützen
45
Böswillige Anrufe Melden
45
Aufzeichnen des Laufenden Gesprächs
45
Anrufe an eine andere Nummer Umleiten (Sofortige Umleitung)
46
Rufumleitung vom Zieltelefon aus Aktivieren (Follow Me)
47
Deaktivieren
47
Erstellen einer Selektiven Rufumleitung
47
Rufumleitung Ihrer Anrufe auf Ihren PSA-Mobil-Empfänger
47
Alle Umleitungen Löschen
48
Textnachricht für Interne Anrufer Hinterlassen
48
Antwort auf den Zentralen Tonruf
48
Filtern der Anrufe für 'Chef/Sekretärinnen'-Gruppen
49
Heranholen eines Anrufs
49
Zurückkehren zum Sammelanschluss
50
Anruf eines Internen Gesprächspartners über seinen Mobil-Empfänger (PSA)
50
Beantworten des Aufmerksamkeitstons Ihres Mobil-Empfängers
50
Durchsagen einer Nachricht über die Lautsprecher einer Telefongruppe
51
Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten (Verrechnungsnummer)
51
ACD: Agententelefon / Supervisor-Telefon
52
Begrüßungsbildschirm der ACD-Anwendung - Agententelefon
52
Agentensitzung Schließen (Logoff)
53
Supervisorsitzung Öffnen (Logon)
53
Bearbeitungsgruppe - Ein-/Ausgang eines Supervisors
53
Supervision oder Annahme einer Unterstützungsanforderung
54
Supervisorsitzung Schließen (Logoff)
54
Weitere Optionen Ihres Deskphones
55
Konfiguration des Telefons für die Telearbeit
55
Zugriff auf das Administrationsmenü des Tischtelefons
55
Erstverbindung für Telearbeit
56
Ändern der Konfiguration
57
Zurücksetzen des PIN-Codes
58
Erneutes Verbinden des Telefons am Firmenarbeitsplatz
58
Erneutes Verbinden des Telefons am Telearbeitsplatz
58
Beacon: Nutzung des Tischtelefons zur Standortbestimmung IM Unternehmen
60
Telefon Programmieren
62
Initialisieren Ihrer Voice-Mailbox
62
Persönliches Gestalten Ihrer Begrüßung
62
Ändern des Passworts Ihres Telefons
62
Ändern des Passworts Ihrer Voice-Mailbox
63
Einstellen des Ruftons
63
Einstellg Telefon Klingeln
63
Melodie Wählen
63
Einstellen der Lautstärke des Klingeltons
63
Ruhemodus Aktivieren/Deaktivieren
63
Besprechungsmodus Aktivieren/Deaktivieren (Progressiver Klingelton)
64
Diskreten Klingelmodus Aktivieren/Deaktivieren
64
Anpassung der Helligkeit des Telefons
65
Auto-Anpassung der Helligkeit
65
Auswahl der Begrüßungsseite
66
Sprache Auswählen
66
Anpassen der Farbe und Formatierung der Programmierbaren Softkeys
67
Ändern Sie eine Programmierte Taste
68
Programmierte Taste Löschen
68
Programmieren einer Terminerinnerung
68
Partnertelefon Anrufen
69
Anrufe an Partnertelefonnummer Umleiten
69
Ändern der Zugewiesenen Nummer
69
Schließen Sie ein USB-Zubehör an (Headset, Freisprechen, Lautsprecher)
70
Installation eines Kopfhörers mit Kabelloser Bluetooth®-Technologie (Kopplung)
70
Liste der Verbundenen Geräte
71
Kontaktieren des Administrators (Technischer Support)
72
Softwareversion
72
Über Software
72
Rechtlicher Hinweis
73
Zugriff auf die Administratorkonfiguration
73
Automatische Aktualisierung des Tischtelefons über USB-Stick
74
Senden Sie Ihr Tischtelefon oder Ihr Zusatzmodul an den Support
74
Protokolle auf USB-Laufwerk Kopieren
74
Liste der Zubehörteile
75
Bluetooth®-Zubehör
75
Weiteres Zubehör
75
Beschreibung
76
Auspacken
77
Batterie des Bluetooth®-Hörers Einlegen oder Auswechseln
77
Bluetooth Aktivieren
78
Pairing und Verbindung des Bluetooth® Mobilteils
79
Einfache Kopplung
79
Normale Kopplung
79
Informationen über den Angeschlossenen Handapparat und den Akkustand
79
Sprache der Ansagen Definieren
80
Ansagen Aktivieren/Deaktivieren
80
Aktivierung/Deaktivierung des Signaltons Anstelle der Ansagen
80
Handapparat Entfernen
81
Kabelgebundenen Komforthörer Installieren
81
Verwendung der Tastatur
83
Anpassungskit Entfernen oder Installieren
84
Anpassungskit Installieren
86
Das Zusatzmodul auf dem Deskphone Installieren
88
Mehr als ein Zusatzmodul Installieren
89
Wandmontage
92
Technische Daten
95
Gewährleistung und Klauseln
97
Sicherheitshinweise
97
Stromversorgung
98
Erklärungen zur Erfüllung Behördlicher Bestimmungen
98
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